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关于首批安徽新就业群体“最美”系列评选活动候选人的公示

作者:佚名 来源:安徽省邮政管理局 时间:2023-06-04

  

      根据《关于开展首批安徽新就业群体“最美”系列评选活动的通知》(皖组办字〔2023〕24号)安排,各市相关行业主管部门会同组织部门、非公经济和社会组织工委在组织遴选、开展考察、征求意见基础上提出了首批安徽新就业群体“最美”系列评选活动推荐对象160名,经相关省级行业主管部门审核研究,确定了候选人119名。

  为充分发扬民主,广泛接受监督,现将候选人名单及事迹材料(按姓氏笔画为序)予以公示。

  公示时间:2023年5月29日—6月2日。在此期间,如对候选人有异议,请于工作时间向省交通运输厅人事教育处(联系电话:0551-63635822)、省市场监管局网络监管处(联系电话:0551-63356178)、省快递行业党委办公室(联系电话:0551-65350806)反映。

   

  附件:首批安徽新就业群体“最美”系列评选活动候选人名单及事迹材料(按姓氏笔画为序)

  

  首批安徽新就业群体“最美”系列评选活动

  候选人名单及事迹材料

  (按姓氏笔画为序)

   

  快递员(35名)

  王敏,女,汉族,1979年8月出生,合肥盈通速递服务有限公司职员,从事快递职业7年。

  2015年王敏加入中通快递合肥高新三部,成为一名快递员,作为行业里极少数的女快递员,王敏以高度的热情,兢兢业业、勤勤恳恳的工作态度获得领导、同事及客户一致好评,曾获集团总部“五星快递员”“优秀快递员”荣誉称号。

  王敏正点准时,每天早上7点与快递小哥们一起卸货、分拣,紧张而有序。拨打电话、送件、签字……基本每天都重复这些劳动,虽然难免有点枯燥,她却能做到“零差错”。

  王敏细致细心,2022年底疫情期间,进港件药品量比重骤然攀升,考虑到特殊时期人们的用药需求,将标有药品标识的包裹单独集包放入“绿色通道”优先配送,在派送前做好电联,告知客户快件已做好各环节消杀,并叮嘱采用无接触方式将包裹投递在客户指定位置,获得客户一致好评。

  王敏助人为乐,她帮遗落手机的寄件客户送过手机,帮不会用智能机的老大爷操作过寄件,帮需要帮忙的老人搬过东西,为了避免打扰孩子睡觉,她还会先发信息通知客户,在客户方便的时候将快件送货上门。

  王敏吃苦耐劳,埋头苦干、敬业爱岗、认真派件,团队意识强烈。从工人到快递员,从厂内工作到户外小蜜蜂,穿梭在城市各个角落,不变的是她对生活的热爱。她时刻记住公司服务标准,甘当平凡又不平凡的城市“最美”快递人。

   

  王清,男,汉族,1996年10月出生,共青团员,安徽顺丰速运有限公司滁州分公司营业点负责人,从事快递职业4年。退伍军人,共青团安徽省第十五次代表大会代表。

  “把军人本色融入日常”。2015年9月,王清应征入伍,在部队的两年先后获得嘉奖和优秀士兵各一次。退伍后在滁州市分公司,王清主动申请到疫情防控第一线,克服困难,坚守岗位,为隔离在家的居民免费配送生活物资。

  “把为民服务记在心间”。刚到顺丰,王清的派送区域被分在林楼小区,小区年久没有安装电梯,户主又大多是老人,收取快递不方便。王清不管严寒酷暑、大件小单,始终坚持送货上门。王清认真踏实的工作态度和热情周到的服务赢得了小区居民的广泛认可。遇到需要退货却不知如何操作的客户,王清总是很耐心的讲解流程,直至每一个快件安全寄出。在当收派员的 2年期间,王清从未收到任何服务类投诉。

  “把争创新功立在肩上”。“既然选择了这个岗位,我一定要为揽投工作干出一番事业,在快递行业建立新功!”在顺丰的日子里,他不忘这份初心,牢记军旅使命,在操作中“练技能”,在行业内“战荣誉”,得到片长与运营经理高度认可。

   

  王志强,男,汉族,1992年9月出生,中共党员,安庆市双喜速递服务有限公司(中通)职员,从事快递职业8年。

  8年来,王志强不仅得到了客户的认可,也得到了社会各界的认同。2020年9月,他作为快递行业一线代表,参加安庆市政府组织的基层代表座谈会,向市委书记反馈基层业务员心声。2021年5月,他以一名优秀党员的身份,在安庆综合广播推出的《百名党员讲党史》节目中担任主讲人。

  王志强是一名退伍军人,在部队,铸造钢铁意志。2012年,由于在部队表现突出,王志强被选拔为班长。2013年,在部队老党员的推荐下,他成为一名光荣的共产党员,哪里任务重他便在哪里,哪里情况急他就会出现,时刻以党员标准要求自己。2014年底,王志强退伍。军旅生涯中荣立一次三等功、一次“优秀共产党员”荣誉称号、多次“优秀士兵”荣誉称号,为五年的军旅生涯划上了圆满句号。

  2015年7月,王志强退伍后成为安庆中通的一线快递员,与20多位同事一起负责整个安庆市区的中通包裹揽派工作,他工作勤奋刻苦,善于学习钻研。迅速熟悉了快递作业操作流程及要点。在快递业务旺季,王志强不分昼夜、尽职尽责,坚守岗位、毫无怨言,每日步行三万步以上,迅速打响了名声,“有快递我只找小王寄,只有他寄我放心。”成为群众的心声。他积极响应党组织号召,舍小家为大家,不顾个人安危,加入行业党员先锋队,坚守岗位,服务群众,为万千群众送去采购的生活物资、防疫用品,为群众带去生活的便利,为新冠肺炎疫情防控工作贡献自己的力量。

  奉献来自坚守,在多年的快递工作中,他以高度的责任感投入工作,他常说“只要群众对自己的工作满意了,自己也就知足了,也就无愧于共产党员的光荣称号了。”

   

  邓大亮,男,汉族,1980年2月出生,现就职于阜阳瑞鑫速递服务有限公司,从事快递员职业4年。

  邓大亮在中通阜阳分公司开发区三部网点工作4年有余,不论风吹雨打,依然坚守在工作岗位上,四年来没有缺勤过一天。右腿残疾给他的派送工作带来很多困难,为了不因身体的残疾而让自己的服务打折,工作之余他积极锻炼,提高身体素质。遇到重物货品时,他从不因自身原因向客户提出放弃送货上门服务。阴天下雨时,邓大亮受伤的腿便隐隐作痛,为不影响网点的正常运转,他每天晚上用热毛巾把受伤的腿敷一敷缓解疼痛,实在忍不下去就悄悄吃一片止痛药。2022年12月,同事确诊新冠肺炎后,他主动将家中储备的N95口罩、退烧药和抗病毒药物赠与同事,自己顶着39度的高烧,坚持完成工作后才回家休息。有客户反映称自己购买的退烧药品到了,其家人在医院焦急等待,急需尽快取到药品,邓大亮得知后在快递点两千多个快件中翻找了一个多小时,找到后第一时间将药品送到客户手中。

   

  史志厂,男,汉族,1979年4月出生,中共党员,淮南市申通快递服务有限公司职员,从事快递职业16年。

  自投身快递行业以来,史志厂始终坚持“敬业、勤业、精业”信条,真诚奉献,服务群众,遵守各项法律、法规,多次被公司总部及上级主管部门评为先进工作者。先后荣获淮南市快递行业青年岗位能手,2017年全国邮政行业技能比赛二等奖、淮南市五一劳动奖章获得者,2018年度淮南市最美快递员、淮南市快递行业职业技能大赛第一名、安徽省邮政行业职业技能大赛第一名、安徽省“五一”劳动奖章。

  有目标、有梦想、有追求,用工匠精神对待快递服务工作,不断学习不断进步,通过自己的不懈努力,先后取得了快递从业资格初级、中级、高级、业务师等证书,多次参加公司及上级主管部门组织的各类快递行业的技能比赛,每一次的比赛他都认真对待、精心准备、用心参赛并多次取得好成绩。他没有因此而骄傲自满,在平时工作中公司的各个岗位都能看到他忙碌的身影,不仅能出色干好本职工作,还带领其他同事共同学习快递业务技能以及相关的法律法规,多年来公司的各个岗位,他都曾经工作过,无论领导还是同事,只要提起他,都会竖起大拇指,说他就是我们工作的标杆,是我们学习的榜样,通过岗位磨练,他成了公司业务全能手,同事们在工作中遇到一些问题总是第一个想到找他来解决。

  双“十一”是公司全年业务的高峰期,这些年他从来没有在这期间请过假,因为他知道这个时候是一年当中快递包裹最多的时候,也是公司和客户最需要他的时候,每天工作十五六个小时从不叫苦叫累,每天最早到岗检查分拣设备的是他,最后离开公司清理场地的也是他。这些年无论是夏日的酷暑还是冬季的严寒,都没有减少他对待工作充满的热情,享受着每个收件人收到快递时的喜悦,对客户遇到的问题,他总是能不厌其烦积极解答。总挂在嘴边的一句话是:收到快件的客户高高兴兴,我每天下班也都高高兴兴。

  在公司,他还是一名安全员,带领公司员工学习安全方面知识,组织大家进行安全应急演练,在实际操作中遇到有违规的现象,不留情面的制止,公司至今一直保持安全零事故的佳绩。他还热心社会公益事业,无论是公司还是上级部门组织的各项公益活动都能够积极参加,直到现在即使工作再忙,每年的关爱留守儿童等公益活动都能够热心的参与。

   

  朱兵,男,汉族,1988年6月出生,现就职于六安中通物流速递有限责任公司,从事快递员职业4年。

  四年来,朱兵从最初的一线收派员,到小车班管理负责人,始终对本职工作精益求精,服务客户零投诉,在业务上潜心学习,自觉锤炼,不断提高自己的业务技能,在工作中宽厚待人,团结同志,从不计较个人得失。他时刻牢记安全责任,在驾车过程中无一起安全责任事故,经常利用休息时间,排查车辆安全隐患,做到有故障及时排修。在疫情期间,他积极参加社区志愿服务,受到社区群众的一致夸赞。

  2021年,他参加“六安市快递业务员职业技能竞赛”,获得六安市“快递业务员职业技能竞赛”一等奖以及六安市技术能手、六安市青年岗位能手和六安市五一劳动奖章等荣誉称号。

   

  朱晨东,男,汉族,1979年6月出生,中共党员,合肥中睿达通快递有限公司芜湖分公司第五营业部职员,从事快递职业11年。

  “着火了!会爆炸!”“很危险!快救火!”事情发生在2022年11月27日17时左右,在祥晖路19号园区中通快递网点对面汽修厂内,突然失火,烟雾缭绕,当时大家都在大喊,着火点刚好在汽修厂内气瓶下面,随时有爆炸危险。

  那一瞬间,朱晨东冲了进去!中通快递网点经理朱晨东当时还在操作现场分拣快递,听到对面大声喊救火,顾不得多想,立即边跑边喊,快报火警,同时快速拿了两个灭火器冲进烟雾弥漫的汽修厂。他一个人在里面救火,中通快递的其他小哥不停将灭火器送到门口,他往返来回整整用了十多个灭火器才把火熄灭。汽修厂旁边是个电器仓库,如若当时火势没有得到及时控制,对整个园区将构成严重威胁。事后,汽修厂负责人对朱晨东表示感谢,朱晨东只是笑了笑,“没事,没事,火灭了就好”。朱晨东没有更多的言语,但他不顾个人安危,奋不顾身救火的精神,深深感染了中通快递人。

   

  羊杰,男,汉族,1988年11月出生,中共党员,池州俊华速递物流有限公司(池州圆通)职员,从事快递职业11年。国家职业资格二级技师,初级职称,池州市快递协会副秘书长,池州职业技术学院校外企业导师、物流管理专业建设委员会委员。

  2011年大学物流专业毕业,回到家乡从事快递工作,一干就是12个年头。出身农家,能吃苦耐劳,无论是炎炎夏日,还是寒风刺骨,不管什么事他都冲在最前面,快递链上所有工作岗位他都非常熟悉。2019年获全省职业技能大赛第六名,2021年获全国职业技能大赛团体第六名、获全省职业技能大赛第三名。2022年获安徽省金牌职工荣誉称号,2023年获安徽省“五一劳动奖章”、池州市首届金牌小哥称号。因为业务能力突出,2019年被池州职业技术学院聘为实训老师,物流专业学生在他的指导下多次在安徽省快递职业技能大赛中取得奖项和荣誉。作为池州市快递协会副秘书长,负责池州市快递行业培训工作,协助邮政管理部门开展快递员岗位技能培训,工作勤奋敬业,获得一致好评。

  担任公司党支部纪检委员,参与创建“驰骋俊华、速递先锋”党建品牌,带头成立“池骋党员先锋车队”,多次被评选为“优秀共产党员”,党支部被评为“优秀党支部”。

   

  许康,男,汉族,1990年1月出生,中共党员,安徽顺丰速运有限公司铜陵分公司职员,从事快递职业8年。

  许康同志于2006年加入朱德警卫团,2011年加入中国共产党,服役期间曾担任副班长、班长等职务,荣立三等功一次,获优秀士兵、优秀四会教练员等荣誉称号,2014年底退役返乡,2015年进入顺丰。2019 年8月,他牵头成立铜陵市第一个新业态新就业群体党组织——铜陵顺丰党支部,并担任党支部书记。2020年,面对湖北省医疗临床急救用血告急和铜陵市血液库存量持续下降的情况,许康带领36名一线顺丰“快递小哥” 在刚结束当天收派任务即赶往铜陵市中心血站参加无偿献血,共计献血8400CC。

   

  严祥,男,汉族,1978年1月出生,中共党员,现就职于广德正超速递(圆通快递),从事快递员职业10年。

  他始终严格要求自己,爱岗敬业,认真履行职责,在奉献中找到了自己的人生价值,也用自己的十年人生书写出了“快递员之美”。“没有特殊情况,他一年365天都在岗,勤勤恳恳,无怨无悔,平时还热衷社区活动。”广德正超速递负责人说道。这个评价丝毫不含糊,因为严祥就是这样的一个快递员。每天穿梭在城市的大街小巷中,透过半掩的门,将一件件包裹交到了顾客手上。风里雨里雪里都不曾间断,日复一日的分拣、运送和投递,在默默地坚持中诠释着“快递员之美”。

  2020年疫情期间积极参与一个月的社区志愿服务,为打赢疫情阻击战贡献力量,被社区授予社区优秀志愿者。2020年作为快递行业代表成为广德高铁的首乘体验人员,除了体验,更多体现了党和政府对快递员群体和他本人的关心和认可。

   

  杜廷,男,汉族,1991年10月出生,合肥圆通速递公司职员,从事快递职业11年。

  他是从业11年的“老”快递员,工作任劳任怨、踏实肯干,一直保持极高的工作热情,憨厚、老实、肯干是众人对他的评价,高效、认真、准确是客户对他的好评。2018年,荣获合肥邮政行业职业技能大赛三等奖,并获得合肥市“青年岗位能手”称号,通过自身努力取得快递从业资格高级证书,多次荣获公司内部表彰,是名副其实的明星快递员。

  2022年,合肥市多区域因新冠肺炎疫情防控需要临时封控,凭借在快递派送期间积累的经验,他积极主动参与社区志愿者,帮助社区派送分发抗疫物资,协助核酸检测的医护维持现场秩序等,获得“优秀志愿者”称号。疫情缓解后,区域逐步解封导致公司货量急剧上升,他每天加班到晚上十一二点,将包裹送到收货人手中,有的因封控在家无法外出购物,有的无法领取网购菜品,他不厌其烦将快递和网购菜品带到客户指定区域,让每个收货人都满意。

  他说,自己热爱这份工作,每天接触不同的人和事很有意义,愿用真诚和实际行动付出,继续谱写快递路上的无悔。

   

  杨亚东,男,汉族,1991年5月出生,中共党员,申通快递合肥科技园网点职员,从事快递员职业7年。

  杨亚东曾是解放军总医院医疗兵,2008年奔赴汶川大地震抗灾前线,随后入党,2015年退伍,2016年进入申通。

  承担社会责任,扶弱助困。2022年4月合肥市蜀山区井岗镇出现阳性病例,所在楼栋被封控,一对七十多岁的夫妻,年纪较大,没有子女,行动不便,留守在家。他发挥自身优势,主动请缨,成为全镇唯一快递员志愿者。每天从早上7点到夜里1点半,连续半个多月送物资、药物,清送垃圾,一对一照顾留守老人。疫情之后,他把老人的情况反馈给相关单位,引起了重视,今年3月,老人被安排住进了养老院,生活上得到了好的照顾。

  “用心用情做好每件事”。杨亚东曾连续3天从早上7点工作到次日凌晨,派件2600多件。合肥航空新城小区出于信任,送上“大爱无疆勇担当,敬业爱岗保民生”锦旗,小区90%居民寄件都选择了申通。有一次,一个小伙子回云南结婚,要提前将行李寄回去,杨亚东那段时间非常忙,没有时间去取件,小伙子等了他三天,只认准他取件,在第四天晚上12点多,杨亚东赶到小伙子家中取走了行李。

  尽力帮忙有需要的人。有一次,杨亚东在小区取快递,遇到一名孕妇拿着两个箱子,他主动上前帮忙拿箱子并扶她上楼,孕妇十分感动,他说:“这是我们快递人应该做的。”

   

  杨金金,女,汉族,1990年4月出生,桐城市吉昌韵达快递有限公司职员,从事快递职业7年。

  在桐城韵达快递公司,坚持来的早,走的晚,虚心学习,不懂就问,学习主动,快递录单、问题件处理、快递分拣、集包、发件、派件等业务得到提升。2021年获安庆市邮政行业职业技能大赛三等奖。

  2018年年货节,公司货量猛增,全体同事都奋战在一线,由于突发情况受伤,就医后第二天带伤重返岗位,一直坚持工作,先后获评桐城市首届“文都最美小哥”、桐城市劳动模范,2022年获安庆市“青年岗位能手”称号。

