今年来，厦门局坚持将推进信访工作与业务监管有机融合，紧紧围绕信访法治化工作要求，持续加强对各类信访诉求的分析研判，不断提升行业治理效能。

　　一是把程序推进落实到位。锚定信访工作法治化的工作重点、关键环节，做到全面登记、准确受理、依法分类、及时告知。打通办理环节，最大限度压缩办理时限，最短时间解决信访诉求。二是把实质解决落实到位。以问题为导向，及时深入开展法规宣传和纠纷调处工作，努力推动信访事项案结事了人和，切实提升信访事项办理质量。三是把举一反三落实到位。注重了解和解决行业存在的普遍性、倾向性问题，通过“解决一件事”促进“办好一类事”，把基础工作抓实抓细抓牢。今年以来，各部门、各岗位认真履职尽责、密切协同配合，形成强大工作合力，实现信访事项平均办结时限较法定办结时限缩短5%。      

　　厦门局表示，下一步将全面树牢法治思维，深入研究解决群众急难愁盼问题的新思路、新方法、新举措，严格贯彻落实《信访工作条例》，全面提升信访工作水平。