为进一步规范快件投递服务，集中整治快件投递服务过程中的各类突出问题，近日，伊犁州邮政管理局召开快件投递服务质量专项整治工作部署会，督促寄递企业提升服务质量，切实维护消费者合法权益。

　　会议传达解读了《伊犁州直快件投递服务质量专项整治工作方案》，部署重点工作，明确时间节点，提出工作要求。中国邮政集团有限公司伊犁州分公司和伊宁市韵达快递相关负责人就做好快件投递服务工作作表态发言。

　　会议明确，要通过专项整治行动，使寄递企业服务质量意识进一步增强，服务消费环境有效改善，服务质量水平有效提升，快件不按约定投递、签收不规范等行为基本消除，服务质量相关申诉同比大幅下降，各族群众用邮获得感、幸福感、满意度进一步提升。

　　会议要求，各企业要统一思想认识，提高政治站位，强化责任担当，认真落实《快递服务标准》，压实企业总部服务质量统一管理责任，将快件投递服务质量工作落实好。

　　下一步，伊犁州邮政管理局将加大执法检查力度，通过专项检查、日常巡查、实地调研、申投诉数据分析相结合的方式，深入推进专项整治工作开展。