2月10日晚，山西省邮政管理局接到山西省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组办公室关于协助运输医用防护物资的函，表示山西省紧急订购的医用防护物资于2月7日由UPS国际快递物流公司取件承运，但是由于航运情况紧张，物资在美国货运集散中心滞留已长达3日，希望山西局协调国家邮政局给予支持，尽快将该批急需物资尽快装机发回。

　　接到协助函后，山西局高度重视，第一时间向国家邮政局进行请示汇报，国家局刘君副局长亲自督办，指派专人同货物承运公司UPS中国总部进行协调。经国家局沟通协调，2月11日山西省采购的两批医用物资已经全部登机，预计于2月12日抵达国内。

　　山西局表示，将继续加强同各单位的沟通联系，全力配合省肺炎疫情防护办做好疫情物资运输工作，确保疫情期间全省疫情防控应急物资和重要生产物资运输“绿色通道”畅通，为打赢疫情防护攻坚战做出积极贡献。