为进一步加强邮政快递行业矛盾纠纷调解工作，‌有效化解行业内部、企业与消费者之间的各类矛盾，‌维护行业平安稳定，‌促进行业健康发展。近日，绍兴市快递行业党委在诸暨召开全市邮政快递行业组建矛盾纠纷调解员队伍现场推进会。

　　与会人员实地参观调研诸暨时通物流有限公司党支部，详细了解诸暨暖“新”矛调团建设成立过程和运行机制。随后召开座谈交流会，诸暨市、上虞区快递行业党委分别做经验交流分享，浙江邮电职业技术学院针对行业矛盾纠纷调解工作进行案例讲解及调解工作培训，市快递行业党委解读组建全市层面行业调解员队伍实施方案，并现场征求与会代表们的意见建议。

　　会议指出，矛盾纠纷调解员队伍是在市行业纠纷调解委员会和诸暨暖“新”矛调团的基础上，依托“党员+人民调解”的工作模式，按照“调防结合、预防为主”的方针开展工作。要着力于强化行业调解在预防和化解行业矛盾纠纷体系中的基础作用，有利于优化营商环境，保障快递用户、行业从业人员和快递企业合法权益，推动行业稳定发展。

　　会议强调，各单位要把本次组建行动作为宣传贯彻落实党的二十届三中全会精神和弘扬新时代“枫桥经验”的重要举措，作为推动落实本地区邮政快递行业高质量发展的重要载体，因地制宜，精心策划活动，认真组织实施。同时，要落实奖励措施和政策保障，进一步构筑和完善行业矛盾纠纷排查化解预防机制，畅通和理顺基层信息反馈渠道，切实有效把矛盾纠纷化解在基层，筑牢行业矛盾纠纷工作的第一道防线。

　　市快递行业党委、市快递行业协会、各区、县（市）快递行业党委相关负责人和联络员，市行业矛盾纠纷调解委员会部分委员代表，浙江邮电职业技术学院邮政快递党支部书记等共21人参加会议。(通讯员：杨文杰)