为扎实做好2024年快递业务旺季服务保障工作，上海局精心筹划、认真准备、科学实施，多措并举努力打造畅通旺季、安全旺季、暖心旺季。

　　一是科学谋划，强化旺季工作部署。上海局结合实际制定业务旺季服务保障工作方案，指导企业切实履行主体责任，落实服务标准，保证服务品质，保障用户合法权益。切实关心关爱快递小哥，持续做好服务质量专项整治，确保旺季期间服务不下降、安全保畅通。二是加强联动，合力推进服务保障。上海局联合市公安等相关部门召开旺季服务保障工作动员部署会，开展联合执法检查，督促指导企业及时开展末端网点风险研判和排查整治，抓好寄递安全“三项制度”落实，严格落实消防用电、车辆交通、机械操作、隐私信息等安全制度。加强与市交警、城市管理等部门联络，提供旺季通行便利。三是多措并举，确保运寄通畅平稳。上海局督促各寄递企业加强人员、运力、场地、处理设备能力储备，按照“错峰发货、均衡推进”原则，合理安排仓储计划和发货节奏，指导企业充分利用末端服务设施，与关联行业加强合作，均衡推进邮件快件处理进度，保障寄递服务平稳有序。

　　下一步，上海局将压紧压实监管责任，推动企业安全生产主体责任和安全措施落实到位，多措并举，协同治理，确保快递业务旺季期间寄递渠道畅通、安全、平稳。