扬州政企协同提升智能信包箱服务能力
作者:佚名 来源:北京市邮政管理局 时间:2024-10-30
为进一步提升邮政智能化末端服务能力,扬州市邮政管理局与扬州市邮政分公司充分发挥政企协同优势,在新建小区大力推进智能信包箱建设,截至目前已覆盖超100个小区,服务格口数量约5.5万个。
一是以“四同步”推动建设到位。结合当前居民用邮需求变化,共同探索智能信包箱建设,明确在新建住宅小区,智能信包箱与住宅“同步规划、同步设计、同步施工、同步交付”,提升智能信包箱配建速度,切实解决“最后一百米”难题。二是以“四协同”保障运营到位。围绕智能信包箱投产并使用所需要的人力、物力、财力以及技术、场地等条件,政企双方共同助力搭建以“市邮管、市邮政、运维商、开发商(或物业)”为主体的“四协同”保障架构和运行机制。三是以“四闭环”支撑服务到位。针对当前传统信报箱逐步升级替换为智能信包箱的过渡阶段,扬州局指导督促市邮政分公司认真做好智能信包箱使用中的规范落实工作,以“投递闭环、反馈闭环、检查闭环、工单闭环”的方式,确保服务“不掉线、不下降”。
原文链接:http://js.spb.gov.cn/jssyzglj/c100057/c100061/202410/77c16401e06d4fb68c383046b9f6dff5.shtml
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