四分局督导快递业务旺季服务保障工作
作者:佚名 来源:北京市邮政管理局 时间:2024-11-05
近日,四分局派出检查组分别前往辖区各邮政、快递企业,督导快递业务旺季服务保障工作。
检查组深入各企业处理场地和营业场所,认真查看了企业的运营情况,详细了解了业务旺季期间的业务数据、工作安排和后勤保障等情况,对企业的服务质量、安全生产等方面进行了细致检查。检查组要求,一是要提前研判业务量走势,及时协调快件派送频次、人力、物力等。二是要坚守安全底线,严格落实安全生产、“三项制度”等各项要求,防范各类事故发生。三是要强化人员安全管理,全面落实人员安全培训工作,特别是临时兼职等人员必须经过培训合格方可上岗。四是要做好旺季服务质量管理,妥善处理用户诉求,确保旺季期间服务质量不降低。同时,检查组还就旺季期间可能出现的问题和困难,与企业负责人进行了深入交流,共同探讨解决方案,确保快递业务旺季期间服务工作平稳有序进行。
(图为四分局督导快递业务旺季服务保障工作)
下一步,四分局将持续加强旺季期间行业安全及服务监管,切实维护行业安全稳定发展态势。
原文链接:http://cq.spb.gov.cn/cqsyzglj/c100057/c100061/202411/890f9a207f96418d956609c2380c56bd.shtml
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