   

  谷明洲,男,汉族,1968年2月出生,中共党员,中国邮政集团有限公司金寨县流波幢镇邮政所职员,从事快递职业33年。

  作为一名投递员,他一腔赤诚,坚守在交通不便的山区邮路上,时刻以雷锋为榜样,帮助他人,不负一身绿装。从事邮政投递30多年,累计出班1.95万余次,行程数十万公里,投递报刊300余万份,快递包裹38余万件,准确率100%。

  2020年,新冠疫情突然来临,作为全镇唯一一名邮政投递员,他毅然走在战“役”最前线,发挥了一名共产党员的先锋模范作用。疫情下,乡村道路实行了管制,人员流动进行了限制,流波村江国勇户与黄畈村墩口组的两户人家有刚生的婴儿,购买婴儿奶粉和尿不湿成了难题。他多方联系、打听,远赴几十公里找到婴儿物品,户主感动地不知说什么好,一再向他致谢。凭着自己的热情服务,他与许多乡亲都成了好友。黄畈村狮岩组陈运奇因丧失劳动能力,他经常帮忙购买药物,接送他去医院看病,工作之余还帮忙做农活。

  为了让土特产更快销售出去,他在接到农户的电话后及时上门服务,利用自己邮路上的“人脉”帮助农户销售土鸡蛋、土蜂蜜等农副产品。长年的奔波让他落下了关节炎的毛病,时常疼痛发作,但他的每一件邮件安全无误准点送达。

   

  张兵,男,汉族,1990年2月出生,中共党员,现就职于淮南鑫源通速递有限公司,从事快递员职业13年。

  张兵是省第十四届人大代表,曾获全国交通技术能手、安徽省青年岗位能手、安徽省职业职工道德模范标兵、淮南市五一劳动奖章、淮南市劳动模范等荣誉。

  他基本功扎实,业务水平、专业能力突出,有较强的实践能力,出色完成公司安排的各项工作。繁忙工作之余注意抽出时间学习提升技能水平,在各类比赛中取得优异成绩,先后获得2019年度淮南市第三届全市邮政行业技能大赛三等奖、第二届全国邮政行业技能大赛安徽省初赛第三名、2019年度第二届全国邮政行业技能大赛快递员项目三等奖,2021年获得圆通速递 “最美圆通人”称号。每当提及他所获得这些荣誉,这个皮肤黝黑略带腼腆的90后大男孩总是憨憨一笑:“啥劳模,我就是一个勤劳的快递员。”说起向党组织递交入党申请书的思想动机,他郑重地说:“入党是我的梦想,我要成为为民服务的排头兵。”

   

  张松,男,汉族,1977年8月出生,安徽顺丰速运有限公司舒城县营业部职员,从事快递职业20年。

  2004年参加工作,主要负责舒城县工业园城西片区的收派业务。每年“双十一”、“双十二”、春节等时间节点,快件量成倍增加,需要加班加点,他以身作则,每天早早来到生产现场和当班人员一起装卸快件,有时甚至连轴转,几天不回家。多年来累计完成快件运转上千吨上千万件无差错。

  张松有20年的一线工作经验,每次遇到紧急快件,他都能帮助客户顺利送达,为客户创造最佳的服务体验,也因此一直保持“零差评”的工作纪录。“零差评”纪录的创造绝非易事,这与张松在服务客户的过程中,注重沟通方式和换位思考密不可分。2021年12月一天晚上,他接到舒城某企业领导电话,说有批货要发往上海,第二天下午前必须进仓,特别急,请求帮忙。当时公司点部已经发车,否则会给客户带来重大损失。他一边安慰客户,一边联系点部的主管和经理,开车连夜将货物送到合肥中转场。第二天下午快递送到上海进仓,为客户挽回约20万元经济损失。

   

  张恒,男,汉族,1989年9月出生,阜阳极胜供应链管理有限公司运营经理,从事快递职业10年。

  今年是张恒从事快递行业第十个年头,从一名普通快递员到运营经理,他亲眼见证了快递业的高速发展,真切地体会到在习近平新时代中国特色社会主义思想指导下,快递行业及快递从业人员有了更广阔的发展空间。

  工作中,他技术过硬、善于钻研。为优化颍东集散中心的操作流程,提升分拣处理快件的效率,积极向领导建议开展技能培训、岗位比拼。在他入职的3年时间里,独立开展培训59场,筹划组织比赛20余场,成功将公司人均每小时处理快件量由2020年的700件提升到如今的1700件。主动帮助新员工和业务能力薄弱的同事,细致耐心地为公司下属加盟区域网点的新员工提供收派技能培训和运维技能咨询服务。2020年3月,在他的牵头配合下,公司用2个月时间就完成了阜阳3区5县(市)的二级网点搭建,至2021年5月完成100%乡镇网点的铺设,工作效率受到总部肯定。

  生活中,他舍己为人、无私奉献。新冠肺炎疫情期间,他得知社区疫情防控人员短缺,第一时间报名,前后30多天坚持在防控卡口执勤,忙碌时一碗泡面都没有时间吃,寒冷时就原地小跑来取暖。仔细检查、登记进出居民的出入证,配合医护人员做好核酸检测工作,获“太和县城关镇团结路社区最美志愿者”荣誉称号。近年来无偿献血7次,献血量3000ML,他说,“若有幸我的血可以救人一命,那大概是我做的最有意义的一件事。只要身体达标,就会继续献血!”他不但自身坚持献血,还积极向身边的人宣讲无偿献血知识,宣传无偿献血政策,在他的带动和感染下,身边一大批亲戚和朋友走上无偿献血和助人为乐的道路。

   

  张进步,男,汉族,1984年1月出生,宿州市韵达快递有限公司职员,从事快递职业10年。

  张进步始终坚持“优质服务、用户满意”的工作理念,按时、按规将快件送到客户手中,脚踏实地始终如一做好业务工作,在平凡的岗位上干出不平凡的业绩,先后获得安徽省第二届“最美”农民工、安徽省“五一”劳动奖章。

  刚入职时,他经常利用空闲时间虚心向老员工取经,利用闲暇时间熟悉派件区域,认真听取他人意见建议,不断钻研业务,提高服务水平。在电商高峰期,业务量暴涨,他每次都主动请缨,每天加班工作超过12个小时,从不抱怨,从业以来一直保持“零投诉”,客户直接打电话到韵达快递总公司,对其提出表扬。

  为确保快件的时效性,对于偏僻的区域和有困难的客户,他得知情况后都会送货上门,提高派送效率,服务特别周到,对有需要组装的快递,他也会帮收件人组装好以后才离开。对于问题快件,他尽力尽心投送,绝不一退了之。联系不上收件人的快件,按照快递单上收件地址寻找收件人,联系发件人或者发件网点,查找收件人有效联系方式。地址不详细的快递,及时联系收件人,询问正确派送地址,对于地址不详细的快件且不属自己责任区域的快件,若收件人急用,即使地址较远,他也会直接开车绕路将快递优先送达。

  从业以来,对客户真情付出,对待同事的事情也是尽心尽力,以踏实稳重的作风赢得了公司的赞誉。一次他因事请假,代班快递员因业务不熟练,丢失快件,按照规定要赔付其半个月工资,对代班快递员打击很大。他了解这名快递员家庭情况,为了不打击其工作积极性,主动承担丢失快件的所有赔偿费用,说这是自己对业务员管理培训不到位才导致快件的丢失,自己需要承担责任,亲自上门诚挚道歉并赔偿客户损失,得到客户谅解。

   

  张艳玲,女,汉族,1990年10月出生,现就职于宿州市通通通物流有限公司,从事快递员职业2年。

  在刚入职之时,面对市场竞争她用朴实的行动兑现对客户的承诺,为尽快熟悉适应工作,张艳玲严格要求自我,每天早上六点多到岗,一直马不停蹄干到晚上十点多,坚持完成当天的任务,并在工作之余向同事学习请教配送快递的好办法、好经验。刚开始由于业务不熟练,常常需要配送到很晚,还有超时、延误的情况,但她毫无怨言,也正是这份不服输的拼劲,张艳玲很快便熟悉了相关业务,为更好完成工作打牢了基础。

  工作两年多来,张艳玲与同事相处融洽,乐于助人,不管谁家有什么困难,能帮就一定帮一把,面对快递行业的激烈竞争,始终保持学习精神,不断增强个人综合素质适应岗位需要,自我要求严格,对待工作始终秉持要么不做,要做就要做出样子、做出成绩的态度。在新冠肺炎疫情防控期间,为方便社区居民生活需要,张艳玲申请加入小区志愿者队伍,让同事把属于本小区内的快递放在小区外围,自己用三轮车把包裹送进小区,并按照住户单元将快递分类,尽可能把每一份快递都送到用户手中,一天下来防护服内汗水早已湿透了她的衣服和头发。家人担心张艳玲感染多次劝她放弃,但她总是一笑了之,说道“这些快递里面有些是居民的必需品,有些甚至是一些居民急需的防疫物资和药品,我会保护好自己,把工作当做使命来完成,认真努力完成派送。”

   

  陈晓东,男,汉族,1990年1月出生,中共党员,现就职于涡阳县顺丰速运城东业务部,从事快递员职业3年。

  2020年9月,陈晓东投身社区疫情防控宣导一线,及时给予社区内老人、妇女、儿童帮助和引导,为疫情防控贡献自己的力量。2022年底疫情防控政策优化后的一段时间,为保障客户能及时收到自己的快件,陈晓东主动分担点部工作压力,带病坚持岗位,除了完成本人区域的快件派送外,还帮助处理许多缺勤同事的快件,每天从早到晚不是在与客户打电话就是奔波在在大街小巷,有时候连水都顾不上喝一口。平时工作中注重发挥带头作用,乐于助人、团结同事,同事们经常说“有难度的工作就找老陈,他准能解决。”

   

  邵厚明,男,汉族,1993年6月出生,中共党员,现就职于望江县易通商务服务有限公司,从事快递员职业4年。

  作为公司唯一的一名党员,他始终按照共产党员的标准要求自己,日常工作中注意发挥先锋模范作用,认真学习党的二十大报告并撰写心得体会。他担负的工作量很大,每天派件400件左右,最多时达到700件,所负责的片区客户的快件做到了件件无差错,收寄件高峰期间,他经常连续工作超过12个小时,晚上十点依然坚持为客户送件上门,由于他的热情服务,公司业务量也越来越大。同事生病时,他经常加班加点帮助派件,生活中他经常主动伸出援手给予同事力所能及的帮助。

   

  范万飞,男,汉族,1986年10月出生,安徽顺丰速运有限公司和县营业部职员,从事快递职业3年。

  坚持真诚对待客户,为了满足客户的要求,经常早上六点多就去各家各户取件,有时因为客户上班时间没空,他就牺牲休息时间晚上加班再送到客户家,高峰期经常派件到半夜才能结束。乐观是他的工作态度,用微笑服务客户已经成了他的工作日常,优质的服务让很多人寄快递第一时间就想到了他。他把客户当做朋友相处,面对客户的负面情绪总是默默消化,一笑而过。他日常负责和州湖一带住宅区的快递派送,平均一天收发件都有一百多单,双十一更是成倍的任务量。有时遇到同事忙不过来,他还会热心帮忙。

  2021年7月23日下午,他正埋头工作,忽然听到外面有人大声呼喊:“救火啊!着火啦!”危急时刻,他立刻放下手头工作赶往事发地点,发现一辆燃油助力车已被火焰包围,火势猛烈,车主是位老人,正急的不知所措。看到此景,他一面提醒老人赶紧报警,一面迅速返回公司拿出灭火器,在消防人员到达之前就将烈火及时扑灭,有效保证了老人人身以及周边设施安全,减少老人的损失。老人家属闻讯赶到后,为表感激,一定要赠送礼品,他婉言谢绝,并告诉他们这不过是人之常情,换做任何人都会帮忙的。

   

  胡成对,男,汉族,1982年10月出生,安徽省京邦达供应链科技有限公司职员,从事快递职业12年。

  他是京东物流合肥清溪营业部司龄最长、每日配送快递最多的配送员之一,12年配送生涯,熟悉每一条路,更熟悉这里的人,如哪一户白天上班需晚上配送,哪一户需要提前联系轻声敲门。在无法联系到客户时,大多数配送员会按照公司规定,对商品进行备注并到站点报备。但是,他坚持按照客户的地址,骑着车去找客户,第一时间把快递送到客户手中。长期以来的高质量服务得到客户深深的认可。

  在公司最需要体现团队力量的时候,他总能挺身而出,不仅带教新快递员,还多次在团队需要的时候勇挑重担。新冠肺炎疫情期间,为保障民生物资供应,他坚持在岗为隔离在家的客户送上生活物资,多次帮客户代购物资等。电商大促活动期间,晚上11时才能完成配送回到站点,次日凌晨5时起床,简单梳洗后就投入工作。

   

  徐才亮,男,汉族,1987年8月出生,中共党员,现就职于阜阳圆通快递公司,从事快递员职业8年。

  从一线快递员干起,认真派好每一票件,精心做好每一份服务,从最初一天派送几十票件到目前一天派送几百票件,服务周边居民约800户,每天早起晚归、风刮日晒,两点一线,从未埋怨,更没有因为刮风、下雨、下雪等恶劣天气请假休息,这些年体重从160斤降到了130斤。家中小孩上学,老人生病都不能照顾到,家属更是劝他换个职业,但他没有理会,一心想着把工作干好,把职业做精,把服务做到位。

  因工作成绩突出,完成业绩超额,市场占有率领先,服务口碑好,2018年被公司评为优秀快递员,2019年经公司推荐、上级党组织任命,成为公司党支部书记,2021年当选为阜阳市颍东区人大代表。带领支部党员参与王家坝抗洪抢险、疫情防控和文明创建等工作,得到广泛肯定和好评。

   

  高篇,女,汉族,1990年4月出生,现就职于淮北市瑞龙速递有限公司,从事快递员职业8年。

  8年时间里,她一直保持极高的服务热情。憨厚、老实、能干是众人对她的评价。疫情期间,她组织起志愿者团队,带领志愿者司机义务接送医护人员上下班,协调网约车企业参与接送医护人员,协调落实共享单车企业在医院周边投放单车,满足短距离出行需求。在夏季工作园区发大水期间,货车无法正常进出,她主动上前,在大雨中人力传送快递。公司业务高峰时货量较平时增长近3倍,很多同事快件多的三轮车都装不下,她将自己的私家车当作临时仓库,来来回回往返公司帮助同事们把他们的快件带出去,准确的将快件包裹送到收件人手中。

  “工作8年来,高篇同志从未收到任何一起投诉,广受客户的好评。记得有一次,收件人居住6楼,共计有20件每包约20公斤的快件包裹,她联系收件人后得知其是70多岁老人,便让老人安心在家等待,自己一个人扛着20件包裹上上下下了几十次,把快件包裹送到了收件人的家中,并耐心微笑着叮嘱老人注意查验包裹。”公司负责人说道。

   

  黄健富,男,汉族,1992年6月出生,中共党员,安徽顺丰速运有限公司芜湖分公司安澜路营业部职员,从事快递职业5年。2022年当选为芜湖市第二届“最美快递员”。

  5年军旅生涯让他始终把规则意识、责任意识烙印在心中。平常工作中,在快递网点也总是养成了“好管闲事”的习惯。看到问题总是及时指出来,帮助新员工纠正,和新员工解释工作细节的重要性,要保证每一个快件从自己手中及时有效并完好无损地传递。加入顺丰也是第五个年头了,顺丰也教会了他在部队不曾学到的专业知识。面对快递安全三项制度的常态化工作,总是在闲暇之余和仓管一起监督快递小哥严格落实快件安全“三项制度”,坚决将禁限寄物品堵截在寄递渠道之外。日常的派送过程中,始终细心服务,平安妥当地把快件送到用户手中,得到了客户的一致好评。

  2022年4月,新冠肺炎疫情封控期间,他和网点部分老员工被隔离在小区,他主动联系社区报名参加志愿者队伍,和小区内其他志愿者一起为社区群众服务。虽然只是拿拿菜,送送药,但在百姓心中却是温暖的。就像他说的那样:“每当把物资送到住户手中,他们的一声谢谢就是最大的鼓励”。疫情的时候他负责的区域好多客户居家隔离,第一时间想到了他,有的客户需要他帮忙买菜,有的办公电脑丢在公司,把公司密码告诉他让他帮忙送去。

  2022年5月,在快递行业党员先锋队的组织下,利用休息时间和党员先锋队一起去养老院去看望老人,老人们看到他们非常开心,拉着他们的手一起聊天,打扫卫生,给老人免费开展义剪活动,得到院方和老人们的一致称赞。

   

  韩盛,男,汉族,1990年3月出生,安徽顺丰速运有限公司淮南分公司职员,从事快递职业11年。

  入职淮南顺丰以来,兢兢业业做好本职工作,乐于助人,及时解决和处理各种内外部问题。在顺丰,多次获得地区优秀员工称号,还曾获安徽区最佳网点负责人荣誉。在顺丰8年里,他严格律己,尽职尽责,工作中不管面临多大困难与挫折都敢于正视,以实际行动争当一名优秀的快递小哥。

  2020年4月24日上午10点多,在淮南市潘集区九华山路新街顺丰网点斜对面的小饭店,因厨师操作失误后厨突发火灾,火势迅速扩大并蔓延至整个饭店,正在顺丰速运网点内给客户打包的快递员王杨,看到饭店内浓烟滚滚,感觉形势严峻,第一时间告知点部主管韩盛,韩盛出门查看火势后,迅速回到网点给在场的两位员工王杨、彭伟每人配发一个灭火器进行灭火。厨房中有一个煤气罐已被大火包围,韩盛注意到随时会发生爆炸,三人毫不犹豫,同时拿起灭火器喷向煤气罐,确保不会发生爆炸,导致更严重后果产生。

