巴彦淖尔局、阿盟局组织开展《庚子年》邮票销售专项监督检查
作者: 来源: 时间:2020-01-07
1月5日,《庚子年》特种邮票正式发售。为切实履行邮票发行监管职责,维护广大集邮爱好者的合法权益,巴彦淖尔局、阿盟局组织工作人员对《庚子年》特种邮票销售开展了专项监督检查。
巴彦淖尔局在本次检查中由管局工作人员和社会监督员分为两组进行监督检查。通过查询销售记录、走访消费者等方式,重点对邮票零售数量情况、销售信息公布情况、供应情况、服务态度与环境秩序情况、规范服务情况、仿印邮票及其制品情况进行了检查,同时,通过填写调查表的方式收集了现场集邮爱好者对邮票供应量、服务态度和环境秩序、邮票印制质量等情况的满意度。
从检查情况来看,邮票销售网点已于该邮票发行当日前通过张贴公告、户外电子显示屏滚动宣传等方式向社会公布相关信息,首发当日发售现场秩序井然,未发现提前销售、溢价、折价、搭售等违法违规行为。
阿盟局检查人员现场查看了邮票销售公示情况和顾客反映情况,向邮政企业有关负责人了解邮票销售部署组织情况,对网点销售人员的服务态度、服务网点的环境秩序维护以及是否存在搭售邮票等情况进行了重点关注。通过销售现场和邮政企业反馈看,各项工作均按照规定开展,邮票销售工作有序进行。
同时,检查人员还向用户宣传了邮票线上购买等多种购销渠道,进一步提升了用户满意度。