近日，省局下发《关于切实畅通邮政快递服务保障民生物资医疗物资寄递的通知》，要求全省行业认真贯彻落实党中央国务院决策部署及国家邮政局工作安排，切实做好当前及春节期间的邮政快递服务畅通工作，有效满足人民群众对民生物资和医疗物资的寄递需求。

　　《通知》要求：一是充分认识邮政快递网络畅通的极端重要性。各市局、各企业省级总部要切实提高政治站位，充分认识保障邮政快递正常运转对维护社会正常生产生活秩序、服务疫情防控大局的极端重要性，着眼当前行业现实情况，统筹考虑春节期间群众寄递服务需求，认真部署打通行业运行堵点卡点和春节“不打烊”工作，最大限度降低疫情对人民群众生产生活和经济社会发展的影响。二是全力畅通邮政快递服务网络。各市局要坚持问题导向，及时发现影响行业运行畅通的突出问题，加强对企业的工作指导。各企业省级总部要充分认识到疫情传播和元旦春节临近等因素对行业用工缺口和网络运行的持续性影响，做好人力配备，完善应急响应机制。三是有效保证企业末端投递能力。各市局要持续关注本地末端服务畅通问题，督促企业加强资源调配，做好区域内人员统筹，加快处理积压存量，为应对疫情可能带来的突发增量做好准备。要指导属地企业推动符合防疫要求可以上岗的邮政快递从业人员尽快返岗复工。各企业省级总部要督促下属企业和网点维持正常经营状态，不得擅自停业。在符合防疫政策的前提下倡议鼓励物业、社区、村委会、机关单位收发室及时接收邮件、快件， 倡议鼓励党员、社区志愿者、网格员在做好防护的前提下志愿投递邮件、快件。四是积极争取地方政府及部门支持。各市局要及时向地方政府汇报，争取政策、资金支持；推动地方政府进一步优化一线从业人员健康筛查规定，减少快递员上岗作业限制。五是重点保障医疗物资寄递服务。各市局要加强与卫生健康等部门沟通对接，为急需医疗物资提供寄递服务保障。各企业省级总部要建立重点物资受理、即查、即办、即送的工作机制，对各级政府部门下达的医疗物资运输配送任务给予优先特殊保障。要保持农村地区服务稳定畅通，满足农村地区医疗物资和生活物资寄递需求。六是切实加强骨干企业对接协调。各市局要加强对属地邮政快递企业的调度，鼓励各企业在承担重点物资寄递、保障末端服务畅通，体现企业担当、履行社会责任。要对企业反映的问题，优化完善保障措施，协调有关部门予以解决。七是集中做好行业监督检查工作。各市局要加强保通保畅工作落实情况的监督检查，坚持“网络不断、网点不停、农村服务不降、安全生产有保障”的工作原则，对未履行法定程序擅自关停邮政快递网点，不落实安全生产主体责任，农村地区邮件、快件未按址投递等行为依法严肃查处。要做好申诉处理与市场监管的良性互动和有效联动。八是全面落实行业疫情防控举措。各市局要督促邮政快递企业进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施，维护行业安全稳定运行。要督促从业人员当好自己健康的第一责任人。对关键岗位人员实行分班轮岗、封闭管理。九是抓紧制定应急保障工作方案。各市局、各企业省级总部要制订寄递服务应急保障预案，切实强化邮政快递人员、物资储备，保障寄递服务特殊时期不中断。十是不断强化抗疫保供宣传引导。各市局、各企业省级总部要通过多种形式加强对邮政快递保通保畅、医疗物资运递、快递员冒疫奔忙、调配支援重点区域等情况的宣传报道。要结合天气变化、疫情形势等客观情况，通过发布消费提示等方式，引导社会公众形成良好预期，对可能出现的寄递服务时限延时情况给予更多包容、理解、支持。