自新修订的《信访工作条例》实施以来，拉萨市邮政管理局坚持党对信访工作的全面领导，确保政治站位“高”，牢牢把握信访工作的政治属性，把信访工作摆上党组重要日程，党组书记亲自谋划、亲自部署、亲自推进，确保信访工作与党建工作、与邮政快递业高质量发展同心同向、同步同力。
    一是坚持防患于未然，找准工作方向。坚持抓早抓小、防范风险，全面落实信访工作责任制。落实领导干部公开接访制，定期开展党组班子成员深入基层、深入企业走访座谈活动，转变领导公开接访方式，变“坐门等访”为“公开接访”“定期下访”，主动帮助企业、群众解决问题、化解矛盾。实行领导干部包联责任制，班子成员按照分管范围对各自包联科室及企业定期开展督查指导，适时开展谈心谈话和接访下访，加强对邮政快递企业信访工作的指导，坚持把信访问题解决在基层、化解在基层，从源头上预防和减少行业信访矛盾发生。
    二是坚持依法办事，坚决履职到位。把学习新版《信访工作条例》作为当前落实信访工作职责的首要任务，通过原原本本、全面深入的学习，着力增强信访工作人员的职责使命和法律素养，进一步理顺信访工作机制，优化信访事项处理程序，不断提升信访工作专业化、规范化、法治化水平，依法依规妥善解决群众合理诉求。
    三是坚持以人民为中心，确保工作成效。高度重视初信初访问题，全面落实首办责任和属地责任。对人民群众关注度高、基层从业人员反映强烈的行业问题，坚持“马上办”原则，努力实现群众合理诉求“最多访一地”“最多访一次”。结合常态化开展“我为群众办实事”实践活动，围绕群众美好用邮服务诉求和基层从业人员权益保障等具体事项，办好服务人民群众的民生大事和事关人民群众个人利益的关键要事，全力保障从业人员合法权益、着力改善群众用邮服务水平、努力提升群众获得感、幸福感、安全感。
    拉萨局表示，下一步将继续牢固树立“群众利益无小事”的理念，转变工作作风，主动担当作为，强化信访工作协调联动，着重关注重点节点、重点人群、重点环节，在解决问题上不断想办法、出实招，有效防范化解风险隐患，切实维护群众合法权益，全力为党的二十大胜利召开营造安全稳定的行业环境。