为支援疫情斗争一线，履行邮政普遍服务和特殊服务的义务，承德市邮政分公司在疫情期间向社会承诺“四个不中断”、“四个免费办”（即网点服务不中断、机要通信不中断、揽投服务不中断、在线服务不中断；救援捐助免费办、上门揽收免费办、个人捐助免费寄、捐款转账免费汇），用爱心邮车连接起人与人之间的爱心桥梁，确保了防疫捐赠物资的及时运送。

　　2月6日，承德市邮政分公司接到市红十字会电话，反映有爱心企业捐助800箱矿泉水，急需运往市疾控中心及市四大医院。承德市分公司高度重视，立即响应，承担起央企应尽的社会责任，在邮件量大、作业处理和运输任务艰巨的情况下，第一时间安排人员，调配车辆，积极为支撑疫情提供免费运输配送服务，将承德市伊逊山泉饮品有限公司捐赠的800箱矿泉水送至承德市疾控中心、市中心医院、市附属医院和市981医院。