受杭州市人民广播电台邀请，近日，杭州局走进杭州市人民广播电台FM89《民情热线》直播节目，回应新闻热点，倾听群众心声。

　　在两天的节目直播过程中，杭州局领导分别就快递服务质量提升、快递末端通行、快递小哥成长空间和权益保护等多个主题，回应新闻热点；围绕行业发展现状，和市民朋友在节目中深入交流。

　　这是杭州局今年以来第二次受邀走进《民情热线》节目，通过节目搭建的桥梁听到了更多的市民朋友的呼声，也通过节目介绍了行业发展现状。下一步，杭州局将积极回应群众声音，指导行业不断提升服务质量。不断提升市民朋友的用邮体验。（通讯员：罗峰彪）