松原局开展高考录取通知书投递服务专项检查
作者:佚名 来源:北京市邮政管理局 时间:2024-07-26
近日,松原局在全市范围内组织开展2024年高校录取通知书邮寄服务专项检查,按照省局关于高校录取通知书寄递管理有关要求,松原局提前谋划部署,加强指导监督,高考结束后,在全市范围内开展专项检查,重点针对内部处理、精准投递服务、积压延误处理、档案存档管理等情况进行检查。
在检查中发现:一是松原地区高考录取通知书处理及时,通过调取监控查询收寄、投递通知书,邮政企业能够做到优先处理、单独封装;二是邮件查询系统正常使用并提供实时查询;三是实现精准投递,签收时,收件人出示身份证和准考证,代收人出示本人身份证、考生身份证和准考证,投递员拍照存档,收件人签收记录等相关收寄、投递签收档案留存完整;四是开展了满意度回访。
松原局结合检查实际,随机选取考生进行通知书寄递服务满意度电话回访,逐单记录,逐项填写,回访考生均对通知书投递服务表示满意,满意率达100%。
松原局表示,下一步将持续督导邮政企业继续做好2024年高考录取通知书邮寄服务工作,待投递工作接近尾声将开展第二次检查,加大对企业寄递服务工作的监督检查力度,督促落实主体责任,帮助指导企业及时妥善处理寄递过程中出现的异常情况,依法依规严肃处理寄递过程中出现的违法违规行为,进一步提升寄递服务工作水平。
原文链接:http://jl.spb.gov.cn/jlsyzglj/c100057/c100061/202407/ce372c0b378f400a88259acc256cc88c.shtml
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