  眼看着灭火器即将用完,火势并没有明显减弱,点部主管韩盛在打完119火警电话后,发现九华山主路上刚好有一辆洒水车。韩盛与司机说明情况,司机很快发动汽车到达火灾现场,利用高压水枪将大火完全扑灭。因此次救火中的积极表现,获评2021年“淮南好人”称号。2022年当选淮南市政协委员,积极履职尽责,为广大快递员群体发声。

   

  谢海,男,汉族,1987年7月出生,中共党员,现就职于五河县超速快递有限公司,从事快递员职业7年。

  记得那是一个冬天,气温已将降到了-8℃,在送件的路上电瓶车突然打不着火了,谢海好不犹像马上下车检修,几十分钟过去直到车修好了才发现手已经冻得没有了知觉。这样的例子在谢海身上数不胜数,路上遇到其他快递公司的送件车辆出现故障,他都会第一时间上前帮助。

  每年的双十一、双十二电商购物节期间,连续2个多月从早上 5点忙到晚上10点,有一天他凌晨起床发烧到39.6度,为了让公司不压件,为了让客户尽快拿到自己的件,他简单吃了几片药回来继续送件。七年来派送数每天从几十票到几百票,发件从几票到几百票到几千票,客户对他的认可度越来越高。

   

  蒋亦昌,男,汉族,1969年12月出生,安徽顺丰速运有限公司宣城分公司职员,从事快递职业13年。

  以饱满热情对待客户,给予客户最优质服务,十几年勤勤恳恳,多次获公司“优秀员工”“优秀工会代表”等荣誉。

  热衷志愿服务,加入宣城市义工联合会10年,业余时间去福利院、敬老院献爱心,走访贫困户、关爱退役老兵。从2015年至2022年连续多年被宣城市义工联合会授予“优秀义工”、志愿服务“先进个人”、“特别贡献奖”等荣誉称号。

  新冠肺炎疫情防控期间,主动向公司申请志愿服务,加入了派送行列,把物资送达家家户户,参加宣城市青少年爱心基金会捐赠给湖北的10万余枚鸡蛋活动。

   

  蔡道旭,男,汉族,1988年2月出生,安徽顺丰速运有限公司,从事快递职业5年。

  无论是雨天、雪天,还是炎热的夏天,他都坚守一线,始终如一,履行工作职责。在快递派送过程中,不但严格遵守交通法规,而且时刻注重自身形象和言行举止。

  一次送件途中发生交通事故,他第一时间把伤者送往医院,并积极配合调查。这次事故对他造成了很大的影响,他依然选择回归岗位,继续为客户提供优质服务。

  在营业点搬迁内部装修时,主动请缨帮助安装各种设备,认真负责、积极主动的态度赢得了同事们的尊重。

   

  潘勇,男,汉族,1996年8月出生,中共党员,安徽顺丰速运有限公司黄山分公司职员,从事快递职业3年。

  工作中秉承党员和退伍军人本色,凡事始终冲在最前沿。2022年他去客户家收件,在路过小区门口时,突然听到身后传来一声巨响,一辆电动车和叉车相撞,驾驶电动车的王女士因头部受伤流血倒地不起。他迅速反应,用在部队所学的“急救包扎法”为伤者包扎止血,随后立即拨打120急救电话,待伤者家属和120工作人员到场后才安心离开。

  在近3年的工作中,多次帮助客户避免诈骗、保护客户财产安全。有一次,他发现客户李大爷多次收到标有“保健品”字样的代收货款快件,而且单个包裹价格较高,有的甚至高达几千元、上万元。他觉得不太对劲,通过询问,李大爷说是自己在网上看了广告买的,商家说是免费的而且效果还好。他立刻心生警觉,觉得李大爷可能遭到了网络诈骗,立即将有关情况向上级主管部门和辖区民警报告,及时避免了网络诈骗,帮李大爷守住了钱袋子,当地公安机关根据其提供的信息和证据,一举侦破该网络诈骗案。

  每日收派件结束后,对派件要求放置在第三方或快递柜的快件,如客户未能在有效时限内取走,他都会再次联系客户或送件上门。有一次,一名客户从上海寄来一份结婚伴手礼,当天晚上网点接到客服电话,要求此件需第一时间安排派送,收件方第二天早上8点就要用,而此时从上海发来的快递班车还未到达黄山。他接到送件任务后,第二天早上6点就赶到达中转场,在中转场同事帮助下仅用20分钟就找到该物品,之后马不停蹄前往客户住所,在7点前将快件顺利送到客户手中,同时向客户送上了祝福。

   

  潘晨龙,男,汉族,1988年7月出生,中国邮政速递物流股份有限公司安庆市分公司职员,从事快递职业13年。

  做到熟练于胸,在处理中心,通过学习努力并向老师傅请教,在极短时间内就掌握了相关业务知识,对内分拣知道每条街道、每个单位、每个小区的位置及归属片区,对外封发了解每个地、市、县的归属及邮编。

  认真对待邮件,从自己手中投递出去的每一份邮件,不仅让每一位收件人及时安全收到,而且每次都带着微笑服务,把邮件交给客户,亲切递上自己的名片,让用户更多的了解中国邮政速递物流有限公司,以投促揽,拓展业务群体。

  注重用户感受,提供良好的邮件跟踪服务,及时将客户寄出的邮件后续信息反馈给客户,赢得客户的一致赞誉和信任,2019年获全省邮政速递物流系统“揽投之星”称号。2020年,主动报名参加“抗击疫情,‘书’送温暖”爱心行动,送教材到学生手中,他与负责辖区内的所有学校对接,将近1000份书籍分装、打包、打印、清点、消毒、装车、配送,当家长们拿到“爱心”教材时,既感谢又感动,真正解决了孩子因缺教材而无法进行线上学习的后顾之忧。

   

  冀超超,男,汉族,1990年8月出生,亳州市申通快递服务有限公司职员,从事快递职业10年。

  先后从事派送、分拣操作、部门经理等工作,努力学习、虚心请教、认真负责、吃苦耐劳,适应能力较强,为人诚实热情,服从领导安排。参加工作以来,他先后几次参加市邮政管理局组织的演讲比赛、技能大赛等活动,均进入决赛阶段并取得优异成绩。

  积极参与公司各项改革政策实施,对自己所服务的片区认真负责,从业10年间,未收到用户差评,也没有受到群众的投诉,多次被公司内部评为优秀员工。积极通过参加公司培训、邮政管理局集中培训和自我学习来充实自己,努力保持好的工作方式、好的服务态度、好的负责精神。

   

  戴立,男,汉族,1991年9月出生,中共党员,安徽顺丰速运有限公司公司职员,从事快递职业10年。2022年当选共青年团安徽省第十五次代表大会代表。

  勇于担当、履责尽责,积极践行党员责任,设身处地为客户服务,帮助客户千方百计找回手机。严把服务质量关,坚持初心服务客户,以客户的托付严格要求自己,事无巨细的检查,十年无一安全问题,得到客户一致好评。十年间累计投递73万票“0客诉”“0差评”,被评为顺丰速运“五星级收派员”,连续五年获安徽顺丰速运有限公司优秀党员。

  作为一名党员和顺丰工会先锋队一员,积极参与新冠肺炎疫情防控,2022年4月,连续14天为社区搬运防疫物资,其事迹被新华社、新华网以短片形式报道。

   

  魏连忍,男,汉族,1980年12月出生,现就职于申通快递有限公司蚌埠分公司,从事快递员职业9年。

  “他是我们的师傅,无论是工作上还是生活上都绝对堪称我们的大师傅”在问到魏连忍的时候,几乎所有同事都是这样回答。魏连忍2014年入行申通快递有限公司蚌埠分公司成为一名快递分拣员,从入职年限看他不是资历最老的员工,也并没有带过很多徒弟,但大家都尊称他一声“师傅”。

  他脾气好,场地内随处碰到同事们迎面走来都会热情地打招呼,对于一些因天气、路况等原因迟到的快递车辆迟到时,他从未有抱怨之言,总是耐心等待,准时完成装卸、分拣工作。每天交班他都是第一个来到公司,将场地里里外外收拾干净后,又马不停蹄卸货、分拣、扫描、排路线、装车,一丝不苟完成自己的工作。每天下班把场地和设备维护到位,做好明日工作安排,总是最后一个离开公司。

  “快递不仅是他的工作,也是他的生活,他热爱它,把每一个快件都当成孩子一般呵护。他分拣快件,更传递快乐。”申通快递有限公司蚌埠转运中心负责人对魏连忍的热心、乐观赞誉有加。魏连忍不仅在工作中传递快乐,还曾在疫情期间,组织身边的同事去高速道口和小区做志愿者,帮助大家做好后勤服务保障,把温暖快乐带给更多的人。

   

  外卖配送员(36名)

  马有利,男,汉族,1987年1月出生,马鞍山市木林扎森文化传媒有限公司固镇分公司职员,从事外卖配送员职业2年。

  从事外卖配送工作以来,累计配送了17000多单,配送里程48000公里,正常骑行过程中从未有过闯红灯、逆行、机动车道骑行等违法违规行为,他的真诚服务得到了广大顾客的认可和好评,成为外卖配送的一道亮丽的风景线。

  有一次,顾客联系马有利,说小孩放学只有10分钟取餐时间,希望能第一时间将外卖给送到孩子手里。马有利马上联系站点说明情况,并把手里其他订单转给其他人,及时将外卖送到学生手中,顾客给予了高度赞扬。

  在固镇县创建文明城市期间,马有利以身作则,积极宣导安全骑行、文明骑行,主动向其他同事传达文明骑行的重要性,为固镇“创城”贡献自己的一份力量。

  2022年夏天,突降暴雨导致路面积水不能及时排出,局部积水严重,马有利立即找到窨井盖并清理杂物,及时排出积水;对部分掀开但没有警示标志的窨井盖,马有利用树枝或其他容易提醒的标志做好警示提醒,消除安全隐患。

   

  王子瑞,男,汉族,1999年5月出生,安徽环泽网络科技有限公司职员,从事外卖配送员职业3年。

  从事外卖配送工作以来,在老骑手一路帮带和自己的刻苦努力下,迅速成长为滁州市南谯片区的标兵骑手,是该片区3年来获得用户“好评率”最高的配送员之一,多次获评公司颁发的“服务标兵”称号。2022年6月9日晚上,王子瑞在送餐途中发现有人醉酒摔倒躺在马路上,十分危险,他立刻放置醒目标志物并拨打110报警,呼叫120救护车进行救治,待120救护车来到及时救助后才默默离开。

  2022年疫情防控期间,主动请缨组建抗击疫情志愿服务队,为了能第一时间给一线防疫人员和社区人员配送所需物资,他坚持每天连续工作12个小时,晚上就在站点休息,对防疫期间民生保障和民心稳定起到积极作用。

  日常工作中,王子瑞还经常主动帮助站长、组长带新骑手,更是将自己的跑单经验毫无保留地分享给团队成员,由他指导帮带的骑手对地图和业务熟悉最快,送达完成率和准时率最高,现已成功带教新人骑手80余名。

   

  王云龙,汉族,1995年8月出生,中共预备党员,安徽武海商贸有限公司职员,从事外卖配送员职业2年。2014年—2015年应征入伍,在部队曾荣立个人三等功1次。

  从事外卖配送工作以来,王云龙始终坚持服务至上的原则,工作上勤勤恳恳,任劳任怨,个人和团队成绩十分突出,2021年6月份,被破格提升到团队管理岗位,同年10月至12月先后两次被评选为优秀团队管理称号。

  2022年2月份,在偶遇的一次突发交通事故中,王云龙及时伸出援手,帮助伤者报警和拨打120急救电话,协助交警及时把伤者送到医院,为伤者的康复治疗争取了宝贵时间。2022年4月,王云龙在疫情防控形势严峻的情况下,毫不犹豫地加入江淮义警大队,期间积极响应党组织号召,听党话、跟党走,处处以高标准严格要求自己,取得一定成绩,得到大家的一致好评,先后获评抗击疫情最美义警、疫情防控优秀义警称号。

   

  王宝国,男,汉族,1982年12月出生,滁州超旭服务代送有限公司职员,从事外卖配送员职业6年。

  从事外卖配送工作以来,积极进取,乐于助人,严格遵守交通法规,坚持文明骑行、礼让行人,用实际行动践行着一名配送员的初心和责任。作为一名老骑手,始终坚持关爱同事,耐心引导新人骑手融入团队,先后培养了10多名综合素养高的组员,成为配送团队里的中坚力量。

  有一次,一位老同事在送餐途中不慎摔倒,他第一时间将其送至医院进行检查治疗,并陪同做完各项检查,直至吊完4瓶点滴,老同事子女赶到医院时才离开。

  2022年4月,天长市疫情防控期间,积极加入志愿配送队伍,主动冲锋在前,在路上不停的奔波。有位独居老人家里天然气没了,小区封闭管理,造成生活很不方便,他主动上门帮老人充了天然气,购置了一些生活用品,还留下联系方式,方便老人日后有困难直接联系他。

   

  邓军,男,汉族,1983年2月出生,合肥聚合供应链管理有限公司职员,从事外卖配送员职业3年。

  从司机转行从事外卖配送工作以来,不怕苦不怕累,对每一单配送都尽心尽力,是一名认真工作的好骑手。2023年1月31日,邓军在送餐途经黄山西路时,发现路边有个白色挎包(包内装有3万余元现金、身份证、银行卡等证件),因有送餐任务在身,邓军将挎包捡起后送到黄山西路与科学大道交叉口的值班交警手中,随即返回岗位继续工作。在失主取回包后,十分感激邓军拾金不昧的行为,因找不到邓军本人当面感谢,就通过多家外卖平台点了奶茶和面包,并在留言里备注对这位“不知名外卖小哥”的感谢。

  邓军拾金不昧的行为经媒体报道被众人熟知和称赞,被公司授予了“榜样勋章”荣誉称号,有关公益组织也为邓军提供了数千元的奖金。面对这笔数目不小的奖金,他跟女儿商量好,把这笔奖金捐给了需要的人,做更有意义的事。

   

  朱勇,男,汉族,1999年4月出生,顺丰同城物流有限公司南京分公司职员,从事外卖配送员职业2年。

  从事外卖配送工作以来,诚实守信、乐于助人、积极向上。2021年9月,朱勇在送餐的路上,恰巧看到一名男童在自动扶梯上被绊倒并往下滚落,情况非常危险,他来不及多想,第一时间放下手中的外卖飞奔过去,迅速接住了那名男童,及时阻止了危险发生,而他的手背却因此被擦伤。当孩子家长想要给予他物质感谢时,朱勇却说这是骑手们看到都会第一时间做的事,并以需要及时送餐为由婉拒了家属谢意。

  2021年,第6号台风“烟花”来临,多轮强降雨导致城市部分房屋被水淹没、倒塌,两百多户居民需要紧急撤离,朱勇闻讯立即报名加入志愿者队伍,投入到紧张救援工作中。

  2022年4月的一个晚上,朱勇在送完外卖后发现路口站着一名头发花白的老人,嘴里喃喃自语要回家,他及时帮忙拨打报警电话,并陪同民警一起将老人送到家。

   

  伍月琴,女,汉族,1982年10月出生,郎溪饿了么外卖公司职员,从事外卖配送员职业2年。

  从事外卖配送工作以来,始终爱岗敬业、忠于职守,将耐心、细心、热心融入到工作中,两年多,来累计完成送餐2万多单,行驶总里程超5万公里。

  作为单亲妈妈,一个人承担着家庭和工作的压力,从来没有说过苦、喊过累,每天早晨都是第一个到单位,即使顶着炎炎烈日、冒着狂风骤雨,都能够按质按量完成配送任务,准时准点把外卖送到客户手中。

  有一次,伍月琴冒雨为一位家住12楼客户送外卖,结果电梯坏了,她没有丝毫犹豫,一口气爬上12楼,把外卖送到客户手里时还嘱咐客户:汤要凉了,请热一下再喝。

  她常说:“我们的工作就是服务别人,只有做好本职工作,才能得到客户的认可”。正是凭着这种工作态度和服务精神,两年来,她从来没有被一个客户给过差评,得到公司和同事的认可,荣获2022年度公司优秀女骑士称号。

   

  刘国勇,男,汉族,1991年9月出生,和县小饿劳务有限公司职员,从事外卖配送员职业3年。

  从事外卖配送工作以来,始终怀着一颗尽职尽责的心,时刻将安全放在心上,工作中积极向上、生活中乐于助人。

  2022年5月31日晚,刘国勇配送外卖时发现大铁牛螺蛳粉商家后厨浓烟滚滚,当即骑车购买灭火器,冲进燃起火焰的商家后厨,及时控制了火势,也将火灾损失降到了最低。

  商家李女士说:“刘国勇拿着灭火器冲进去灭火时,灭火器喷射出的干粉和浓烟混杂在一起,让人难以呼吸,可是他一直坚持到火彻底灭了才出来,消防救援人员赶到时,大火已经扑灭了。我要把购买灭火器的费用给刘国勇,但他没要”。事后刘国勇说:“我当时也没有考虑太多,就想着要赶紧灭火,几个灭火器避免一场大火很划算,不用他们给钱”。

  刘国勇奋不顾身的行为引起周围群众的赞扬,表扬他为社会树立一个见义勇为的榜样。刘国勇表示,虽然自己只是个普通外卖送餐员,但遇到危险,会毫不犹豫的站出来,他希望更多人能够像他一样,关注身边的人和事,勇于行动、乐于助人,为社会贡献自己的力量。

   

  刘德照,男,汉族,1992年4月出生,安庆市风云技术有限公司芜湖波尔卡站职员,从事外卖配送员职业3年。

  从事外卖配送工作以来,始终坚持从用户的角度出发,用规范化服务标准来发现和改正自己的不足,提高服务能力和水平。截至目前,累计有效配送超过20000单,客户五星服务评价超过1000条,骑行配送距离超40000公里。

  在新冠肺炎疫情防控工作中,他不顾自身安危,毅然奋战在一线,及时将生活物资送到有需要的人手中。对于社区内不会手用机下单购物的老人,他积极主动帮助他们买米买菜,为他们解除生活不便利的烦恼。疫情形势严峻时,在配送场地消杀的人员中、前台接待登记扫码测体温的人员中、核酸检测现场维护秩序的人员中,都能看到他忙碌身影。

  在日常的送餐途中,有老人摔倒或者需要帮助,他总会第一时间停下电动车扶起老人或给予帮助;面对新入职骑手,他总是积极主动地解答疑惑,把自己的经验毫无保留的传授给他们,帮助提高业绩,新入职骑手赵某,在他的无私帮助下快速成长为“站点单王”,工作、生活都有了很大改善。

   

  闫文涛,男,汉族,1982年11月出生,安徽儒鑫物流服务有限公司职员,从事外卖配送员职业5年。

  从事外卖配送工作以来,认真对待每一份订单,只为让顾客能够第一时间享用上热气腾腾的美食。突如其来的疫情,打乱了人们的正常生活。看到邻居们买菜难的抱怨后,闫文涛主动在社区群里发信息,免费帮邻居买菜。每天早上,他都会在自己的小电瓶车上绑两个篮筐,拿着自己记录的邻居需要的菜品小纸条外出采购,买菜的同时还会帮邻居们代购一些口罩、消毒液等防疫物资。邻居们说,闫文涛不但不要报酬,所代购的菜品还便宜、新鲜。也有人说闫文涛傻,但他却毫不在意,说了句“自己只是在做一件力所能及的小事,希望能帮助到别人”,就忙着去给社区居民送物资去了。

   

  江启辉,男,汉族,1996年6月出生,舒城奔腾电子商务有限公司黄山分公司职员,从事外卖配送员职业3年。

  从事外卖配送工作以来,江启辉把满腔热情投入到外卖配送工作中,从一名普通的骑手成长为传递城市的人间烟火,温暖街巷的每一个角落的“先进骑手”“先锋模范”。  

  连续8年投身于公益献血事业中,在血液中心医护人员的眼里,他是那个每次接到电话,总能第一时间安排好工作和生活,为献血做好准备的无私的青年;在身边的家人和朋友眼里,他是那个利用业余时间宣传无偿献血,带领他们走在义务献血道路上的温暖的小伙。据统计,江启辉参与全血献血1次,成分血献血20余次,献血总量达到7100毫升,相当于自身血液总量的1.5倍,荣获“无偿献血铜奖”。江启辉说:“无偿献血是一件对自己、对家人、对社会都有意义的事情,我愿尽我所能,帮助那些需要帮助的人!”

