省邮政管理局召开全省快递行业保障末端网络稳定、提升服务质量座谈会
作者:佚名 来源:北京市邮政管理局 时间:2024-08-14
8月8日,广东省邮政管理局召开全省快递行业保障末端网络稳定、提升服务质量座谈会,认真学习贯彻落实党的二十届三中全会和中央政治局会议精神,凝心聚力维护快递末端网络稳定运行,部署巩固提升快递服务质量、保障快递员群体合法权益等相关工作。省邮政管理局党组成员、副局长罗德韶出席会议并讲话。
会议指出,当前行业末端网络稳定基层基础还不坚实,服务水平与人民群众微观感受还存在差距。要准确认识行业所面临的形势,坚持问题导向,推动行业自律,防止行业“内卷式”恶性竞争,更好维护市场秩序。
会议强调,各企业一是要转变发展理念,强化“人民邮政为人民”的使命担当,用心、用情、用力服务好广大消费者、服务好广大人民群众。二是要落实品牌统一管理责任,加大对基层网点政策帮扶力度,大力推进基层网点标准化规范化建设,完善消费者投诉、申诉处理工作机制,扎实推进“快递进村”,努力维护末端网络稳定、提升服务质效。三是要加强人文关怀,落实《关于做好快递员群体合法权益保障的工作意见》《广东省保障快递员群体合法权益若干措施》,深化快递行业推进劳动合同制度专项行动,保障快递员合法劳动报酬,优化服务质量考核评价,关心关爱基层从业人员,努力提升从业人员获得感、幸福感、安全感。
申通、圆通、中通、韵达、极兔品牌快递企业广东省内总部主要负责人在会上作了交流发言。省邮政管理局政策法规处、普遍服务处、市场监管处、省邮政业安全中心和省快递行业协会负责同志参加座谈。
原文链接:http://gd.spb.gov.cn/gdsyzglj/c100057/c100060/202408/d1cc953b0fa94d7a84e46ed532afd7bf.shtml
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