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营口局开展邮政普遍服务专项检查

作者:佚名 来源:北京市邮政管理局 时间:2024-08-08

  为进一步提升邮政普遍服务质量,近日,营口局成立专项检查组,深入各县区邮政场所开展普遍服务检查。

  检查组先后前往盖州市、大石桥市、老边区等县区,重点检查邮政普遍服务营业、邮件投递处理等场所,针对报刊发行服务、场地视频监控录像、信件包裹投递服务等方面进行了详细检查,现场考核营业人员对“扫黄打非”相关要求的掌握情况,并开展在线答题活动。同时,对局所营业时间、业务资费标准、投诉管理办法等公示事项及服务承诺进行了全面核查,确保各项服务标准执行到位。

  检查发现,大部分邮政网点能够严格按照服务标准规范操作,服务质量较为稳定。针对检查中发现的问题,检查组当场反馈,要求相关网点立即整改,后续将持续跟进整改情况,确保整改取得实效。

  下一步,营口局将进一步加大邮政普遍服务监督检查力度,确保邮政普遍服务质量持续稳定,为群众提供更加优质的用邮服务。

  


原文链接:http://ln.spb.gov.cn/lnsyzglj/c100057/c100061/202408/159187ebab2346d98fca102df9d51694.shtml
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