  2023年3月28日,江启辉在市医院门口拾到一部价值5000元的华为手机,由于手机锁屏,无法联系失主,他便留在原地等待失主,半小时后终于等到了失主的电话,将手机归还失主并婉拒了失主的酬谢后又匆匆接单继续工作。直到4月7日失主送来“拾金不昧,品德高尚”锦旗,公司才知道了江启辉同志拾金不昧的光荣事迹。

   

  许刚,男,汉族,1980年6月出生,广德美团外卖公司职员,从事外卖配送员职业5年。

  从事外卖配送工作以来,对工作认真负责、对客户礼貌热情,从业至今已服务超6万名客户,服务满意率达99.91%。

  对新入职的同事倾囊相授,至今带过的“徒弟”已有30多人。积极将食品安全、交通安全等要求融入自身行动中,比如,送餐时严格检查“食安封签”是否规范封贴,骑车时时刻佩戴头盔、不闯红灯、礼让行人。在工作的1600余天里,从未因为违反交通规则而受到处罚,也没有出现过交通安全事故。

  在广德市创建全国文明城市期间,他主动发挥自身工作优势,在“走街串巷”的时候发现小广告、小垃圾等都会及时清理;在开展制止餐饮浪费行动中,利用上门送餐机会向消费者宣传,尽显“流动宣传员”的担当。

  2019年1月,许刚在配送订单的过程中捡到一部手机,第一时间想到的不是占为己有,而是怎么找到失主。由于手机锁屏无法取得联系,许刚就告诉小区物业如果有人寻找丢失手机就和他联系,后来失主打来电话,取回了丢失的手机。失主想对他进行物质答谢,但被许刚拒绝了,他说:“如果换成是我自己丢了手机,也肯定很着急,我们都要换位思考,作为文明城市的一员,这都是应该做的”。后来,失主为他送来一面拾金不昧的锦旗以表感谢。

   

  孙雷,男,汉族,1981年3月出生,中共党员,淮南市速骁商贸有限公司职员,从事外卖配送员职业3年。

  从事外卖配送工作以来,严于律己、乐于助人、敬业守信,始终以一名军人的标准要求自己,累计配送3.4万单,总里程12.3万公里,被公司授予“最美骑手”称号。

  2022年2月10日晚上8点左右,孙雷在凤台县万嘉购物广场等外卖订单的时候,突然感到有一个人飞快地从他身边跑过,听到有人大声呼喊抓小偷,孙雷立刻判断出小偷就是刚刚从他身边跑过去的人,没有片刻犹豫不决,紧跟着小偷逃跑的方向追上去。追了几段路后,终于在一个转角小路口处,追上了仓皇逃跑的小偷,将小偷移交给民警后,又默默回到岗位继续上班。直到民警来到公司询问现场情况时,大家才得知孙雷的事迹。两天后,失主带着大红锦旗来到孙雷所在的公司,对他的见义勇为表示衷心感谢。

  孙雷说:“虽然退伍快二十年了,但我始终牢记部队对我的教导,以一名军人的标准严格要求自己,严谨细致的对待每一项工作,认真积极的对待客户提出的每一项要求,努力服务好每一个客户,就是我不变的使命和责任”。

   

  严敬奎,男,汉族,1980年12月出生,霍邱县品韵商贸有限公司职员,从事外卖配送员职业4年。

  从事外卖配送工作以来,不论寒冬酷暑,始终风雨无阻,平均每年配送超过20000单,无一例超时。2022年严敬奎主动请缨,带头领取“食安封签”,发动兄弟骑手上门宣传、义务张贴,用切实行动保障消费者“舌尖上的安全”。在疫情防控实行静态管理期间,严敬奎主动报名参加抗疫保供,他坦言:“每一个外卖订单都是一份温暖,在能力范围内,还是尽力帮助群众买一些东西,当把生活必需品、快餐等放到外卖架上的那一刻,我很有成就感,被需要也是一种幸福!”

  2023年3月12日,严敬奎在送餐途中发现路边有个背包,包里装有五万元现金,本打算原地等待失主但手上订单即将超时,在完成送单后他急忙报警。失主刘女士为丢失的巨额现金失而复得十分感动,想给三千元钱作为感谢,被严敬奎婉言谢绝,刘女士只能赠送一面“无私奉献 乐于助人”锦旗以示感谢。早在2022年,严敬奎家中先后遭遇母亲因癌症去世,妻子身患脑梗住院治疗,三个子女需要抚养等诸多困难,但他并没有被金钱诱惑,保持善良,坚守道德底线。

  严敬奎拾金不昧的事迹,先后被央视新闻客户端、霍邱警方报道,受到了大家的一致好评!他自豪地说,自从做了外卖骑手后,才发现自己的人生观、价值观被赋予了新的意义,成了维系城市运转的“摆渡人”。

   

  杜小丽,女,汉族,1995年10月出生,安徽众森网络科技有限公司淮北分公司职员,从事外卖配送员职业2年。

  从事外卖配送工作以来,始终秉承对企业负责、对社会负责、对人民财产安全负责的原则,用心服务好每一位顾客,做到了“零差评”“零投诉”。她严格遵守交通规则,做到宁等1分钟,不抢1秒钟。在站点每次会议中,她都积极主动提醒安全问题,被公司同事亲切地称为“最美”女骑手。

  2022年6月,杜小丽在送餐途中捡到一个手机,在原地久未等到失主的情况下,杜小丽一边送单,一边留意手机来电,接到失主的电话后,立即主动将手机送还失主。她积极参与社区志愿服务活动,配合街道发放《暖民心行动手册》《防控温馨提示卡》和“食安封签”保障食品安全等宣传资料,反映送餐途中发现的垃圾堆放、违章停车、“飞线”充电等各类问题,为文明创建、基层社会治理贡献力量。

   

  李有智,男,汉族,1993年9月出生,广西自贸区欧楠网络科技有限公司职员,从事外卖配送员职业7年。

  2020年新冠肺炎疫情期间,李有智共配送了3000余份订单,行驶路程日均150公里,几乎跑遍了嘉山路街道的每一个小区,每一个楼栋,用自己的车轮,传递着城市的温情。

  2022年9月,李有智在嘉山路蓝光时代红街核酸点,看到穿着厚实的防护服“大白”在室外露天检测,衣服全都湿透。他自掏腰包买了十几根“老冰棒”送到核酸点默默离开。

  在平时工作中,他总是在骑手交流群中发送送餐经验消息,无私的和大家分享,告诉新入职的骑手注意事项和心得体会,朋友们亲切地喊他“老班长”、“骑手师傅”。李有智说,作为一名普普通通的外卖员,虽然能力有限,能做出的成绩很少,但他一直用心、努力在做。正是他的普通,又彰显出他的不普通,干一行爱一行,静心扎根在城市的街头巷尾,为建设现代化美好安徽奉献属于自己的一份力量。

   

  李辉辉,男,汉族,1986年5月出生,中共党员,淮北市及时达物流有限公司职员,从事外卖配送员职业3年。

  从事外卖配送工作以来,一辆电动车、一部手机是他的标配,争分夺秒、穿街过巷是他的技能,在严寒和酷暑中与时间赛跑,让顾客能够在“第一时间”享用上热气腾腾的“舌尖美味”是他的本职。虽然从业很辛苦,但当顾客拿到外卖后的一声“谢谢”,让他枯燥的工作变得走心、更加温暖、乐在其中。在3年多的配送工作中,李辉辉风雨无阻,截至目前已配送完成订单45000多张,服务4万余名顾客,其积极向上的工作态度,也给其他配送人员做出了表率。

  军旅生涯锤炼了他爱国敬业的优秀品格,塑造了他不怕困难的优良作风,作为一名共产党员,认真参加党的组织生活和各类党建活动,积极参与社区志愿服务,配合街道发放《暖民心行动手册》《防控温馨提示卡》700余份,反映解决垃圾堆放、违章停车、“飞线”充电等各类问题61件。

  疫情期间,李辉辉同志一直工作在一线,面对疫情,选择迎难而上,冲锋在前;静态管控期间,顶着被感染的风险服务大众,为抗疫工作贡献一份微薄的力量。他常说:“我本就是一名共产党员,党员就应该带头去干,只要能为大家带来方便,多干点活不算什么”。

   

  汪东红,女,汉族,1979年1月出生,安庆物美同成网络技术有限公司职员,从事外卖配送员职业3年。

  婆婆80岁患心脏病,丈夫常年在外,两个孩子上学,开支较大,为了照顾年迈的婆婆和接送孩子上下学,减轻家庭负担,她选择了外卖骑手行业。

  在骑手这个大家庭里,她一待就是三年,对待新人,她视若自己的亲人,细心教他们跑单,帮他们熟练使用APP,教他们熟悉取餐、送餐流程,锻炼他们的跑单技巧。

  汪东红在一次取餐途中捡到一部苹果手机,想打开手机寻找失主,但是手机有锁屏功能,于是她主动上交公司领导,让站长联系失主。不一会儿手机就来电话了,是一位年轻的小伙子,在饭店吃饭把手机落下了。失主找到汪东红连声感谢并掏出现金表示谢意,汪东红笑着说“不用谢”婉言谢绝。

  2021年6月,在一次送外卖过程中,汪东红无意间发现计大姐行动不便,家人上班又较远,难以照顾。于是从那时起,每次接到计大姐的外卖订单送上门后,都会主动为其摆放好餐食,并等待她吃完后再带着垃圾离开。由于身体原因,计大姐用餐比较慢,汪东红通常要等待15分钟左右,对自己的跑单也会产生影响,但是汪东红没有后悔和计较。就这样一个小小的举动,她已经坚持了一年多,而且她还号召身边同事一起来帮助计大姐。在工作之余,汪东红还自愿参与社区公益活动,抽时间到广场红绿灯处协助交通执勤。

   

  张强,男,汉族,1994年6月出生,UU跑腿六安分公司职员,从事外卖配送员职业3年。

  从事外卖配送工作以来,工作中待人待客真诚守信,生活中积极关注国家大事,更在实际行动中践行着美好品质。2022年被六安市金安区团委、妇联授予“抗疫荣誉证书”。

  疫情期间,毅然坚持奋战在一线,主动向社区报备,积极加入志愿者行列,每天挨家挨户统计所需物品,白天认真做好统计,晚上定时出去采购,然后挨家挨户打电话通知业主在单元门口取物资。除了采购物资,张强还会定时上门询问老人身体情况,尽其所能照顾有需要的老人,张强无私的奉献得到业主的一致认可与夸赞,他说:“累并快乐着”。

   

  张毛茂,男,汉族,1982年1月出生,淮南纵情向前网络科技有限公司职员,从事外卖配送员职业3年。

  从事外卖配送工作以来,目前已经累积完成3.2万单,总里程11万公里。

  2022年7月,张毛茂在淮南市龙湖中心商业街配送时,突然被一阵哭喊声吸引了注意力,观察后发现一位女士怀抱孩子,向他所在的方向边跑边喊:“有没有人能救救我的孩子啊!”旁边好心的路人帮忙拨打了120。张毛茂发现孩子脸色青紫,等待120急救可能会延误救治。这时他回想起在公司的安全培训课上讲解过异物进入喉咙的症状和眼前孩子的症状几乎一致。他便一边安抚孩子家长,一边询问情况,得知孩子没有既往病史,他立刻接过孩子,利用培训课上学习的“海姆立克急救法”对孩子做了紧急施救。

  一下、两下、三下……重复的腹部挤压,终于让一小块食物从孩子嘴中喷出,孩子的呼吸和面色逐渐恢复正常。这在短短几秒钟之间,他的沉着冷静施救,成功将异物取出,挽救了孩子的生命,也为120急救赢得了宝贵时间。

   

  张肖伟,男,汉族,1983年2月出生,中共党员,萧县宏博电子商务有限公司职员,从事外卖配送员职业5年。

  从事外卖配送工作以来,“立足工作、服务群众、奉献社会”,爱岗敬业、乐于助人,在酷暑天气,他自掏腰包为大家购买西瓜、雪糕等。在遇到他人遗失的手机、钱包后,第一时间联系失主,因拾金不昧多次受到公司和社区的表彰。2022年6月被评为“最美先锋小哥”。

  一顶头盔、一部手机、一辆电动车、一枚党徽,这是张肖伟工作的标配,2022年完成总配送量超2万单,日均配送55单,好评率99.6%,均位于萧县站前列。

  作为一名党员,第一时间联系当地组织部门亮明身份,主动负责美团外卖流动党员“码”上归队活动,3名外卖小哥亮明身份“回家归队”。党的二十大胜利召开之际,他组织党员和外卖员共同观看盛会,为快递员上党课、谈心得,多次与负责人交流,说明在非公企业中做好党建工作对企业发展的重要意义,得到了企业出资人的理解支持。经过多方奔走,在上级党组织的支持下成立公司党支部并担任书记,单独设置党员活动室,配备桌椅、电视机、制度板、党旗、报刊架等设施设备。将工会活动和党组织活动充分融合,推荐优秀外卖小哥兼任工会负责人,并在一线人员中培养入党积极分子。积极促成城西社区党总支与宏博电子商务党支部结对共建,组建先锋志愿服务队,主动联系社区65户生活不便群众,开展送药上门、物资采购等320余次。

   

  陈振龙,男,1988年1月出生,中共党员,安徽儒鑫物流服务有限公司职员,从事外卖配送员职业3年。

  部队服役期间,先后获得优秀士兵、营嘉奖、作训标兵和优秀副班长等荣誉。从事外卖配送工作以来,兢兢业业、任劳任怨做好本职工作,3年来从无不良记录,每次送餐都认真核对商品,确保商品快速、准确的送达至顾客手中。每次接单后,都优先配送药品,防止顾客急需。2023年被评选为“铜都最美新业态劳动者”称号。

  疫情期间作为第一批被隔离的人员,在解除隔离的当天就主动去社区当志愿者。作为党员,他坚守岗位、冲锋在前,每日配合医疗工作者做好核酸登记,维持秩序。

  有一次,在送完外卖的路上,陈振龙遇到街边腿脚不方便的老人在长时间驻足,通过询问后,得知是老人有急事前往医院,但打不到车,他当即主动把老人送往医院,并谢绝老人给予的钱。他说:“这是小事,我应该做的,每个人都有需要帮忙的时候”。还有一次,一位同事孩子生病,因为家中困难,孩子的治疗费用比较多,公司组织集体募捐,陈振龙在得知具体情况后,平时省吃俭用的他,直接前往银行,把仅有的1500元生活费全部捐出。

   

  范冬冬,男,1999年12月出生,共青团员,美团外卖合肥北城站职员,从事外卖配送员职业2年。

  从事外卖配送工作以来,工作认真负责、责任心强,无一单差评投诉,累计送单1万多单,骑行路程达4万余公里。2022年获“长丰好人”“合肥好人”荣誉称号。

  2021年10月19日下午,范冬冬在送餐途中经过桥边,突然看到一个身影从桥上跳入了滁河干渠,范冬冬急忙停下电动车,发现一名身穿白色衣服的女孩已沉入水中。这时河边有钓鱼人想用鱼竿救人,但被女孩拒绝。

  眼看河水快要淹没女孩的头顶,救人要紧,范冬冬来不及脱去衣服,一把推开送餐电动车,直接从离水面10余米高的桥上纵身跳入冰冷的水中,奋力救起了女孩,并将她安全拉到了岸边,避免了一场悲剧。救人后范冬冬陪着获救女孩,不断安抚她的情绪,直到民警到来后,范冬冬才穿着湿漉漉的衣服默默离开,将没送完的外卖继续配送完。

