促民心相通  助互联互通

　　海南邮政快递业在扬帆逐浪中奋勇争先

　　（第55届世界邮政日致辞）

　　海南省邮政管理局党组书记、局长  丰圣少

　　2024年10月9日

　　在举国上下深入学习贯彻党的二十届三中全会精神、热烈庆祝中华人民共和国成立75周年的日子里，我们迎来了第55届世界邮政日。借此机会，我谨代表海南省邮政管理局，向关心、支持我省邮政快递业发展的社会各界表示崇高的敬意和衷心的感谢！向全省邮政快递业的广大从业人员和同行们，致以节日的问候和良好的祝愿！

　　邮政快递业是国家重要的社会公用事业，是服务生产、促进消费、畅通循环的现代化先导性产业，邮政体系是国家重要的战略性基础设施和社会组织系统之一。今年世界邮政日的主题是“促进各国通信和赋能各国人民的150周年”，充分体现了邮政快递这个全球最大实体服务网络在推动世界互联互通、创造守护美好生活、服务经济社会发展、保障全球产业链供应链稳定方面的重要作用。

　　邮政快递业不仅是文明的纽带、沟通的桥梁，也是连接生产消费、服务实体经济的筋络。一直以来，海南邮政快递业始终坚守传邮万里、信达天下的根脉，以邮为媒通民心、以网为路惠民生，充分发挥邮政快递服务网络链接千城百业、联系千家万户、连接线上线下的显著优势，谋求高质量发展和高水平安全良性互动，为助力交通强国邮政篇和海南自由贸易港建设作出行业贡献。我们持续提升普惠均等水平。充分发挥邮政普遍服务网络在农村地区的基础支撑作用，持续加快农村寄递物流体系建设，推进邮快合作、快快合作、客货邮融合发展等多种模式进村，实现全省建制村全部直接通邮、快递服务基本覆盖，便捷高效的寄递服务消除了城乡用邮需求的鸿沟，在满足农村群众生产生活需要、助力农产品出村进城、促进乡村振兴方面发挥了越来越重要的作用。邮政快递业让“相交无远近、万里可为邻”成为现实。我们持续提升畅通循环能力。着力构建“枢纽+通道+网络”的现代寄递服务网络体系，积极融入综合交通运输体系，建成了遍布城乡、覆盖全省、畅联全国、通达全球的邮政快递服务网络，承载了大规模、高频次、广地域的实物流通。坚持创新驱动、科技赋能，以“数字邮政”综合试点建设为着力点加快行业发展“新质生产力”，全省主要品牌寄递企业省级处理中心自动化分拣设备、智能安检设备应用覆盖，无人车、无人机等在多场景应用。从前车马慢，而今当日达，邮政快递业让世界变得“触手可及”。我们持续提升为民服务质效。过去书信很远、纸短情长，邮政人以“一封信一颗心”的真心送出温暖、守护亲情友情。今天网络很近、包裹连心，邮政人以“风里来雨里去”的勤劳聚拢温暖、传递幸福美好。如今，全省每天超1/3人口使用快递，一件件快速“奔跑”的包裹，传递的是期盼，收获的是希望。四通八达的快递、数以亿计的包裹，承载着旅客游客和海南百姓对美好生活的向往，让越来越多的特色产品走进千家万户，鼓起了群众的“钱袋子”，带来满满的快乐、稳稳的幸福，邮政快递业让生活变得更加美好。我们持续赋能经济社会发展。充分发挥贯通一二三产业渠道优势，实现信息流、资金流、实物流“三流合一”，主动融入现代商贸、现代农业、先进制造业等，其中支撑培育芒果、椰青、火龙果、菠萝蜜、富贵竹等多个快递服务现代农业示范项目。推进“快递出海”，海口国际邮件互换局叠加交换站今年6月正式运营，实现进出境邮件在海口直封直达，多条国际运递航线常态运行，有力助推跨境电商、国际寄递业务发展。邮政快递业已经成为现代化产业体系的重要组成部分和产业布局的重要影响因素，为全省降本提质增效和提升实体经济运行效率注入强劲动力。

