为进一步落实快递服务质量专项行动方案要求，规范企业服务行为，提高群众满意度。近日，白城局积极开展全市快递服务质量整治行动。

　　白城局成立专项检查组，积极收集各项投诉线索，加大检查调查力度，及时受理用户举报，采取从快形式，切实提升行动效率。强调各企业要严格落实服务事项公示、公告制度，切实履行服务承诺义务，提高客服响应率和时效性，及时受理用户提出的快递服务质量异议问题，确保整治行动取到实效。

　　白城局表示，将继续加大快递服务质量监督整治力度，从严治理，提升我市快递末端服务水平和质量，切实维护快递市场秩序，不断提高使用邮政快递服务的满意度。

　　初审：傅尧  复审：万昌  终审：王思博