福建省首家“社邮综合便民服务中心”在漳浦启动运营
作者:佚名 来源:北京市邮政管理局 时间:2024-10-30
近日,福建省首家“社邮综合便民服务中心”在漳浦县绥安镇启动运营。该中心依托邮政遍布城乡的邮政便民点、金融网点、邮乐购站点,积极拓展“定点+流动”服务模式,充分发挥投递上门、线上线下联动的便民服务优势,实现人社业务办理全面延伸。
据悉,漳浦县邮政企业在全县乡镇村设立216个“社邮综合便民服务点”,协助受理人社业务,涉及就业创业服务、社会保障、权益维护等人社业务全领域,覆盖社会保险待遇领取资格认证、城乡居民基本养老保险个人缴费状态信息核验、社会保障卡基础信息查询、参保登记等20余项低风险高频次服务事项,实现服务不出村(社区),打造“温暖人社”一站式便民、高效、优质的综合服务。此外,邮政企业还组建了“宣传员”“代办员”“服务员”社邮“三大员”服务队,深入村(社区)分发宣传资料、现场答疑解惑,宣传各项法律法规、讲解惠企惠民政策、解读帮办服务举措;上门代收资料办理或直接通过网络渠道开展代办服务。针对老年群体、行动不便或其他特殊群众,代办员持自助设备送服务上门面对面资格认证帮办代办服务。
“社邮综合便民服务中心”的启动运营是人社与邮政携手合作的新模式,依托邮政服务便民点的优势,将“人社+邮政”服务延伸到基层群众的身边,扩大了为民服务的覆盖面,让群众切身感受到就近办、一次办、上门办高效便捷的服务。
原文链接:http://fj.spb.gov.cn/fjsyzglj/c100057/c100060/202410/b57ae092a8424c369dae0c82d2274efe.shtml
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