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四川邮政强化源头获客工作

作者: 来源: 时间:2019-12-31

  近日,四川省邮政分公司与四川省商务厅举行战略合作协议签约仪式,双方合作内容覆盖农村电商、跨境电商、快递物流、金融、文创宣传等领域,据此带来的发展成效正在逐步变现。这是四川省邮政分公司管理人员带头作为“首席客户经理”强化源头获客,以行动贯彻中国邮政集团公司“领导班子亲自带头营销,带头跑市场、跑客户、跑项目”要求的缩影。据悉,四川省邮政分公司预计开发重点客户100家,其中,头部客户50家、中小微企业客户50家。至12月18日,四川省邮政分公司班子成员已走访34家头部客户。21个市(州)分公司也将因地制宜开发本地重点客户30~50家。

  今年年初以来,四川省邮政分公司推出客户分级营销开发机制,紧紧围绕企业核心资源和板块协同优势,以重点客户开发维护为龙头、以小微企业全面服务拓宽开发领域、以长期合作为基础、以平台流量变现为抓手,打造重点客户分级营销体系。对此,该公司实行分类分群,落实客户经理责任制,头部客户以首席客户经理为核心,中小微企业客户以牵头部门领导为核心,从纵横两个维度建立起省、市两级头部客户营销体系。从纵向上,四川省邮政分公司作为第一级,负责省级头部客户和省级中小微企业客户的营销开发,管理全省客户资源和营销资源,项目板块联动和专业协同开发;各市(州)分公司作为第二级,负责本地头部客户和中小微企业客户的营销开发及重点项目落地。从横向上,四川省邮政分公司建立客户经理制,成立营销团队,由首席客户经理、牵头部门、经营支撑部门和营销部门构成,具体推进营销工作。