党的十八大以来的十年，天津市邮政管理局坚决贯彻党中央、国务院决策部署，认真贯彻习近平总书记关于邮政快递业重要指示批示精神，深化落实国家邮政局和市委市政府工作要求，聚焦高质量发展和高效能治理，着力加强党的领导、优化发展环境、健全寄递网络、提升监管能力，有效发挥行业在刺激消费、促进就业、服务民生、畅通循环等方面的重要作用，全市邮政快递业实现跨越发展，有力服务全市经济社会发展大局。

　　一是坚持党的领导不动摇。按照中央统一部署，认真组织开展党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育及“不忘初心、牢记使命”主题教育，接受国家邮政局党组政治巡视，对各派出机构开展专项巡察，全面从严治党进一步向纵深发展。落实党管干部原则，加强对“一把手”和领导班子监督管理，注重年轻干部培养和交流，邮政管理干部队伍建设持续深化。持之以恒落实中央八项规定精神，严明政治纪律和政治规矩，坚决维护党中央权威和集中统一领导，推动落实全面从严治党政治责任，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐，为行业高质量发展提供坚强组织保障。

　　二是坚持发展为第一要务。全市邮政行业业务总量和业务收入分别增长5.23倍和6.05倍，快递业务量和业务收入分别增长17.88倍和8.25倍；行业业务收入与地区生产总值的比值由0.2%提升至1%。45处空白乡镇邮政局所补建完成，全市邮政普遍服务营业场所达426处；备案快递末端网点8700余处，智能快件箱铺设5574组，格口55.6万个。从业人员增加1.7万人，总人数达3.7万人。超5000辆“六统一”的快递专用电动三轮车规范上路行使。人工智能、大数据、5G、物联网、区块链等新科技在行业广泛应用，无人仓、无人车等智能设施装备加快应用。我市进入了快递年业务量突破“10亿件”，人均使用快件量达89件的新发展阶段。

　　三是坚持人民邮政为人民的初心使命。连续五年实施市邮政业更贴近民生七件实事，建制村全部实现直接通邮，快递服务网络实现“村村通”，网点覆盖率超89%，人民群众的幸福感、获得感、安全感持续提升，美好用邮需求进一步得到保障。构建贯通县、乡、村三级农村寄递物流体系，持续推进快递“下乡进村”，助力农产品进城、工业品下乡，更好服务脱贫攻坚和乡村振兴。“小快递、大民生”作用日益凸显。特别是新冠疫情发生以来，全市寄递企业响应号召、闻令而动，数万快递小哥逆向而行、冒疫奔忙，为保障城市正常运转、保障防疫物资和民生必需寄递，贡献着一份光一份热，成为行走在大街小巷的一道靓丽风景线。

　　四是坚持保障快递员合法权益。推动将快递员纳入我市保障性租赁住房重点保障范围，联合相关部门推进基层快递网点优先参加工伤保险工作。累计培训快递从业人员1.16万人次，获政府财政补贴466万元，取得快递工程专业初、中级职称248人、高级职称2人。持续开展关爱快递员“暖蜂行动”“夏送清凉冬送温暖”活动，累计建成各类快递爱心驿站2056个，免费为快递员体检和义诊4700余人次。1名邮政投递员当选党的二十大代表，5名行业从业人员荣获全国五一劳动奖章、全国劳动模范、全国“扫黄打非”先进个人等荣誉。

　　五是坚持畅通循环为行业己任。邮政快递与制造业、电商消费、现代农业、生物医药等多产业协同发展不断深入，多样性定制化服务促进各产业链衔接融合。各品牌快递企业建成辐射京津冀至华北地区的标准化、自动化分拨枢纽中心17处，推动邮政企业实现兼备“空运+海运”功能的天津国际邮件互换局扩容。航空快递、高铁快递、海运快递相继开通，服务京津冀、华北区域、国际物流供应链全要素多式联运寄递服务体系初步建成，为畅通我市经济循环做出积极贡献。

　　六是坚持安全发展为基。有效发挥市、区两级寄递渠道安全管理领导小组作用和领导小组办公室常态化办公机制，聚焦寄递安全、生产安全、信息安全治理。严格落实收寄验视、实名收寄、过机安检“三项制度”，持续开展行业安全生产大检查和作业场地“四不”专项整治，会同相关部门开展邮政快递领域个人信息安全治理行动，通过强有力的监管措施夯实寄递企业主体责任落实，行业安全本质水平不断增强。疫情防控有力有序有效，行业疫情防控屏障持续巩固。

　　七是坚持快递包装绿色治理。相继实施“9579”“9891”“2393”“9918”市邮政业生态环保工程，电子运单使用率、“瘦身胶带”封装比例、电商快件不再二次包装率、循环中转袋使用率等发展指标大幅增长，全市3000余处网点全部配置标准化快递包装回收装置，快递包装减量化、标准化、循环化水平稳步提升。大力推进新能源汽车、清洁能源汽车在行业应用，为美丽天津建设贡献行业力量。

　　八是坚持高效能治理体系。成立四个邮政监管派出机构，设立市邮政业安全中心，行业监管能力进一步增强。寄递渠道纳入平安天津建设考评体系，行业发展和监管纳入地方财政事权和支出责任范围。率先在全国出台《寄递企业安全中心建设与管理规范》《邮政投递服务规范》《专用邮政信箱寄递服务规范》三个地方标准，建立完善寄递安全信息平台功能。持续开展快递市场秩序整顿、末端服务专项整治，寄递企业天津总部统一管理责任进一步夯实。坚持零容忍、全覆盖、严执法、重实效，敢于较真碰硬，严肃查处寄递企业违法违规行为。持续推进“放管服”改革，行业治理体系和治理能力现代化水平不断提升。