近期，针对迁安市、迁西县由于疫情管控措施严格出现的部分企业快件积压的问题，唐山局高度重视、严密关注，采取多项举措全力解决快件积压难题。

　　一是主动请示汇报，强化工作协调。2月26日，将迁安市、迁西县营业网点面临的复工难、通行难、投递难的问题分别向丁绣峰市长、付振波常务副市长和曹全民主管副市长进行了专题汇报，市领导对唐山局汇报的情况非常重视，责成市防控办协助解决，市委市政府督查室全程督办。在市防控办的指导帮助下，唐山局于2月27日分别与迁西县、迁安市防控办以及交通、商务、城管、市场监管等部门进行了密切沟通协调，全力以赴解决快递营业网点、处理场地优先复工和快递车辆人员通行等问题。经过多次业务对接，2月29日，迁西县防控办交通管控组出台了《关于畅通快递行业绿色通道的通知》，加快推进快递行业快捷、顺畅运转。3月1日，迁西县各快递公司运输车辆实现快速通行，处理场地陆续开放，从业人员也陆续返岗，快递行业运转逐步恢复正常。

　　二是盯紧问题关键，化解主要矛盾。由于迁安市出现的确诊病例多，疫情防控措施严，大大影响了快件的中转、投递效率，积压快件占总体比重80%以上。唐山局聚焦企业反映强烈的员工进出村（居）管控严格不能按时返岗、迁安籍车辆进入市区取件需经过“二次倒件”、快件派送最后一公里投递困难、部分村镇设卡拦截不能通行等难题，实时向市委市政府督查室汇报情况并提出解决方案。3月3日，市委市政府督查室针对迁安市快件积压问题组织相关部门召开专题协调会；3月5日，付振波常务副市长针对积压快件的运输、投递等问题亲自组织召开专题调度会，提出2天内将唐山市区积压快件运至迁安，5天内将迁安市积压快件全部处理完毕的工作目标。根据会议指示精神，高新区、开平区、丰润区迅速开通了绿色通道，助力快递公司办理了特批健康通行卡；迁安市全力协调仓储、人力和货车等资源为快递企业存放、投递快件提供大力支持和帮助。

　　三是集中企业资源，迅速处理完毕。第一时间向企业传达了市委市政府专题调度会精神，先后两次赴迁安进行现场办公、督办协调，全力做好积压快件处理工作。各快递企业提高站位、满荷运转，科学调配人员、车辆等资源，连夜加紧运输积压快件，采取增加工作班次、提升分拣效率、加强投递频次等方式，有序组织开展快件运输、分拣、分发、投递等相关工作。3月7日上午9时，已全部将唐山市区分拨中心积压快件运至迁安处理场地，实现市区分拨中心“清仓”。3月8日下午17时，迁安市快件积压问题全线报捷，除存有部分问题件正加紧排查处理外，迁安市45余万积压快件全部处理完毕。

　　四是科学预判形势，保障末端配送。面对不能松懈的疫情防控形势，持续加强对企业尤其是迁安市各营业网点业务量、投递量的动态监测预警，在充分论证企业投递能力的基础上，适时向企业总部发函暂缓迁安区域快件发放，强化对快件的源头管控，同时，通过门户网站、微信公众号等平台发布消费提示，合理引导消费者的心理预期，争取社会各界对特殊时期行业运转的支持和理解。采取定点投递、预约投递、联合配送、联投联送等服务方式，充分发挥快递服务终端、村（居）社区防疫卡口、临时投递站等的作用，尽最大可能提高配送时效，确保积压快件即时、高效、快速投递。

　　唐山局快速解决迁安市、迁西县快件积压问题得到了市委市政府的充分肯定。下一步，唐山局将持续关注、实时跟进全市快递企业收寄、运输、分拣、投递等工作环节，切实帮助企业及时化解复工复产和生产经营中遇到的困难和问题，全力保障群众寄递服务需求。