  范冬冬表示,自己虽然只是一名普通的外卖骑手,但也是这个伟大时代的建设者,在今后的工作生活中永葆青春底色,怀揣美德之心,在做好本职工作的同时,对需要帮助的人伸出援助之手,在危难的时刻挺身而出,以个人的行为带动更多的青年人,弘扬社会正能量。如今,范冬冬已向所在党组织递交了入党申请书。

   

  周南瑞,男,汉族,1974年1月出生,东至县悠科餐饮配送服务有限公司职员,从事外卖配送员职业5年。

  从事外卖配送工作以来,凭着勤劳肯干的工作态度和快速提升的业务能力,没多久就升任组长。2023年荣获池州市首届“最美外卖小哥”荣誉称号。

  在送餐过程中遵守交通法规,并主动向身边同事宣传文明行车理念,提醒大家遵守交通安全法规,主动佩戴安全头盔,不闯红灯、不逆行、不骑车接打电话,严格按车道行驶,做到模范出行,助力文明交通建设。

  坚持做骑手们的“知心大哥”。2021年一位新入职的外卖骑手因为不熟悉路,被客户批评一顿,心里很委屈。“客户说的话特别难听,我又不能跟他对着吵,心里窝火,不想干了!”这位外卖骑手跟周南瑞抱怨道。周南瑞肯定他、安慰他的情绪:“你没有和他对骂,这一点值得肯定,毕竟我们从事的是服务行业”。“找不到路,多求助,可以在骑手微信群里问,让老骑手带带你,都是这么过来的”。同时,他和那位客户取得联系,解释了这位骑手新入职的情况,恳请他理解,客户在了解情况后给予五星好评。

   

  郑顶亮,男,汉族,1979年10月出生,中共党员,安徽众森网络科技有限公司,从事外卖配送员职业3年。

  作为一名党员,始终牢记全心全意为人民服务的根本宗旨,始终秉承着顾客至上的精神,用满腔热情做好送餐工作,最大的满足顾客的需求。疫情期间,积极主动参加党员志愿者活动,为社区行动不便人员和老年人,做好物品的购买和接送任务,让需要帮助的人们感到有所依靠。

  他是个热心肠,经常不惜浪费自己的跑单时间,帮助左邻右舍和陌生人,帮忙做一点送东西、跑腿等小事,还总是乐此不疲。一天晚上11点左右,郑顶亮在送餐途中发现一辆三轮车侧翻在路边,一名七旬老人受伤倒地,他第一时间上前救助,查看伤者受伤情况,为伤者进行止血包扎,并及时拨打120等待救援,待医护人员到达现场处置,确认伤者无碍后,他才离开去送餐。

   

  孟祥旺,男,汉族,1990年6月出生,中共党员,六安叶集速骁商贸有限公司职员,从事外卖配送员职业4年。

  作为一名党员,时刻注意自己的一言一行,始终牢记全心全意为人民服务的根本宗旨,努力发挥党员先锋模范作用。从事外卖配送工作以来,他爱岗敬业、恪尽职守、工作责任心强、服务优质规范,获得好评率较高,曾多次被评为优秀员工、模范骑手。在生活中孟祥旺是个热心肠,多次协助处理突发交通事故。2022年10月,他发现蒸小皖餐厅失火,不顾个人安危前去帮助灭火,当收到赠送的锦旗时,孟祥旺说:“这是作为一名党员和一名外卖小哥应该做的,我会努力让外卖小哥的形象成为城市里一道靓丽的风景线”。

   

  胡圣静,男,汉族,1979年12月出生,黄山市屯溪区鸿业外卖服务中心职员,从事外卖配送员职业4年。

  2022年3月份,胡圣静在送餐过程中拾获手机一部,及时送到了屯光镇派出所。失主发觉手机丢失后第一时间打通并取回了自己的手机。失主是黄山荣威4S店的一名职工,因为胡圣静的举动没有造成手机内公司资料、商品信息、客户名单丢失。失主在同事的陪同下向胡圣静当面道谢,其同事认出胡圣静是前不久拾获另一部手机并归还的人,巧合的是那位失主也在黄山荣威4S店工作。后来,该公司委派这两位同志向胡圣静所在的公司送来“拾金不昧,品德高尚”的锦旗。

  2022年7月11日,胡圣静发现“大先生小碗菜”厨房内冒着浓烟,发生火灾。当从店主口中得知煤气管脱落着火,他意识到情况十分危险,就不顾个人安危,赶紧冲进去关闭煤气罐阀门,切断火源,并立即把其他存放在商家厨房的三个煤气罐搬到店外安全地带。随后,他拿着灭火器冲进火场灭火,直到消防员赶到将火扑灭才悄悄离开。在救火过程中,虽然胡圣静的手被烫伤,但他及时避免了煤气罐爆炸等事故的发生,为消防救援赢得宝贵时间。他临危不惧、紧急抢险的先进事迹在当地老百姓中引起强烈反响。

  2022年7月25日,胡圣静抢险救火被依法确认为见义勇为行为,先后荣获“屯溪区十佳平安卫士”“屯溪区见义勇为选进个人”“黄山好人”“全国见义勇为勇士”等荣誉称号。

   

  胡勇瑞,男,汉族,1993年3月出生,马鞍山市木林扎森文化传媒有限公司职员,从事外卖配送员职业5年。

  从事外卖配送工作以来,爱岗敬业、勤学善思,认真总结配餐经验,合理规划送餐路线,低速慢行、不闯红灯,多年来一直保持零差评、零投诉、零事故,好评率长期靠前,2020年至2022年连续三年被团队表彰为年度“接单王”。

  乐于奉献、见义勇为、助人为乐是对胡勇瑞最好的形容。雨天遇上老年人摔倒,他立刻停下搀扶;送餐过程中遇上乱堆乱放、噪音扰民等情况,他总是第一时间拍下照片,在社区民情驿站微信群反映情况……不论严寒酷暑、雨雪风霜,他人有困难时,胡勇瑞一定会伸出援手。

  胡勇瑞每天都会早早来到站点,检查各组员配送箱的卫生情况,监督组员对设备进行消毒,保障食品安全。在配送过程中,如果下起特大暴雨,无法骑行电动车,他会撩起裤管,背起餐箱,坚持把每一单送到客户的手上,收获无数好评。每天下班后,他都会将当天的数据进行复盘总结,分享给组员和同事,帮助大家提高送餐效率。疫情期间,他主动要求留在一线岗位,在做好自己防护的同时,为居民们提供生活保障,舍小家为大家送餐200多次。

  入职以来,胡勇瑞已完成5万多份订单,累计骑行10余万公里,始终保持着良好的职业道德和社会责任感。他常说:“外卖骑手这个行业,或许在其他人看来和普通的服务行业一样,但在他的眼里,就好比一条纽带,为城市传递着温暖,他将一直坚持下去,继续为更多人提供更好的服务”。

   

  贾徽徽,男,汉族,1989年1月出生,中盛服务公司职员,从事外卖配送员职业3年。

  从事外卖配送工作以来,已完成外卖餐饮配送4万多单,干好本职工作,需经常穿梭于大街小巷,对于发生在周边的小事、难事也主动伸出援手,帮助更多的人。每当看到一些有需要帮助的人,都会力所能及的帮助他们。2021年7月,贾徽徽看到一位年近九旬的老人,在红绿灯路口步履蹒跚过马路,他立即把车停到停车位,主动搀扶老人过马路。2021年10月深夜凌晨,他在送餐途中,看到一个小女孩在路边哭泣时,急忙上前询问情况,得知小女孩和家里人闹别扭离家出走后,耐心劝解并要来家人联系方式,直到把小女孩送到家人手里之后,他才默默转身离开,继续送餐。2022年7月,他发现一个小偷在准备行窃时,没有惊动小偷,而是第一时间报警,和民警一起将小偷抓住。

   

  徐重文,男,汉族,1998年9月出生,安徽坤灵物流有限公司站点副站长,从事外卖配送员职业3年。

  他每天都会跟大家强调安全配送的重要性,让安全扎根在所有人心中。有新人加入时,他总会不厌其烦地教他们如何规划路线,如何提高配送效率,哪些事项需要注意等。送餐之余利用碎片化时间,加强业务知识学习,努力熟悉商户分布、行业分布、街道地形等周边情况,哪条路能快五分钟、哪条路车少好骑,他都一清二楚,成了各大商圈的“活地图”。

  2023年4月13日凌晨,徐重文送餐时发现桥北工业园区的一个垃圾回收纸板厂突发大火,他立刻停好电瓶车,一边跑向厂区值班室大声呼喊“着火了!”,一边拿出手机拨打119,迅速将火情地址准确告知消防接线人员。同时,他通知站点周边没有订单的骑手迅速集合,尽快参与到协助灭火的工作中,有效减少了财产损失。疫情防控期间,他积极参与保障物资配送“最后一公里”,每天早上5点起床,早早地来到保供超市门口,将居民生活物资送达各居民小区门口。

   

  黄典勇,男,汉族,1980年12月出生,中共党员,马鞍山市木林扎森文化传媒有限公司池州分公司职员,从事外卖配送员职业2年。

  他是一名退伍军人,从事外卖配送工作以来,每天身着整齐工作服穿梭在城市的每个角落,在寒风中奔跑,在酷暑中奔波,给忙碌的人们送上一份温热的外卖。

  2022年11月至12月,池州市因疫情防控需要实行静态管理,寂静的街道鲜有人烟,黄典勇作为一名共产党员和退伍军人,他毅然选择舍小家顾大家,主动坚守在抗疫配送物资第一线,奔走在大街小巷里,奔波在配送物资的路上,为池城人民送上应急生活必需品,减少市民交叉感染的风险,用实际行动诠释着共产党员和退伍军人的责任和担当。在配送区域内的居民心中,黄典勇成了他们获取物资的重要渠道。当黄典勇看到池州市新闻录制了他们的事迹视频时,一向坚强的他不禁感动的泪流满面,那一刻,黄典勇突然觉得自己不再是孤军奋战,在他们的身后,是无数个池州儿女对他们的关心与鼓励。黄典勇说,商家和顾客的托付就是一种责任、一种信任,每一单都必须以最快的速度、最高的效率,安全、准时、完好无损的送到顾客手中,让顾客满意。

   

  曹瑜,女,汉族,1982年9月出生,中共预备党员,老乡鸡万派广场店,从事外卖配送员职业5年。

  从事外卖配送工作以来,“巾帼不让须眉”,日均单量达66单,每个月骑行3750公里,年度送达单量达2.4万单。

  她是个热心人,在送餐间隔等餐时主动帮忙收拾餐盘;在餐厅来货时积极帮忙搬运,是餐厅员工心里的知心大姐姐,是顾客口中的“拼命三娘”,得到餐厅店长们的称赞。

  她是个稳骑手,工作以来,从未与顾客发生过任何冲突,秉持着“护送好每一份餐食”的理念,与顾客做朋友,将心比心,安全、快速且准时地送达餐食,零差评由此产生。

  她是个爱心人,一直默默关心着有需要帮助的人。2020年4月14日,曹瑜发现万派城老乡鸡店门口有一位小伙子一直躺在那里,不吃不喝,纹丝不动。她主动上前关心,经交谈了解,小伙子是外地人,父母离异,家中无人管他,前几日,来到合肥见网友未成,便暂住在网吧,碰巧疫情期间网吧等娱乐场所停业,他身无分文无处可去,只能流浪街头,产生厌世的情绪。得知困难后,曹瑜把小伙子暂时安顿下来,并且帮助他找了一份工作,小伙子经过曹瑜的热心开导,也重拾了生活的信心。

   

  曹纯品,男,汉族,1991年8月出生,安徽合肥林发贸易有限公司职员,从事外卖配送员职业2年。

  从事外卖配送工作以来,把服务站当成自己的家,把外卖配送工作当成自己的事业,认认真真、默默无闻地做好自己的本职工作,赢得了领导和用户的一致肯定。

  他常说:“外卖无小事,件件都重要,没有十全十美的商品,但有百分之百的服务”。他相信,在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。从业以来,配送外卖共24000多单,行程里程数超34000公里,好评率达98.3%。

  他服务的地域包括4个街道90多个小区,但他对于每个餐饮店的位置、每个小区的位置、每条道路的安全行车路线,都了如指掌。他在配送外卖的过程中,每一次都细致地核对“吃货朋友”的点单要求,不管炎炎酷暑,还是寒冬腊月,他总能栉风沐雨、坚守岗位,将每一份外卖精准送达顾客手中,嘴角也始终带着那份淳朴善良的微笑。

  2022年6月9日晚,曹纯品在配送外卖途中发现一名女子正在翻越大桥护栏,欲跳河轻生。周围民警劝说无效,只能死死抓住该女子胳膊,但由于女子情绪十分激动、挣扎激烈,整个身体已经扭曲到护栏外侧,场面十分紧张。曹纯品没有一丝的犹豫,停下电瓶车,立即冲过去协助民警对该女子进行救援,在曹纯品的协助下,轻生女子被成功拉回桥面。就在民警及群众对轻生女子进行安抚时,曹纯品默默地离开大桥,继续配送外卖订单。曹纯品见义勇为不留名,埇桥警方在官方微信公众号发布救援现场的文章下征集线索,寻找救人的外卖小哥才被“找到”。公安局埇桥分局特地定制了荣誉证书和锦旗送到了正在工作的曹纯品手中。

   

  盛殷群,男,汉族,1985年7月出生,中共党员,太湖县泰润电子商务服务有限公司职员,从事外卖配送员职业2年。现任太湖县外卖送餐行业联合党支部书记。

  他是一名退伍军人,在部队因成绩优秀突出,多次受到服役单位表彰。从事外卖配送工作以来,他始终按照一个标兵的标准严格要求自己,努力工作、坚守岗位。他主动请缨宣传食安封签的好处,带头领取食安封签,发动兄弟骑手家家户户做宣传和义务张贴,维护消费者权益。

  2021年,盛殷群因父亲身患癌症,辞掉工作回到家乡,一边照顾父亲,一边从事外卖配送工作。凭着当兵两年练就的过硬体质,很快成为站点跑单能手,在全国排行榜上也长期占据一席之地,累计完成订单57000余单,日均单量76单,累计行驶里程超10万公里,多次被评为“配送标兵”“站点单王”“优秀骑手”。

  在从事外卖配送之余,他从未忘记自己是一名光荣的共产党员,每次大风大雨的恶劣天气,都会奋斗在一线;如果其他兄弟骑手遇到困难,他总会第一时间驰援;如果遇到群众有困难,他都会主动的予以帮助解决。一次凌晨两点多,他接到一位刚拿到外卖的顾客电话,原来这位顾客的孩子发高烧,吃了药但不退热,半夜想带孩子去医院却找不到车子,想请他帮忙。盛殷群立即前往接孩子送医院,等孩子看完急诊,感觉无大碍后才回家休息。

   

  崔云磊,男,汉族,1996年7月出生,青岛佳正依然物流有限公司蚌埠分公司职员,从事外卖配送员职业5年。

  从事外卖配送工作以来,一直坚持微笑服务理念,他说:“作为一名普通的外卖配送员,也是社会中一份子,不管事情大小,尽其所能,也算是为社会献上的一份爱心吧!” 累计完成订单6万多,多次被站点评为“优秀骑手”。

  他牢记职业道德,从餐箱消毒、装备、车辆检查开始,认真核对订单餐品数量,在规定时间内,准确无误送达到消费者手中。他严格执行规则,做到安全出行,不闯红灯、不逆行,遵守交通秩序。他认真带教新手,让他们认识到一名合格的外卖员,不仅需要有过人的能力,还要有良好的文明意识,更要做一个遵纪守法的好市民。

  在送餐途中,看到女生裙子被卷到自行车里,他主动帮忙把裙子拽出来;遇到一名女士电动车轮胎没气,他帮忙把车拖到修车的地方;遇到路人骑车摔倒,他主动上前察看情况,并帮助拨打120,直到得到救治后才离开;还有一次,一名顾客突然晕倒,他调走单子,及时将顾客送医院。

   

  蒋敏,男,汉族,1984年6月出生,中共党员,合肥电弛物流配送有限公司职员,从事外卖配送员职业3年,现任巢湖饿了么党支部书记。

  从事外卖配送工作以来,用心服务好每一位客户是他的服务宗旨。疫情防控期间,他冒着被感染的危险,积极为感染的市民送上生活必需品,彰显了一名党员的良好精神风貌和责任担当。2020年7月,蒋敏听说巢湖西坝口发洪水,主动请缨,装沙袋、堆沙袋,为抗洪做力所能及的事情,汛情得到缓解后,又投身到后勤保障工作中。

  2022年6月,蒋敏在送餐途中遇到两个急需就医的学生,他立即申请调走订单,使学生得到及时治疗,在确认学生情况稳定后才返回岗位继续工作。

  他是一名退伍军人,工作中保持着一丝不苟的作风,认真负责、任劳任怨,时刻注意发挥共产党员的先锋模范作用。他说:“党员并不是一种光环,而是一种责任”,年均配送2万多单,每单他都风雨无阻、在用户期望时间内送达。

   

  网约车司机、货车司机(48名)

  马传荣,男,汉族,1982年8月出生,滴滴出行科技有限公司,从事网约车司机职业5年。

  他工作勤恳,乐于助人。他是滴滴司机小队的一名队长,同时,也是滴滴微信社群的一名优秀的服务顾问。车上总是备有一套汽修工具,只要碰到车辆故障,无论熟悉不熟悉他总会主动热心地帮忙。

  他热心公益,有责任感。新冠肺炎疫情防控期间,马传荣不顾个人安危,第一时间加入疫情保障车队,进行发热病人的闭环转运工作,100多天不分昼夜,勤恳转运工作,得到各级部门的高度好评。

  他关心同事,团结队友。有队友因家庭原因需要去其他城市,他还主动帮忙联系其他城市的队长,解决很多网约车运营事情,热心肠的“马队”也因此得到了小队成员的一致爱戴,被评为滴滴“全国明星队长”、“最受欢迎队长”。

  他拾金不昧,屡获嘉奖。曾被评为滴滴出行2018年“安徽十大优秀司机”,并作为司机代表受邀参加滴滴出行总部“司机开放日”活动。

   

