近日，为积极响应市委、市政府关于老旧小区改造和文明城市创建的号召，锦州局积极行动，局机关全体党员干部集体深入老旧小区开展包保帮扶行动，为老旧小区带来了实实在在的改变，获得了小区居民的高度肯定。

　　    一是开展问卷调查，听取群众意见。帮扶人员深入小区，与居民面对面交流，详细询问他们在邮政快递服务、环境卫生等方面的意见和建议。通过问卷调查，掌握居民实际问题，为后续开展帮扶工作提供了有力依据。二是开展环境卫生清理，改善小区生活环境。针对老旧小区环境卫生存在的问题，组织开展环境卫生整治活动。三是普及文明城市创建知识，提升小区居民文明素质。党员干部们积极开展了文明城市创建知识普及活动。通过发放《锦州市市民文明公约》宣传单的方式，向居民普及了文明城市创建的相关知识和要求。重点讲解了绿色环保、文明出行、美化环境、健康生活等方面的内容，引导居民自觉遵守社会公德，积极参与文明城市创建工作。同时，他们还鼓励居民发挥主人翁精神，爱护自身的生活居住环境。

　　    此次开展的老旧小区包保帮扶行动，不仅改善了小区的环境卫生，还激发了小区居民参与文明城市创建的热情。锦州局表示，后续将继续参与老旧小区的帮扶工作，为创建文明城市贡献邮政力量。