为全力保障旺季期间全市寄递渠道平稳运行，努力推动消费扩容升级。近日，重庆局聚焦质量监管、绿色发展、安全稳定、畅通协调四个方面，以“四强化”为抓手推动旺季服务保障各项工作落实到位。

　　一是聚焦畅通协调，强化综合施策。积极协调市公安交通管理部门，争取货运车辆临时通行政策，保障寄递运输畅通。指导市快递协会做好服务支撑，主动联系汽车企业，为全市快递企业争取85台新能源汽车30天免费使用权，有效提升快递末端运力。旺季服务启动以来，检查寄递企业90余家次。二是聚焦质量监管，强化服务保障。持续开展快递服务质量突出问题专项整治行动，针对重点问题开展为期10天的交叉检查，累计检查快递企业53家次。畅通申诉处理渠道，提升申投诉处理能力，指导分局在辖区6000余个营业场所显著位置公示企业投诉电话和所在地邮政管理部门监督电话，畅通用户反映渠道，全面接受消费者监督，及时妥善解决群众反映的问题以及相关诉求。三是聚焦绿色发展，强化包装治理。发挥片区协同机制，组织各分局重点针对“过度包装、重金属和特定物质超标”开展行业塑料污染治理等情况的交叉检查，强化全市快递包装绿色治理。四是聚焦安全稳定，强化风险防范。调度摸排企业运行情况，督促品牌寄递企业重庆总部开展风险隐患、矛盾纠纷自查，了解本品牌企业经营困难、服务质量问题突出网点情况。各分局开展旺季服务形势分析研判，针对问题突出、经营困难网点开展专项督导抽查，做到对辖区行业安全稳定心中有数，处置有度。

　　10月21日-11月10日，全市邮政快递企业共处理快递包裹3.25亿件，同比增长10.92%，其中，揽收快递包裹1.22亿件，同比增长9.75%；投递快递包裹2.03亿件，同比增长11.48%。