  王芳,女,汉族,1970年8月出生,滴滴出行科技有限公司,从事网约车司机职业4年。

  2022年6月某日下午三点多,王芳接了从蚌埠三院到绿地国际花都的订单。当车开到烈士陵园红绿灯路口时,因为车上的孩子突然发生了抽搐,乘客慌忙让王芳调头回去。王芳了解到情况后,一面冷静安慰乘客,一面赶紧调头驶回医院,同时及时110进行报警,向警察同志说明乘客孩子的紧急情况,并解释可能要闯红灯或者逆行。由于王芳处理得当,很快就将乘客和孩子送到了医院,孩子也得到了及时的救治。虽然后面处理报备的违章多跑了几趟路,但一想到可能救下了一条生命,王芳心中还是感到无比的欣慰和自豪。

   

  王强,男,汉族,1981 年7月出生,滴滴出行芜湖司机服务中心,从事网约车司机职业7年。

  2015年,王强通过滴滴芜湖司服中心的严格合规认证和司机培训后正式上岗。在这几年的工作中,服务过上万名乘客,好评率100%。曾经有一位乘客在芜湖工作时因旧疾复发疼痛难忍,上车时已经不能正常与人沟通。王强一边安抚乘客情绪,一边尽快将乘客送至医院,并帮助其联系家属,家属赶到医院拿出一千元现金表示感谢。他婉言谢绝,并告诉乘客,每一位网约车司机遇到这种情况都会这么做的。

  他一直致力于社会公益事业,作为一名志愿者,王强会定期参与各地市小学的图书室整理活动,与其他志愿者一起清理书架和桌子,打扫地面,并且贴上一些有趣的海报和图画,为各个小学图书室营造了舒适、有吸引力的阅读环境。他经常鼓励孩子们多读书,开阔眼界,丰富知识,培养兴趣爱好,让他们成为更有思想、更有情感、更有文化素养的人。他了解到大凉山地区喜德县很多孩子因为家庭贫困而无法上学,便决定资助这些学生完成他们的学业。王强通过公益组织联系了当地的教育部门和学校,为这些孩子提供帮助。除此之外,他还建立了一个联系机制,与学生和家长保持沟通,及时解决他们在学习和生活上的困难。

   

  王群,女,汉族,1975年10月出生,深圳万顺叫车云信息技术有限公司,从事网约车司机职业3年。

  自2021年加入淮南市网约车行业以来,在岗位上一直兢兢业业,坚持以饱满的热情、文明用心服务好每一位乘客。

  2022年夏天,王群在等单过程中突然发现路边一位老大爷神情恍惚的坐在路边,有中暑的症状,她立即下车上前询问,得知老大爷是去政务大厅办理自己的抚恤补助,由于一早出门匆忙,相关证件没带齐全,所以无法办理,只能回去。老人家从早晨六点多钟就坐公交车赶过来,一路上没吃没喝,身上也没带钱,此刻已经是疲惫不堪,又热又饿很是无奈。得知这些情况过后,她赶紧把大爷扶进车里休息,在得知具体的住址后,王群立即主动开车把老大爷安全送到了家,还给老大爷买了一些营养品。到家后,老大爷非常感激,问她叫啥、住哪里,她只说了一句“我是一名网约车司机”。

  王群平时还积极参加各种公益活动,比如学雷锋、争做抗疫志愿者、义务献血、爱心送考等活动,她拾金不昧、助人为乐,坚持用自己的实际行动去帮助别人、服务社会。

   

  王中立,男,汉族,1963年4月出生,快捷物流有限公司,从事货车司机职业40年。

  王中立一直在货车驾驶员岗位上兢兢业业,踏踏实实地履行自己的职责,几十年工作如一日,是公司驾驶员的楷模,多年被评为公司“优秀员工”“突出贡献技术骨干”。

  王中立不仅驾驶技术高超,也注重自身其他方面业务能力的培养。在快捷物流有限公司设计圣戈班管道运输水陆联运方案期间,他凭着丰富的工作经验为公司多式联运项目提出了合理化建议,在节约人力物力的同时也缩短货物运送时间,为公司为客户降本增效,提升了公司的市场竞争能力。

  2020年新冠肺炎疫情发生之际,马鞍山市政府号召本市物流企业运送防疫应急物资,公司积极响应,王中立第一个报名参加,在全市疫情防控最危急时刻,他义无反顾地冲往前线,担负起从河南至马鞍山市的消杀用品需求运输任务,风里来雨里去,不分昼夜。疫情严重,王中立需要长时间穿着密不透风的防护服,不能喝水也不能上厕所,而且护目镜和防护面罩容易受到呼吸的潮气影响起雾,遮挡驾驶员的视线,这都给他带来了不小的挑战,但王中立最终凭借自己的意志和努力克服了困难,圆满完成了工作任务,为打赢这场疫情防控阻击战贡献了自己的力量。

  王中立作为普通的货车驾驶员,爱人常年患病丧失劳动能力,没有收入,子女又是聋哑残疾,家庭的重担全压在他一个人身上,在面对生活中的艰难贫困,他没有丝毫抱怨,总是乐观面对。他用自己的行动履行着驾驶员的职责,影响着、带动着身边的每一位同事,书写着自己的初心和责任。

   

  王双喜,男,汉族,1980年9月出生,亳州欣冉网约车公司,从事网约车司机职业7年。

  王双喜的爷爷叫王金明,是一位参加过抗美援朝上甘岭等重大战役的志愿军老兵,受爷爷的影响,“奉献”二字自小就在王双喜心里扎下了根。

  他曾参与疫情防控、抢险救援、爱心送考、普法禁毒、文明旅游、情暖春运等各类志愿服务。截至目前,由他在2009年发起的护卫“母亲河”天蓝绿水行行动,已经开展了护卫“母亲河”系列活动1200余场次,参与近12万人,捡拾(打捞)垃圾100多吨,累计护卫“母亲河”——涡河两岸1.8万多千米,此项目也作为“全国学雷锋志愿服务”先进典型项目,入选了《美丽中国我是行动者》系列丛书。《光明日报》以“奔波在抗疫一线的红马甲”专题报道王双喜,该报道也被人民日报、新华社等媒体转载。

  “新冠”肺炎疫情期间,王双喜不仅个人捐赠了2万余元的物资,还募近20万元物资捐助给公司、社区、医院、警察、交通、环卫站的一线人员,还利用自己作为滴滴网约车驾驶员熟悉街道的优势,每天不断坚持开展卫生健康知识宣传等志愿服务工作,在银行、超市、车站、农贸市场等密集人群区域开展疫情防控系列活动,提醒未佩戴口罩外出的居民带上口罩安全出行。

   

  王兴法,男,汉族,1965 年11月出生,中共党员,深圳万顺叫车云信息技术有限公司滁州分公司,从事网约车司机职业4年。

  王兴法有15年党龄,从事道路运输行业 30多年来,他始终坚定政治立场,感党恩、听党话、跟党走,凭着一腔热血、务实求真的精神,他一步一个脚印,发挥新就业群体的光和热,两次被评为“万顺叫车优秀司机共创人”。

  他热爱自己的本职工作,不断提升驾驶技能,熟悉车辆的特性,在出车前认真检查胎压、油量等情況,在驾驶中严格遵守《道路交通安全法》,从事司机工作以来,没有发生一起交通事故。从货运转行网约车以来,他依旧坚持把安全行车放在第一位,积极参加公司日常安全培训,开车时不违章、不争抢、不超速,能够准确判断和处理行车途中遇到的各种情况,时刻紧绷安全这根弦,保障乘客的出行安全。

  在工作中,他任劳任怨,兢兢业业,每次司机团建活动中,他都会主动分享自己的跑车经验,例如在载客中如何帮助乘客解决遇到的困难,如何以优质的服务帮助每一位乘客等等。在接单时,他始终秉持两条工作原则:一是态度好,遇到问题先耐心沟通,不和乘客发生冲突:二是安全至上,要把乘客安全送到目的地,不能答应乘客的无理要求,一定要细心、耐心,看路看导航,安全驾驶。他每天的订单都是分公司的第一名,在司机中起到了带头作用。

  在疫情期间,王兴法不但严格落实疫情防控制度,每天对车辆进行消杀,还主动去帮助其他有困难的驾驶员。他能够自觉响应号召,认真参与社会应急救援行动,以行动展现自己热心公益、关心他人的优良品质。在开网约车期间,他先后 20多次拾到乘客遗留在车里的物品,物品小到一把钥匙、一本书,大到行李箱、手机、钱包等,从来不要一分钱酬劳,都完好无损送还给失主,几年下来,赢得了行业内同事及服务对象的良好口碑。他认为,党员在生活和工作中要处处体现先进,要对得起党员的身份,做什么事情都要带头。

  作为一名网约车司机,王兴法始终秉承着真心为乘客服务的理念,致力于为每一位乘客提供高品质的出行服务,在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。

   

  王志刚,男,汉族,1978年6月出生,中共党员,安徽路歌运输有限公司,从事货车司机职业26年。

  王志刚是一名退役军人,服役期间先后被评为“优秀士兵”、荣立三等功、二等功。退伍后依然坚持军人本色,他专业技能过硬,行驶百万里程无事故,同时积极学习道路货物运输法律法规,在安全和节能驾驶方面也有独家经验。2015年,由他自编自演的微电影《在路上之夜曲》,在货运行业内引起了很大反响,获得河南省委宣传部颁发的“最佳表演奖”。他相继拍摄多部记录货运司机视频,在网络平台上广泛传播,让更多人走近了货运司机群体。截至目前,他一共发布214条视频,拥有252.1万粉丝,视频播放量超10亿。这些年,他解决了超百个货车司机的各种求助,将自己在视频平台的收益全部捐赠给事故遇难的货运司机家属。

  2020年初,新冠肺炎疫情阻击战打响之际,王志刚义无反顾冲到最前线。大年初四就赶回公司请求派发任务,初六便开车去滁州装载消毒水支援湖北黄冈;2021年“7·20河南暴雨”期间,王志刚也是第一时间主动前往一线,给郑州、新乡等地运送物资;四川康定地震期间,王志刚依然毫不犹豫地主动请缨,前往震区运送物资……他的事迹鼓舞了一大批货车司机参与到志愿服务中,贡献了“货车司机”力量。

   

  王晓莉,女,汉族,1982 年2月出生,现就职于黄山市好龙汽车租赁有限公司,从事网约车司机职业5年。

  她驾驶技术过硬,从事网约车5年来,每天工作10小时,累计接送乘客1.8万人次,行程超18万公里,零事故零投诉,乘客好评率100%。

  她具有强烈的社会责任感,有一次深夜12点,她收车回家的时候,看到一对老夫妻从医院里颤颤巍巍地走出来,上前询问得知老人家刚打完点滴,打算走回家,王晓莉连忙将两位老人扶到车上,免费将老人送到家门口。2021年高考期间,她出车的路上发现一位考生电瓶车坏了,看着心急如焚的考生,王晓莉二话没说,将考生安全及时地送到考场,考生不住地感谢,王晓莉笑笑,让考生赶紧进考场参加考试。

  王晓莉深知作为驾驶员,安全是第一位的,在遇到他人遭遇交通事故需要帮忙的时候,她总是第一时间伸出援助之手。2022年一天晚上8点,倾盆大雨,出车在外的王晓莉发现路边侧翻着一辆厢式货车,她马上停下车上前去查看,发现驾驶员昏迷在驾驶室,她一面砸窗玻璃呼唤驾驶员,一面打电话报警寻求救助,直到救护车和交警到现场之后才离开,虽然到家已是深夜,全身湿透,疲倦的她还是为自己做了一件好事而开心不已。有一次隔壁邻居由于接送小孩忘关煤气,出现了火情,她和年迈的父亲发现后果断冲进邻居家厨房,将着火的煤气罐搬出屋外,避免了一场火灾的发生。

  对网约车驾驶员而言,在车内发现乘客落下的物品是常有的事,每一次王晓莉都主动联系失主,将落下的物品送到乘客手中。今年1月,一位乘客坐车时不小心把手机掉落在脚垫下面,她晚上收车回家后,打扫车子卫生时才发现,她第一时间通过平台叫车的联系方式一个一个打电话寻找乘客,最终经过半个多小时的努力,把手机送到乘客手中。成为网约车司机以来,她多次将乘客落在车上的行李箱、电脑等物品送到乘客手中,得到了乘客们的一致好评。

   

  尤立武,男,汉族,1981年1月出生,阜阳市顶大物流有限公司,从事货车司机职业19年。

  在19年的货运汽车司机职业生涯中,他始终坚持学习驾驶技术和车辆维修、应急救助知识,磨练出了过硬的驾驶技能。他把车辆运行安全当作头等大事,每一次出车前,都能结合多年经验对道路、天气等影响安全的危险点进行预控分析,制定安全行车措施,提高车辆安全驾驶和管理水平,连续多年被评为“优秀驾驶员”和“安全无事故”先进个人。在担任驾驶班长期间,他能主动与同事分享多年工作经验,协助他人工作,在团队中起到模范带头作用。

  2020年,接到驰援云南的运输任务后,尤立武主动报名,提前制定路线,带领团队星火驰援顺利将防疫物资运输至目的地,同时做到安全返程零感染,圆满完成运输任务。

  2022年3月,阜阳市委、市政府连夜调运约1000吨生活必需品援助上海徐汇区、松江区疫情防控,在得知消息后,尤立武主动报名加入连夜赶赴上海的运输队伍,在特殊时期,他以自己的方式给予社会一份温暖而有力量的回报。

   

  牛瑞,男,汉族,1972年2月出生,亳州欣冉网约车公司,从事网约车司机职业7年。

  牛瑞是一名网约车司机队长,带领着20余人的司机队伍。自从事网约车行业以来,他一直秉承“服务至上”的原则,坚持为每一位乘客带去最高品质的服务。

  从2019年起,每年中高考时期,“爱心送考”的队伍中总有他的身影。2022年,他还获得了高考志愿服务工作的纪念证书。新冠肺炎疫情防控期间,牛瑞积极参加志愿活动,帮助网约车司机师傅们车辆消毒,分发口罩。

  在两年前一个冬天的夜里,将近十二点了,牛瑞正准备收车回家的时候接到了一个订单,乘客是一个十七八岁的小伙子,订单目的地显示是在涡河旁边。在等红灯间隙,小伙从身上拿出纸笔写着什么,牛瑞留了个心眼,发现小伙竟然写的是遗书!牛瑞立即劝小伙别干傻事,并耐心地进行劝导,小伙嘴上应付着,但到了目的地,依然快速向涡河走去。牛瑞看势头不对,边打110报警,边向河边跑去。刚到河边,就看见小伙一头跳进了河里,牛瑞也顾不得寒冷,赶紧把手机往岸边一扔,急匆匆跳入水中全力营救小伙。“不知道水有多深,只想着救人,顾不了那么多了”,牛瑞回忆起当时的感受。游到小伙身边后,牛瑞一把抓住快下沉的小伙子,拽着他用力游到岸边,不让他再寻短见。过了一会,民警赶到,把瑟瑟发抖又惊魂未定的小伙子带走,并联系到他的家人,牛瑞这才放心地回了家。

   

  计伟,男,汉族,1981 年12月出生,中共党员,滴滴出行科技有限公司,从事网约车司机职业7年。

  计伟开网约车近8年了,算是一名“老司机”了。多年来,他从一名普通网约车司机成长为网约车导师队长、服务顾问,成为新就业群体在职业道路上一路成长的典型代表。

  自从计伟加入网约车行业以来,他就非常注重自身形象和服务质量,网约车口碑得分(涉及到服务、出行、安全、合规等综合评分)一直都是满分。2020年,他在同行中经过层层选拔,脱颖而出成为滴滴新手导师,负责辅导新手网约车司机。2021年,他成功当选为成滴滴长期导师兼新手导师,负责全市的新手社群的管理。2022年10月,计伟又当选为马鞍山的滴滴服务顾问,负责老司机社群的管理,并且在年底全国滴滴司机评选中荣获“全国超强臂膀奖”。

  认识计伟的人,都知道他非常的“正能量”,经常帮助人。2022年的大年初二,有一位司机师傅的车辆因为没电,深夜12点多抛锚在郊区,计伟得知后立即赶赴现场,用新能源汽车的放电功能,给没电的汽车进行补电,解了那位司机师傅的燃眉之急。还有一次下大暴雨,计伟在一个路口看到一个中年男子光着膀子站在雨中招手打车,怀里还抱着一个孩子,男子把上衣裹在孩子身上挡雨,一看就知道打了很久都没有打到车,计伟感受到了他的无助,把车上乘客送到目的地后,就停止了接单,主动把车停到中年男子身边,免费送回家,中年男子非常感动,后来和计伟成为好朋友。

   

  付小志,男,汉族,1982年12月出生,中共党员,安徽运达通物流科技有限公司,从事货车司机职业22年。

  他多次参与禁毒宣传。2003年,浙江温州街道举办禁毒宣传活动,付小志主动报名参与禁毒宣传,在街道和市场门口人流量多的地方派发禁毒宣传手册,与来往人员讲解毒品的概念和危害,呼吁大家远离毒品。

  他多次参与抗洪抢险。2017年-2019年,付小志多次放下跑车、走上江堤巡逻,参与抗洪抢险支援活动。由于家住长江边上,每年汛期,持续强降雨,江河湖库水位迅速上涨,防汛形势严峻、险情频频,道路冲毁、农田被淹、堤坝溃口。

  他多次运送应急物资。2020年,新冠肺炎疫情爆发之初,他毫不犹豫冲在一线,连续十天和村干部一起参与卡点值守,为村民耐心讲解防疫政策,运送生活物资。随后,当听到需要往湖北、江西等地运送防疫物资的消息,便积极主动报名参与运输物资。正月初七,他在自己的车上装满了粮油便出发了,在运送物资的两三天时间里,付小志在车上仅以饼干和方便面充饥,马不停蹄将物资送到目的地。

  他还多次帮扶“卡友”。2018年,付小志加入“卡友地带”社区平台,参与线上线下救援,帮助受困“卡友”解决问题。

   

