近日，党中央提出，在抓紧抓实抓细防控工作的同时，统筹做好经济社会发展各项工作。邮政是国家重要的通信基础设施，事关国计民生平稳有序。为此，中国邮政集团有限公司对邮政寄递业务提出“五优先、五确保”目标，积极打通物流堵点，助力全国复工复产有序推进。

　　天津邮政积极行动，在做好抗击疫情工作的同时，准确研判形势、主动担当作为，全力打赢抗疫情、保发展两大战役。寄递战线全体员工坚守“人民邮政为人民”的初心使命，充分发挥邮政寄递网络优势，在驰援武汉、服务民生、服务中小微企业发展、打造方便快捷物流通道等方面主动作为，全力服务经济社会发展，为维护正常经济社会秩序担起中国邮政应有的责任，彰显出行业国家队的实力。据统计，2月15日至2月25日，天津邮政累计收寄邮件近140万件，同比增幅36%，单日处理邮件量最高达59万余件，接近历史最高水平。

　　南开区邮政分公司结合界内医药类商家集中的特点，认真梳理、逐一走访，积极承揽医用物资的寄递工作。他们不惧风险，主动对接天津市第一中心医院，为援驰武汉的天津医务工作者寄递防护用品和日用品。从大年初七开始，罗江路投递部就全体停休，派专人、专车加班加点负责邮件的收寄、封装、运输工作。目前已有4批邮件安全抵达武汉，受到了院方领导和一线医务工作者的高度称赞。

　　滨海新区邮政分公司一手抓防控，一手抓生产，及时开通了寄往武汉防疫物资的绿色通道，主动宣传邮政寄递优势，积极走访客户。在得知天津港集团想捐助一批防疫物资时，区分公司主动提供了打包、装卸、寄递一揽子服务。迅速周到的服务受到了客户的称赞。2月23日当晚，天津电视台“都市报道”栏目将该事件予以报道。目前，该区分公司为13家企事业单位提供近600件防疫物资的寄递服务。

　　武清区邮政分公司聚焦界内各企事业单位，优先保障大客户防疫物资的寄递需求。区内有一家专门制作医用仪器的客户，每天都有发往湖北的邮件。由于对方多为精密仪器，对寄递运输的要求非常高，因此找到了武清邮政。为满足客户需求，区分公司每日派专人协助客户封装，采取垫衬、多层封装等措施加固包裹，并加人加车装卸、收寄，赢得了客户的信任，目前已收寄邮件2100余件，收寄量还在不断攀升。

　　河西区邮政分公司积极响应教育部提出“停课不停学”的要求，迅速对接区域内各个学校和教育结构，为广大中小学生提供教材寄递到家服务。在了解到学而思培训机构有寄递教材的需求后，分别成立了现场操作与主动客服团队，为客户快速提供运输、仓储、包装、收寄、发运、售后等一揽子服务，得到机构认可，首批3万余套教材以标快形式交寄。

　　河东区邮政分公司坚持防疫生产两手抓，通过电话、微信等方式了解客户需求。大直沽营业部了解到“天药集团”有向武汉寄递应急药品的需求后，立刻走访沟通，营业部及时调整作业流程，全体员工加班加点，采取批量提货、逐件加固包装的服务模式，保证近4吨的应急药品长途运输安全。

　　近日，主营卫生防护用品的某电商大客户复工复产，订单量激增。为满足客户寄递需求，红桥区邮政分公司指派客户经理主动联系对接，随时掌握客户订单情况，调整人手随时协助对方打包封装，并解决仓库、物流、运输等问题，保证了客户的正常运营。据统计，目前区分公司已为该客户发寄包裹3万余件。

　　大港区邮政分公司积极助力区域内中小规模电商企业复产复工。按照“闲置房屋置换人力、车辆、油耗投入”的思路，免费为有潜力的中小型电商企业提供入仓服务，并为其提供仓储、打单、贴单、封装、发运等一体化服务。这种孵化器合作模式，受到了电商客户的欢迎，短时期内合作商家增至6户，业务规模显著提升。

　　东丽区邮政分公司积极走访客户，深挖标快市场，大力宣传邮政绿色通道在疫情防控中发挥的重要作用，以实力赢得客户信任。近日，区分公司成功签约某制药企业，收寄发往湖北的中药滴丸，预计发货量1000公斤。邮政方便快捷、细致周到的服务得到了客户的认可，客户表示将与邮政长期合作。