为切实做好2024年快递旺季保障工作，维护旺季期间行业安全稳定和寄递渠道畅通，近日，铁岭局召开2024年铁岭市快递业务旺季服务保障工作会议。

　　    会议提出，要提高系统谋划和协调推进能力，统筹发展和安全、统筹城市和农村、统筹前端和末端，注重服务质量、注重安全稳定、注重权益保障，以保畅通、保安全、保平稳为目标，继续发挥“错峰发货、均衡推进”的核心机制作用，努力打造畅通旺季、安全旺季、暖心旺季。一是要求企业充分发挥快快合作、邮快合作、客货邮融合等农村末端共同配送模式作用，提升农村快递服务能力。二是要求市邮政业安全中心实时关注安检机、视频设备联网情况，为研判行业运行态势提供数据支撑。三是要求企业严格执行《禁止寄递物品管理规定》及其指导目录，抓好寄递安全“三项制度”落实，严防涉枪涉爆、涉黄涉非、涉毒涉危等禁寄物品流入寄递渠道。四是要求企业加强安全隐患自查自纠，严格落实消防用电、车辆交通、机械操作等安全规章制度，坚决遏制重特大安全生产事故发生。五是要求企业强化包装治理，减少不可降解的一次性塑料胶带、塑料包装袋使用量。六是要求企业切实关心关爱快递员，维护基层网点权益，畅通快递员合理诉求反映渠道，加强恶意投申诉甄别，坚决遏制“以罚代管”等行为，加强寒冷天气条件下对快递员的关心爱护，落实防寒保暖相关保护措施，保障快递员身体健康和安全。

　　    近日，朝阳局收听收看全省快递业务旺季服务保障工作会议，并于会后围绕会议精神进行相应动员部署。

　　    局领导强调，做好2024年快递业务旺季服务保障工作是全行业贯彻落实党的二十届三中全会精神的重要举措，对推动消费扩容升级、增强经济发展动力具有重要意义；要统筹发展和安全、城市和农村、前端和末端，注重服务质量、安全稳定、权益保障。全局上下要高度重视，各部门通力合作，认真总结借鉴历年好的经验和做法，全力以赴打造畅通旺季、安全旺季、暖心旺季。一是要研究制定工作方案与旺季指南，细化保障措施，明确责任分工，并组织召开全市快递业务旺季服务保障工作会议，将各项具体要求传达到位；二是要切实筑牢安全防线，实现旺季期间安全监督检查全覆盖，进一步强化企业安全主体责任落实，切实保障基层快递员权益；三是要坚持问题导向、突出质量监管，及时掌握并妥善解决企业运行问题，规范处理服务质量投诉、申诉，营造良好营商环境。

　　    葫芦岛局召开了全市快递业务旺季服务保障和寄递安全工作动员部署会议。

　　    会议要求,一是充分认识做好旺季服务保障工作的重要意义和特殊性，发挥“错峰发货、均衡推进”核心机制作用，保障旺季运行畅通；二是要时刻绷紧安全生产这根弦，严格加强安全生产管理，针对旺季可能存在的各类安全风险，全面开展安全隐患集中整治，采取针对性的防范措施；三是积极贯彻落实习近平总书记关于关心关爱快递小哥重要指示精神，传递关心关爱，依法保障合法权益；四是加强申诉处理人员队伍建设，保障信息畅通，及时妥善解决消费者反映的问题，维护好消费者合法权益；五是落实快递包装绿色转型行动方案要求，坚持标准化、循环化、减量化、无害化，使用符合标准的快递包装；六是强化应急管理，确保能够对事故案件、自然灾害、经营异常、负面舆情等突发事件作出快速反应、妥善处置，加强应急值守和信息报告工作。