  朱振,男,汉族,1976年4月出生,杭州优行科技有限公司合肥分公司(曹操出行),从事网约车司机职业4年。

  朱振自2019年从事网约车司机职业至今,一直兢兢业业,受到众多乘客的一致好评,收获了高达99%的乘客满意度,并保持着“零客诉、零差评、零事故”的记录。

  朱振热衷于公益事业,多次参加疫情防控、溺水救援等公益项目,以点滴善举温暖他人。2022年底的一天,朱振到达上车点后,像往常一样开始电话联系乘客。朱振拨打了7通电话,却始终无人接听。“深夜用车,电话无人接听,终点又是医院,难道是乘客出事了?”朱振心里一阵嘀咕,10分钟后,朱振看到两个人推着轮椅走来,轮椅上坐着一位老人,面无血色、双目紧闭、意识模糊,正捂着心口,连连呼痛。朱振得知轮椅上的老人便是要接送的乘客。因突发心脏问题必须马上就医,朱振搀扶老人上车后,马上带其赶往最近的安医二附院就诊。到达目的地后,朱振背起老人就直往急诊室奔去,百米距离,朱振一刻都不敢停,直到将老人送到医护人员手中,一切安置妥当后默默离开。因救治及时,老人转危为安。老人女儿通过曹操出行合肥城市运营中心向朱振赠予“事故无情人有情,助人为乐显真情”锦旗。

   

  刘丽,女,汉族,1979 年11月出生,中共党员,深圳万顺叫车云信息技术有限公司六安分公司,从事网约车司机职业3年。现任万顺叫车一名车队长,高级共创人。

  她是一名退役军人。从事网约车司机职业三年来,她爱岗敬业、诚实守信,为顾客带去高质量的服务,热心公益、乐于助人,踊跃参加“爱心送考”、疫情防控等志愿服务。

  2022年4月新冠肺炎疫情防控期间,刘丽积极参加社区志愿服务,服务保障社区居民正常生活。她每天起早贪黑为小区居家居民购买药品和生活用品,身着防护服,将物品一户一户送到居民手中,遇电梯拥堵,还爬十几层、二十几层的楼梯,尽管每天都累得直不起身,但每当看到居民开门接到物品,露出的笑容和真诚的道谢,总会感到特别充实。

  她遵章守纪,诚实守信,爱岗敬业,始终秉持用户至上的服务理念。经常早出晚归,忙的时候忍饥挨饿,但始终保持服务的高水准,三年来1万多张订单,没有一例乘客投诉,好评不断,预约订单几乎接不完。她拾金不昧,乐于助人,多次捡到乘客手机等物品均一一送还,两次获万顺叫车1228司机节“最美共产党员司机”、“优秀司机共创人”称号。

   

  刘明丽,女,汉族,1980 年7月出生,深圳万顺叫车云信息技术有限公司安庆分公司,从事网约车司机职业2年。

  她爱岗敬业,做网约车司机两年来,始终保持严谨认真的工作态度,掌握了过硬的驾驶技术,对安庆市的道路交通状况烂熟于心,用微笑接送来自五湖四海的乘客,努力为乘客提供安全、舒心、快捷、经济的服务。

  她拾金不昧,以大写的人格注解诚信精神。在出车过程中,她多次碰到粗心的乘客把钱物遗忘在车上,每次都千方百计与失主取得联系,力争第一时间送还失主,一时联系不上的都及时上交公司说明情况。

  她热心公益,用奉献爱心友善回馈社会。每年高考来临时,她都积极参加公司组织的爱心车队免费为高考生服务。平时,她还积极参加公益活动,为福利院儿童送去温暖。在同行遇到困难时,她也总会出手相助。她总是说:“谁没有困难的时候,尽自己的一点心意这不算什么”。

   

  刘宝进,男,汉族,1967年7月出生,亳州市正扬物流有限公司,从事货车司机职业5年。

  他工作任劳任怨,从不叫苦叫累,始终做到服从安排,踏实勤恳,为同事们树立了爱岗敬业的榜样。

  他时时处处为客户着想,始终做到随叫随到,有空闲时,不是维护设备,就是帮着客户干这干那。因为他总是能够安全、优质的完成任务,客户们也总喜欢让他服务。

  他注重平时的学习,不仅经常向同事们请教,听取其他司机的驾驶经验,提高自己的驾驶水平,还注重学习各种交通法规,自觉遵守法律法规和规章制度,坚持做到安全第一。五年以来,他从没有发生过任何事故。

   

  汤佳佳,男,汉族,1988年11月出生,小巷约车宣城分公司,从事网约车司机职业2年。

  2022年9月,汤佳佳在合工大接了一个身体不舒服的学生,目的地是回老家。他通过观察感觉到学生的症状需要送医院,可是学生坚持要回家。在聊天的过程中得知这名学生失去了父母,和家中唯一的奶奶相依为命,学生到家后,汤师傅当即结束订单,没有让学生支付车费。这件事深深触动了他的内心,他热切地想帮助留守在家的孩子和求学的学子,在网约车驾驶员群里分享这一想法,呼吁其他驾驶员用行动去帮助那些需要帮助的人。

  2022年11月,汤佳佳的同事车辆突发故障,他了解情况后,为避免耽误同事车上乘客前往外地出差行程,迅速转接乘客准时送达高铁站,后又返回帮助同事一起处理了故障车的排查和维护,他默默奉献,爱护同事,维护行业形象的行为,获得了同事和乘客的交口称赞。

   

  李刚,男,汉族,1989年4月出生,安徽天宇物流有限公司,从事货车司机职业14年。

  李刚曾是一名优秀的军人,曾获“优秀士兵”称号。从事货运工作14年来,累计安全行驶150万公里。2022年3月30日晚9点,一阵急促的电话铃声打破了夜晚的宁静。“急需抗疫物资运输用车,12辆大货车,从宣州区运送蔬菜水果生活物资到上海松江区......”。接到援沪物资用车需求后,李刚主动请缨,“只要一声令下,我立刻出发”。4月2日7时,李刚等12名司机经过核酸检测、防疫知识培训后集结完毕,带着备好的食物和水,运输第一批物资向上海出发。

  从宣城到上海,车队行驶5个小时,2日中午12时到达卸货点开始卸货,直到晚上10点才卸完货,司机们已整整在车上等了10个小时。“当地疫情防控压力大,人手不足,当工作人员卸完货,还仔细地把我们的绳子、篷布都整理好放进挂车里。虽然是一点小细节,但是我真的很感动”。

  4月2日至19日,李刚先后7次运送生活物资支援上海抗疫。“出发前工作人员就考虑到运输、防疫安全,提前做了妥善安排,运输途中还有警察带队,虽然路上挺辛苦,但到上海后看到群众满怀期待的脸庞,心里暖暖的,觉得很骄傲,所有人都在自己的岗位上竭尽全力做好该做的事”。

   

  李辉,男,汉族,1974年2月出生,滴滴出行科技有限公司合肥分公司,从事网约车司机职业5年。

  他爱岗敬业,积极投入工作,在网约车行业从业7年,司机服务分高达127分,排名全合肥市的前1%,是滴滴平台的五星服务司机,为每一位乘客提供高质量的服务,确保每一位乘客的安全,7年来收获无数乘客的满分好评。

  他拾金不昧,多次与失主、平台联系归还拾获的他人财物。他积极投身社会服务,给老年群体提供贴心周到服务。

  他坚持献血,20余年累计献血178次,多次获全国无偿献血奉献奖。2020年疫情期间,合肥血站血量告急,李辉冒着被感染的风险,积极组织行业内的师傅们前往献血站参加无偿献血。同时,他还捐献检测血样给中国造血干细胞捐献者资料库,为白血病救治贡献自己的力量。

   

  李大海,男,汉族,1983年5月出生,安徽晟淮集团汽车运输股份有限公司,从事货车司机职业15年。

  2022年3月,他加入淮南市抗疫志愿者队伍,运送防疫物资和生活用品。在工作中,李大海不仅是一名货车司机,还兼任公司安全员,能够认真学习落实《安全生产法》,督促公司同事注重行车安全,出车前检查车况,行驶中全神贯注,遵守交通规则。同时,他还积极组织开展安全培训,增强同事们的危情处理能力。

   

  李子涛,男,汉族,1969年7月出生,滴滴出行科技有限公司阜阳分公司,从事网约车司机职业4年。

  4年来,李子涛一直在为阜阳市民提供安全便捷的出行服务,累计服务完成21000余单,足迹遍布阜阳市的大街小巷,至今无一差评。他总是力所能及地去帮助他的每一位乘客,无论是出行上的需求,还是细节上的关注。遇到行动不便的乘客上下车时他总会再多停一会、多看一眼确保乘客安全,遇到老年乘客他也会耐心等待、主动下车搀扶。在工作之余,他还积极热心参加当地志愿服务活动,每年参加阜阳市爱心送考活动。4年来,他拾金不昧、归还乘客行李箱、钱包、手机、钥匙的事迹数不胜数,获得了包括“拾金不昧”、“城市英雄”等滴滴出行平台的多项荣誉称号。

  自担任滴滴平台阜阳市司机队长以后,他一直以身作则,在网约车司机群体中发挥引领带头作用,配合滴滴出行阜阳快车司机流动党支部带领网约车司机学习党的二十大精神、学习行业技能、分享工作经验。

   

  李加生,男,汉族,1972年4月出生,淮北安达石油运销有限公司,从事货车司机职业30年。

  2012年从一名普通的货运驾驶员转型为危险品车辆驾驶员。面对全新的领域,他抱着“归零”心态,认真学习、迎接挑战,工作中常常虚心向同事请教操作技能,闲暇时对照书本撰写笔记,归纳总结一天的学习工作,很快从一名“实习生”转成为技能娴熟、操作规范的危险品车辆驾驶员。

  因市场需求,公司增加了车用CNG天然气运输业务。李加生以前没接触过这方面的业务,就经常利用工作、业余时间学习相关业务知识,认真研究天然气的物理特性、应急处理方式及天然气车辆的保养维护。为保障安全运输,他带领班组认真做好每一台天然气运输车辆的维修、保养,并细致地做好台账、记录,确保车辆和各类设备、设施安全运行。

  作为天然气运输班班长,他时刻发挥带头作用,在工作中任劳任怨,脏活、累活抢着干、干在前。成品油市场保供任务重、责任大,为保障成品油市场供应,每年的重大节假日,他总在关键时刻主动请缨,申请放弃休假,奋斗在运输一线。在他的带领下,班组人员工作热情高涨。特别是疫情期间,作为重点民生物资保供单位的一员,他更是冲锋在前,在做好个人防护的同时,带领运输团队先后去滁州、合肥、利辛等地调运天然气,圆满完成淮北天然气市场保供任务。

  因驾驶、维修、安全知识等各项技能突出,他先后代表企业参加各类职业技能、安全生产知识大赛,并获淮北市2019年“建行杯”货运驾驶员职业技能大赛一等奖、2021年淮北市货运物流行业“安康杯”知识竞赛二等奖、2022年淮北市第二届货运驾驶员技能大赛第一名。

  从业以来,李加生已安全行驶超百万公里无事故,因品德高尚、技能突出,多次被单位授予“安全标兵”、“优秀工作者”等称号。2022年获淮北市“五一”劳动奖章。

   

  吴坤,男,汉族,1986年5月出生,滴滴出行科技有限公司,从事网约车司机职业3年。

  作为“80后”新青年,在任何需要的时候,他都会挺身而出,绝不犹豫。2022年7月,因受到周边城市的疫情影响,蚌埠也进入了备战时刻,迎来了一场没有硝烟的战争。吴坤所在小区的封控后,第一时间联系社区,积极报名参加小区抗疫志愿者服务,经过大家的努力,十天后小区解封。社区还专门写了感谢信,对志愿服务工作的支持和付出。

   

  吴宣东,男,汉族,1983年10月出生,安徽路歌运输有限公司,从事货车司机职业12年。

  他多次志愿参与献血、救灾等公益活动,无偿献血6次3000多毫升。通过所加入的“卡友地带”平台积极帮助其他司机解决实际困难。2021年7月,一辆货车在合肥严店附近发生侧翻,车上货品需要转运,他得到消息后,火速前往事故发生地,并组织多名货车司机的赶到现场帮助转运。

  2020年新冠肺炎疫情期间,元宵节刚过他就响应号召开着装满防疫物资的大货车支援湖北汉川。2022年11月,他带领多位“卡友地带”成员参与“2022中国·合肥苗木花卉交易大会”义警活动,协助做好安保工作。

   

  何文革,男,汉族,1966年9月出生,合肥和行科技有限公司,从事网约车司机职业5年。

  他从事客运服务行业近三十年,其中,出租车司机二十五年,能够遵守合肥市出租车行业规定,工作期间做到零投诉,转行于网约车客运服务行业,加入江淮和行约车5年,能够严格遵守行业规范,以良好专业素质和安全意识服务乘客,多次参与合肥世界制造业大会等重要任务接待服务。

  疫情期间,他能严格遵守各项规定,及时对车内外进行消毒,保证环境卫生,免费为乘客提供口罩,保持积极、热情的服务态度。他拾金不昧,发现乘客失物时,都能积极联系失主并将遗失物品送还。

   

  余兆好,男,汉族,1976年4月出生,安徽徽运物流有限公司,从事货车司机职业11年。

  他在工作中坚持安全出行原则,树立“安全第一”意识,每日班前班后对车辆进行及时检查,实现了11年安全驾驶“零事故”。积极向周围同事宣传文明驾驶的理念,提倡不开斗气车、不酒后开车、不强行超车、不超速开车。

  他勤于思考,研究公司运输车辆调配作业,提出采用“分组式循环”作业方式,提高车辆调配效率和项目部队伍管理水平。经常与同事交流车辆维护、保养技巧,对新员工耐心传授工作经验。

  十余年来,每逢节假日,他总是牺牲个人的休息时间,主动为有急事的同事顶班。同事们在工作和生活中遇到困难,他总是第一时间站出来帮助解决。2020年疫情防控期间,他主动承担防疫物资运输工作,认真宣传防疫政策,落实防疫消杀工作,助力企业复工复产。

   

  汪黄,男,汉族,1990 年7月出生,深圳万顺叫车云信息技术有限公司安庆分公司,从事网约车司机职业6年。

  他能结合自己工作岗位和行业特点,每天尽心努力开好车,服务好搭乘他车辆的每一名乘客。认真履行文明使者义务,始终把创建文明城市责任记在心上,坚持做到扶老携幼、平稳驾驶、合理收费、从不拒载,努力为乘客提供安全舒适乘车环境。注重学习,不仅经常向公司“老司机”讨教,虚心学习驾驶经验,提升自己的驾驶技术,在业余时间还会通过书本、视频的方式自己钻研。他总是面带笑容,礼貌待客,把每一位乘客都安全的送到目的地,连续5年参加爱心送考活动,自2018年起每年带着慰问品去安庆市福利院看望儿童。

   

  汪本军,男,汉族,1977年8月出生,中共党员,滴滴出行科技有限公司合肥分公司,从事网约车司机职业7年。

  汪本军是一名退役军人,在1998年武汉长江抗洪抢险中荣立个人三等功,被评为“武警湖北总队政治部抗洪抢险积极分子”,并被湖北人民广播电台专访,引起很大反响。

  退伍后,汪本军于2016年6月成立滴滴雷锋爱心车队。疫情期间牵头组建的“雷锋车队”深入抗疫一线,及时解决抗疫医护人员出行问题,为抗疫工作出了重要贡献。此外,他还积极参与“爱心送考”活动,为中、高考学生提供帮助。

   

  张冰,男,汉族,1978年10月出生,中共党员,宿州市埇桥区解集一博运输公司,从事货车司机职业20年。

  他以满腔热情从事货运行业20年,具有良好的职业道德和业务素养,在货运行业口碑好、形象优。在工作途中,曾英勇救下4名因交通意外落水群众,被评为“宿州好人”。

  2022年2月14日13时30分左右,在224省道灵璧县尹集镇段红绿灯南200米路东处,一辆白色的全封闭电动三轮车突然一个转弯直接冲进了路边的河里,一时之间半个车身已被淹没在冰冷的水中。不远处的驾驶半挂车的张冰发现了冲到河里的电动三轮车,立即停下车辆冲到河边,此时电动车还在继续地一点一点地往下沉,张冰看到这种情况没有半点迟疑,穿着衣服直接跳入河中,一米八多的个子就只有肩膀以上露在水面上。河里还长着很多杂草,张冰顾不上河水有多深,也顾不上河水有多冰凉刺骨,直接冲到电动车前。张冰一把抓住车子的保险杠,拉住车子不让它继续下沉,这个时候电动车上的四个人已经吓得惊慌失措,不停地喊“救命,救人呀……”,在车里不停地直拍玻璃,一位是80岁左右老人,一位是中年妇女,还有两个6、7岁的孩子。

  “别着急,不要乱拍,玻璃伤着你们,我马上把你们救出来!”张冰着急地大叫道。这时他一边安慰车内人员,一边摸索打开车子前门,抱起一个小孩,另一只手拉着车子往岸边去,可是车子太重根本拉不动,这时他让另一个小孩把上身探出车外,抱起一个小孩就往岸边冲,把小孩推到岸边后又立刻返回河里救下一个小孩。先救2个小孩后,再去救中年妇女和一名老人。中年妇女的棉衣已经吸了大量的水,张冰艰难地把落水女人从车里拖出来,带着她到岸边,把她推上去。在救最后一名老人的时候,张冰遇到了难题。老人棉衣吸水后变得比较笨重行动不便,两次都没能把老人从车里拉出来,在稍作调整后又一次下水,终于把老人救了出来。

  看到4名落水者安然无恙,成功脱险后,脱掉身上的湿衣服,抖动着身子上车就直接离开了。“看到落水4人都已被救上岸,我就放心地开车离开了”,张冰说。由于当时大家的注意都在救人上,没有人留意救人者张冰已经悄悄地开车离开。被救者一家一直都在寻找“救命恩人”,他们通过交警大队调取监控,以及多方打听,终于找到“救命恩人”,登门道谢并送上“落水之时伸援手,救命之恩永难忘”的锦旗。

  他说,“我是一名快20年党龄的共产党员,这是我应该做的,今后要遇到这种情况,我还是会毫不犹豫地救人!”

