为推动全市邮政普遍服务高质量发展，张掖局多举措扎实开展邮政营业投递和报刊发行服务专项检查，以查代训、以查促管，督促邮政企业切实提升服务质量。

　　一是制定检查计划。根据专项检查工作要求，结合近期各项工作，统筹安排执法力量，明确检查对象、时间、方式和职责分工,确保检查有序开展。二是强化人员培训。按照全局行政执法业务培训计划，组织执法人员认真学习《邮政普遍服务监督管理办法》《邮政普遍服务标准》，并通过答题系统在线学习测试，提升人员素质，提升检查水平。三是开展实地检查。分管领导带队对全市邮政局所、城乡投递部进行“四不两直”检查，通过现场询问、查阅资料、答题测试、调阅监控等方式，逐项检查邮政服务达标情况，对一线人员进行现场培训，发现问题现场反馈，督促邮政企业立即整改、提升服务。四是认真走访调查。通过现场走访镇政府、卫生院、村委会等单位和电话访问用户等方式，实地了解报刊投递、信件和包裹投递情况，认真征询意见建议，并对相关政策进行宣讲和解答。

　　下一步，张掖局将加大监管力度，督促邮政公司靠实责任，持续提升邮政普遍服务能力和水平，切实维护好人民群众合法用邮权益。（张掖市邮政管理局  陈海）