近日，孝感市邮政管理局召开2024年全市快递业务旺季服务保障部署动员会，各县（市、区）邮政业发展中心、邮政监管执法大队、各寄递企业负责人共计60余人参会。会议解读了《2024年全市快递业务旺季服务保障工作方案》，对做好2024年旺季服务保障工作进行了安排部署。会议强调，要提高思想认识，充分认识做好快递业务旺季服务保障工作的重要意义；坚持问题导向，加强风险防范，强化岗前培训和安全教育，全力维护行业安全稳定；突出质量监管，加强投诉处理人员培训，提高投诉处理能力，耐心细致、及时妥善解决用户反映的问题，全面提升寄递行业服务水平；传递关心关爱，通过改善工作环境、提高福利待遇等措施，切实保障旺季期间快递员合法权益。

　　荆门市邮政管理局召开全市2024年快递业务旺季服务保障工作动员部署电视电话会，各县（市、区）邮政业安全发展中心、各邮政快递企业负责人参会。会议传达了全省快递业务旺季服务保障工作动员部署会议精神，分析了2024年快递业务旺季形势和运行特点，解读了全市快递业务旺季服务保障方案。会议强调，一要坚持问题导向，充分发挥保通保畅工作机制作用；二要突出质量监管，全面提升快递行业服务水平；三要传递关心关爱，保障旺季期间小哥权益；四要强化安全运行，筑牢行业发展的安全底线；五要强化综合施策，形成协同推进的良好局面。

　　黄石市邮政管理局召开2024年快递业务旺季安全生产和服务保障工作动员部署会，传达贯彻国家邮政局、省局2024年快递业务旺季服务保障工作电视电话会议精神，着重强调落实畅通旺季、安全旺季、暖心旺季的要求。全市寄递企业负责人参会。会议指出，各企业要结合往年旺季及今年快递业务量增长态势，延续“错峰发货、均衡推进”机制，进一步优化运能、路由及频次时限，及时调配场地、车辆、设备和人员，避免快件积压，保障畅通。会议要求各企业切实发挥平安员作用，强化安全隐患自查整改，全面排查安全设备、操作规范、人员车辆、寄递流程隐患并督促落实整改；充分保障快递员合法权益，合理安排派送任务，避免出现欠薪情况；畅通投诉渠道，做好用户咨询及投诉处理。

　　黄冈市邮政管理局组织召开快递业务旺季服务保障工作会议，传达国家邮政局、省局2024年快递业务旺季服务保障工作动员部署会议精神，解读《2024年全市快递业务旺季服务保障工作方案》，全面分析行业面临的形势问题，对旺季服务保障工作进行动员部署。各县（市、区）邮政业发展中心、市快递行业协会、各寄递企业负责人参会。会议要求全市各寄递企业压紧压实安全生产主体责任，做好风险隐患自查自纠，切实抓好寄递安全“三项制度”落实，杜绝各类禁寄物品流入寄递渠道，保障业务旺季安全有序；加强对业务旺季生产的预测、研判，做好调度预案，强化人员、运力、场地、设备等能力储备，保障旺季期间寄递渠道平稳畅通；持续开展“暖蜂行动”，合理安排员工作息，在工作时长、饮食、福利待遇等方面予以充足保障，营造暖心和谐的工作环境；严格落实各项服务标准和规范，提升服务质量，妥善处理消费者投诉申诉，确保农村寄递服务不中断，维护消费者合法权益。