   

  张俊,男,汉族,1989 年7月出生,滴滴出行科技有限公司,从事网约车司机职业5年。

  他关注乘客的需求和安全,无论是遇到着急需送医、上学的乘客,还是行动不便、携带行李多的乘客,他都会在保证乘客安全的前提下,及时送达乘客,做到伸把手、帮一把、扶一把,全身心投入服务乘客。疫情防控期间,响应号召加入抗疫应急车队,发挥优势和特长,为被隔离的市民运送生活物资,帮助解决生活物资短缺、就医不便等问题。

  他乐观豁达,经常用实际行动表达对社会的关心爱心,主动报名参加琅琊区“关爱自闭孤独症儿童公益活动”,扮演“小丑”,和孩子们一起做游戏、谈心,为孩子们送去零食、玩具、文具和书籍,用实际行动展现自己的专业的服务态度,多次获得滴滴出行平台“城市先锋”“城市英雄”等称号。

   

  张勇,男,汉族,1981 年4月出生,六安市勇升汽车销售服务有限公司,从事网约车司机职业4年。

  他是裕安区政协委员,密切联系群众,积极履职参政议政,用半年多时间认真调研和实地观察小区停车难问题。

  他是现实版“拼命三郎”,几乎每天早上6点多就出来跑车,一直跑到晚上的11、12点,大多数司机都比不上他。在高频接送乘客的过程中,他保持了“零事故、零投诉”记录。

  他响应号召,参与多项公益志愿活动,2022年偶然通过自媒体接触到家庭困难被迫辍学的大学生,募捐了两万元钱送到贫困户家里作为学费,此后,他又陆续资助两名贫困生并保障他们四年的学费,2023年1月获“裕安好人”称号。

   

  张少昌,男,汉族,1974年11月出生,中共党员,铜陵市恒润物流有限责任公司,从事货车司机职业7年。

  退伍后成为一名危险物品运输驾驶员,始终保持着军人骨子里的执着与上进,认真负责、兢兢业业,脚踏实地、勤勤恳恳,一有空闲时间就会对车辆进行细致检查和精心保养。检查酸罐、清理排酸管道,按照规定的步骤来清洁和维护,检查车辆设备是否可以正常使用,保证车辆设备完好,确保运输的绝对安全。

  长途运输起早贪黑,对他来说是家常便饭。他自觉遵守各项规章制度,时刻紧绷安全这根弦,自驾驶车辆以来,从来没有发生过任何交通事故,安全、优质地完成生产运输任务,是公司里的岗位标兵。作为一名共产党员,在工作中始终以高标准严格要求自己,吃苦耐劳,不计较个人得失,有奉献精神。在2022年疫情期间,为了不影响公司正常生产,他克服重重困难,连续20多天都吃住在狭小的驾驶室中,顺利完成铜陵—马钢硫酸运输任务,保障了两地企业生产的正常运转。

   

  张俊峰,男,汉族,1974年8月出生,阜阳市沪通汽车运输有限公司,从事货车司机职业20年。

  2008年,汶川地震发生后,他主动请缨参与抢运救灾物资任务,由于余震通往灾区的道路出现拥堵,他想尽办法,出色地完成运输任务,保证救灾物资及时送到灾民手中。

  2022年3月,当接到驰援上海徐汇区、松江区抗疫运输任务后,他主动报名带领车组提前制定路线和防疫措施、星夜驰援,顺利送达并安全返程零感染,圆满完成运输任务。

  他始终把“安全第一、服务第一”牢记在心,安全驾驶约260万公里,凭借过硬技术和优质服务赢得众多客户好评,多次获评公司“先进个人”和“安全驾驶标兵”。

   

  周华,男,汉族,1972 年1月出生,淮北矿业集团(滁州)华塑物流有限公司琅琊分公司,从事货车司机职业2年。

  他对待工作一丝不苟,每天最早来最迟走,“安全第一,谨慎驾驶”是他始终不忘的从业准则,驾车以来,他从未因抢红灯受到处罚。同时,他经常收集一些因违反交规造成交通事故的案例分享给周围的同事,积极起到监督带头作用。

  有一次运货途中,他在广播里听到一位大哥因小时候被人拐卖,想通过广播平台寻找自己亲生父母,这让他深感同情,萌生了为被拐卖的孩子做些什么的想法。于是,他通过网络主动联系相关组织,参加“宝贝回家关爱行动”公益活动,自己制作大海报贴在货车上,想让更多的人能够看到这些信息,尽可能帮助那些失散的孩子回家。

  作为货车司机,他的经济条件并不宽裕,但在别人遇到困难时,他总是慷慨解囊,力所能及帮助,给周围人树立了一个良好的榜样。他觉得帮助别人不仅是可以给自己的孩子们树立一个好的榜样,而对那些接受帮助的人来说,伸出的援助之手,可以让他们有信心和动力向前看,往前走,早日摆脱家庭困境,过上好日子,这才是助人最大的意义和价值。

   

  周腊梅,女,汉族,1977 年2月出生,深圳万顺叫车云信息技术有限公司,从事网约出租车司机职业4年。

  她驾驶遵章守法,自2019年从事网约车以来,遵守交通规则,时刻把安全放在第一位,紧绷“安全第一”这根弦。

  她服务热心周到,遇到老人小孩乘车,多等会儿乘客,坐稳了再开车,开慢一些、稳一些,主动下车帮忙安置行李。

  她性格豪爽善良,热心帮助他人,将爱心转化为恒心,连续四年参加“爱心送考”公益活动。通过“点对点接送”或“巡游接送”形式免费接送高考、中考考生,累计接送上百人次,为考生保驾护航贡献自己的力量。送考途中,她主动和每一位考生交流,帮助孩子放松心情、打开心结、调整情绪。

  疫情防控期间,她按照要求进行核酸检测,每天对车辆进行消毒通风,在车上配备备用口罩、消毒液和酒精,为社区防疫工作者、医护人员提供免费出行用车保障,以实际行动助力疫情防控。她说:“医务工作者不畏危险,冲在第一线,我们要向她们学习,力所能及地做一些小事”。

   

  赵鹏伟,男,汉族,1983年10月出生,安徽中园供应链科技有限公司,从事货车司机职业18年。

  他始终将安全行车和优质服务作为工作准则,从业18年来,安全行车达100万公里,未发生任何安全事故。

  2022年夏天,公司组织驾驶员为抗疫前线运送医疗废弃物,赵鹏伟主动报名参加,医疗废弃物一桶的重量超过80公斤,普通人穿着密不透风的防护服,即使站立不动都会不停地冒汗,他还要把一桶一桶的废弃物搬上车,运到处理站,再一桶一桶的卸下来,他没有退缩,主动加班加点,听指挥、服分配、毫无怨言。同时他一次不落的参加每年公司组织的敬老院义务服务、下乡等爱心志愿活动,用自己的实际行动弘扬团结、友爱、互助、进步的志愿服务精神。

   

  胡宪著,男,汉族,1977年1月出生,安徽宏泰矿山建设工程有限公司,从事货车司机职业19年。

  他自2004年开始从事道路货物、旅客运输行业,至今未发生任何违法违规行为和不良记录,守法规、知礼让,知危险、会避险,文明出行,安全行驶里程百万公里以上。

  2018年取得危险货物道路运输资格证后开始从事危险货物道路运输工作,2019年至2020年,先后服务国家重点工程德上高速池祁段桥梁隧道建设,运送爆破器材2000余趟次,安全无事故,直至该工程结束。2020年12月至今,他参与服务国家重点工程项目—池黄高铁隧道桥梁建设,运送爆破器材近2000趟次,履职尽责,安全无事故,完成订单量多且无投诉,服务对象均表示满意。

  他乐于助人,见义勇为,多次拾金不昧,积极参加疫情防控和爱心送考、看望贫困老人等公益活动。

   

  胡新亮,男,汉族,1974 年7月出生,深圳万顺叫车云信息技术有限公司池州分公司,从事网约车司机职业8年。

  他连续多年爱心送考,2021年6月7日,一名高考学生忘带准考证,在得知离考场关闭还剩15分钟后,胡新亮凭借优良过硬的驾驶技术,帮助考生取得准考证并准时安全地将考生送到考场,安徽卫视以“15分钟惊鸿”进行了报道。

  2020年疫情发生后,胡新亮第一时间报名参加疫情防控志愿活动。在做好自身防护的同时,积极宣传疫情防控知识。在得知社区孤寡老人需要帮助时,胡新亮立即与社区取得联系,并组织成立爱心接送小分队,义务接送医护人员90余车次,为社区孤寡老人提供疫苗接种上门服务。

  胡新亮不仅自身业务知识过硬,在身边同事遇到平台操作上有不懂的问题时,他也能用最通俗易懂的方式解答,帮助他们熟练掌握解决问题的方法。每次公司新人培训,他总是能毫无保留、不厌其烦的向新人解说相关业务知识。在得知同行遇到困难时,他总是赶到现场热心为人排忧解难。

   

  施朝成,男,汉族,1977 年10月出生,芜湖海创物流有限责任公司,从事货车司机职业26年。

  他工作细致,以法规意识确保行车安全。他时时提醒自己做好安全行车,不断告诫自己车型大、特殊,速度要慢,稳中求快不可盲目开。危险品运输关系重大,稍有疏忽大意,便会发生难以预料的事故。正是他心中的一把安全标尺,二十多年来,安全行驶百万公里无任何责任事故。

  他技术娴熟,以踏实肯干扛起运输重任。把危化品知识、应急防范措施、公司规章制度等的学习放在第一位,安全技能考试“一遍过”。无论出车多晚,总要从内到外把车擦拭干净,总结“四勤”工作法:眼勤,观察各个仪表、指示器读数是否正常;耳勤,注意辨别机械及传动部位有无异响;鼻勤,时刻留意车辆内有无异味;体勤,主动配合管理人员保养维护车辆。多次被评为优秀驾驶员和操作能手,车辆连续多年被评为公司红旗设备,2019年被集团公司评为操作能手。

   

  祝亚,男,汉族,1976年8月出生,淮南市忠朋汽车运输有限公司,从事货车司机职业10年。

  他自入职以来,无论严寒酷暑随时听从车队长的安排和部署,时时刻刻严格要求自己,默默奉献完成各项工作任务,先后被评为“优秀驾驶员”和“岗位标兵”。

  2021年,山东省栖霞市五彩龙金矿发生“1.10”爆炸事故,被困井下的22名工人牵动着全国人民的心。为驰援金矿爆炸事故的现场救援工作,淮南市忠朋汽车运输有限公司承担运输钻探救援设备运输工作任务,祝亚积极配合国家矿山应急救援淮南队,日夜兼程赶赴山东事故现场,安全及时将救援装备运至现场救援。2022年4月上海疫情期间,驾驶大货车将淮南市政府分批采购的时令新鲜蔬菜瓜果及淮南特色农副产品送到闵行区,保障上海居民基本生活需要。

   

  袁亮,男,汉族,1976年2月出生,滴滴出行科技有限公司阜阳分公司,从事网约车司机职业7年。

  作为入行7年多的司机队长,他以“满意没有终点”为服务理念,贯彻优质的乘车服务,用自己的努力证明:在平凡的岗位上,也可以做出不平凡的业绩。在他任职期间,多次拾金不昧,拾得乘客遗落物品后,均会第一时间联系平台报备,事后完好送还乘客,平台多次接到民众实名表扬袁亮的电话和信息。7年网约车司机生涯,袁亮收获的“五星好评”数不胜数,获得滴滴出行平台的“公益大使”、“城市英雄”、“拾金不昧”等光荣称号更是不计其数。日常服务过程中,只要遇到着急送医、上学的乘客,行动不便、携带行李多的乘客,袁亮都会在保证安全的前提下,及时送达乘客,做到伸把手、帮一把、扶一把,全身心投入服务乘客。

  “我是一名网约车司机,服务乘客是我们的本职,岗位安全是我们的追求”,袁亮表示,乘客的笑脸和认可是给他最大的鼓励,他将继续保持,努力提升服务水平,在网约车行业继续为阜阳做贡献,为阜阳市发展发光发热。

   

  耿波,男,汉族,1977年11月出生,运满满网络平台,从事货车司机职业20年。

  从业20年以来,“到一线去”似乎成了货车司机耿波的自觉行动,每次遇到大事都少不了他的身影。2003年抗击“非典”疫情,他从杭州运送医疗物资到北京;2008年汶川地震,他从浙江运送救灾活动板房材料到震中汶川。2020年耿波不分昼夜驰援武汉40余日,送去一批批急需物资。其本人与哥哥事迹被省级媒体报道,被授予“安徽好人”荣誉称号。

   

  夏献海,男,汉族,1978年8月出生,滴滴出行科技有限公司淮北服务中心,从事网约车司机职业7年。

  每逢遇到一些行动不便、老弱病残人员乘车,他总能把乘客当作自己的亲人一样去对待,主动下车搀扶,帮助困难乘客,为他们提供暖心贴心的服务。每逢高考,他都会积极主动报名参加爱心送考活动,免费接送考生和家长。

  一天傍晚,他从高铁站接一个年轻人去酒店,乘客下车忘记拿行李,他发现后急忙返回酒店下车点,向平台报备寻找失主。经过漫长等待,终于等来满头大汗的失主。这位年轻人来淮北出差,行李箱里是重要资料和随身衣物,拿到箱子后激动万分,主动提出现金答谢,被夏献海婉言拒绝。

  2021年8月,同行赵新安在接单过程中突发心梗去世,家中有残疾的姐姐,大女儿刚上小学,小儿子还未断奶,一家人挤在不足60平米房子里,生活异常艰苦。夏献海得知后主动参与到行业“爱心捐助联盟”,积极向其他司机宣传,众多网约车司机踊跃参与,为赵师傅的家人捐款捐物,帮助困难他们渡过难关,为这个悲痛的家庭带去了温暖和希望。

   

  高峰,男,汉族,1971年4月出生,滴滴出行科技有限公司,从事网约车司机职业3年。

  只要发现乘客有物品遗失,都会在第一时间与乘客取得联系将物品送回,多次获得滴滴平台“拾金不昧”称号。

  2005年5月,百仕化工厂反应釜发生爆炸,在附近的高峰第一时间拨打了119火警电话,并协同其他工人进行营救火场内的4名工人,在消防员到达现场后,他协助营救。

   

  黄胜利,男,汉族,1973年7月出生,宿松犇骋运输有限公司,从事货车司机职业23年。

  自2000年从事驾驶工作以来,他经常趁着空闲时间学习驾驶技术和车辆维修、维护、管理方面的知识,凭着锲而不舍的钻劲儿和排除难题的韧劲儿,不仅掌握了车辆性能以及驾驶、维护、保养、管理的新知识和新理论,同时还提升了自己的驾驶技能,排除了不少急、难、险、重的车辆故障和应急问题。2015年在犇骋公司工作期间,他坚持恪守“安全第一”的原则,不开快车、不开斗气车、不酒后驾车,认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻保持警惕,确保行车安全,至今保持着安全“零事故”的记录。

  疫情期间,黄胜利坚持站在防控最前线,积极响应号召,服从企业安排,以强烈的责任担当和思想觉悟,执行防疫物资运输工作任务,在运输过程中,他长时间穿着不透气的防护服,不方便喝水,不方便上厕所,又因驾驶座空间狭窄,不能大幅度活动。更具挑战的是防护面罩容易起雾,导致视线模糊,很难看清道路,但凭着丰富的驾驶经验,他一次又一次地顺利完成任务。每次完成应急运输任务后,他顾不上喝水吃饭,立即对车辆进行全面消杀消毒,做好自身防护工作,确保车辆清洁卫生,避免了疫情交叉感染问题。

  加入“卡友地带”互助平台,他按月缴纳“卡友互助基金”,积极参与“卡友”互助活动。多年来只要是收到“卡友”在宿松附近遇到困难求助信息,他都及时赶赴现场出谋划策,帮助解决困难。因互助表现突出,多次获得“卡友地带”平台授予“保障先锋热心人”、“奋进卡友”、“铁杆卡友”等荣誉勋章。

   

  梁磊,男,汉族,1979年7月出生,亳州欣冉网约车公司,从事网约车司机职业6年,交广雷锋车队的队长。

  他十数年如一日,带领队员们参加“爱心送考”,精选出车况好、驾驶技术过硬的送考车辆并进行严格消毒、在每一辆送考车辆上准备2B铅笔、防暑降温用品、口罩和矿泉水等物品,为考生和家长服务。

  他帮助很多考生,2020年送考期间,得知一位考生生活比较困难,主动要求在高考期间自己负责他的出行,还主动请考生吃饭,让考生和家长深受感动。高考结束后,一直跟考生保持联系,提供力所能及的帮助。现在,他的爱心送考志愿服务还在继续,一张醒目的“爱心送考车”标志,展现了亳州城的温暖,饱含着他对每位考生最真诚的美好祝愿。

   

  谢庆元,男,汉族,1976年10月出生,中共党员,滴滴出行科技有限公司淮北服务中心,从事网约车职业6年。

  他是“淮北市网约车党员优质服务车队”队员,多次被平台公司评为“服务之星”。主动积极参加线下安全培训学习,时刻掌握最新的交通法律法规,每天接单前,总是认真检查车辆状况,宁可“误工”,也要保证车辆的“良好状态”,坚决不开“带病车”;坚持合理作息、规律生活、保证睡眠,不开“疲劳车”,保障乘客安全。遇到残疾或是行动不便的乘客,他都会主动帮扶一下,每次乘客一上车,他会主动送上一个亲切的问候。从业6年来,多次参与“爱心送考”,一对一免费接送考试;疫情期间主动参加“抗疫应急车队”,提供运输保障;春节之际,总是加班加点奋斗在一线,为过节的市民提供乘车方便。他多次拾到乘客遗落的物品,都主动寻找失主,物归原主,充分体现了高尚的道德情操和精神风貌。

  


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