为全面提升普遍服务水平，邢台局于2018年探索建立了邮政普遍服务季度评估机制，经过两年的不断完善，该机制在细化目标任务、实时动态管理、及时发现问题、提升监管效能、推动工作落实等方面成效显著。

　　自该机制实施以来，“一市一品”农特产品进城配送量增长200多倍，带动包裹量增长33倍。客户有效投诉下降85%，建制村投递打卡率达到98%以上。全市邮政营业、生产场所监控实现全覆盖，邮件和信件时限明显提升，机要通信保障工作得到进一步加强，实名收寄率显著提升。

　　通过不断完善，邮政普遍服务季度评估机制将各县（市、区）邮政分公司纳入考核评估范围，实行精细化管理，评估涵盖普遍达标、安全生产、服务质量、机要通信、报刊投递、一县一品、信息报送、建制村投递打卡率等内容，有力助推邮政普遍服务水平跨越式发展。

　　下一步，邢台局将紧紧围绕省局工作安排，继续完善邮政普遍服务监管体系，督促邮政企业不断改进服务、规范程序、提高质量，稳步提升邮政普遍服务水平，满足全市经济社会发展和人民群众用邮需求。