为了解掌握高校录取通知书寄递服务工作情况，督导邮政企业改善提升寄递服务质量，近期，贵州局组织开展2024年高校录取通知书寄递服务满意度回访调查工作。

　　贵州局高度重视此次回访调查，一是强化组织部署，制定工作方案，明确专人负责，落实保密要求。二是结合前期监督检查情况，随机抽取属地一定数量的高校录通知书邮件进行电话回访，详细了解高校录取通知书寄递服务质量情况以及用户对高校录取通知书寄递服务的评价、意见和建议，为督导邮政企业改善提升寄递服务质量掌握第一手资料。

　　从回访结果来看，邮政企业能够按要求对高校录取通知书邮件进行投递，用户对高校录取通知书寄递服务质量总体表示满意，评价给予10分的占比较去年有所提升。