　　在看到成绩的同时，我们更要清醒地认识到行业发展还存在不平衡不充分的问题，寄递服务水平与人民群众需要还有差距，寄递安全形势严峻复杂等。我们要坚决贯彻落实习近平总书记关于邮政快递业重要指示批示精神和海南工作重要讲话指示精神，坚持高质量发展首要任务，奋力推进全省邮政快递业高质量发展高效能治理，更好满足人民群众美好生活用邮需要，为全省经济社会发展做出新的更大贡献。

　　一、胸怀大局，更好服务经济社会发展。助力降本增效。充分发挥邮政快递业在物流领域的引领性作用，用好大规模设备更新和技术改造政策，加快设施设备升级改造，支持发展智能云仓、无人配送、低空物流等新业态，丰富前沿技术在全省行业的场景应用，提升全链路运行效率，带动降低全社会物流成本。服务产业升级。进一步加强与综合交通、先进制造、现代农业等相关规划的衔接，持续优化枢纽节点，增强枢纽辐射带动能力；拓展延伸服务链条，推动服务布局与产业集群相协同，以快递设施和功能集聚为基础，吸引带动关联产业协同布局，更高水平嵌入供应链产业链。推动协调发展。加快完善农村寄递物流基础设施，深化农村寄递网络下沉，加快农村地区邮政基础设施建设；助力海南打造国内国际双循环战略交汇点，推动城乡区域、国际国内协调发展，让全省邮政快递业发展成果更多更公平惠及人民。

　　二、汇聚动能，持续提升行业发展质效。持续深化改革。主动落实深化综合交通运输体系改革任务，落实行业政策法规体系、服务保障体系、监管体系等改革，进一步释放改革红利和海南自由贸易港政策，激发全省邮政快递业发展活力。坚持创新驱动。始终把创新作为第一动力，推动建立以企业为主体、市场为导向、产学研深度融合的技术创新体系；落实实施智慧邮政建设工程，推动全省邮政快递业在生产场景、系统要素、产业结构、监管方法上迭代更新。注重数智赋能。充分发挥新质生产力的放大、叠加和倍增效应，深化数字技术在全省邮政快递业的应用场景，推动大数据、人工智能等新技术与行业深度融合，以“数智化”更好赋能产业链条整合。

　　三、坚守初心，自觉践行人民至上理念。用心办好民生实事。坚持“人民邮政为人民”的使命担当，聚焦人民群众在邮政快递领域的“急难愁盼”问题，持续优化用户申诉处理工作，不断提升人民群众用邮的获得感幸福感；进一步建强邮政快递主干网络，与时俱进丰富邮政普遍服务内涵，持续巩固全省建制村直接通邮成果，推动邮政普遍服务提质增效。用情维护“小哥”权益。认真做好快递员群体的合法权益保障工作，持续开展关爱快递员“暖蜂行动”，协同推动完善劳动报酬、保险缴纳、技能培训、职称评审等保障体系，更好为创造者创造，为守护者守护。用力推动绿色转型。坚持向“绿”而行、低碳发展，逐步推广清洁化、轻量化装备，加快推进分拣中心、末端网点等绿色建设。积极稳妥落实“双碳”战略，深化快递包装绿色治理，加快实现快递包装标准化、循环化、减量化、无害化。

　　四、系统治理，切实筑牢持续发展根基。优化营商环境。坚持和落实“两个毫不动摇”，保证各种所有制经济依法平等使用生产要素、公平参与市场竞争、同等受到法律保护，创造更加公平、更有活力的市场环境。鼓励各类寄递服务的新技术新业态新模式发展。加强市场监管。严格执法检查，完善监管全省跨区域执法协作机制，深化未经许可经营等问题整治，有效规范市场秩序，不断提升服务质量;创新监管方式，深化快递市场信用监管机制建设。守住安全底线。认真抓好行业涉意识形态工作，积极做好重大活动期间寄递渠道安全服务保障，深入开展安全生产隐患排查整治，巩固深化平安寄递专项行动成果;强化落实收寄验视制度，提升制度执行刚性约束;加强数据安全和个人信息保护，提升全省行业网络和数据安全水平。

　　风鹏正举海天阔，扬帆逐浪正当时。让我们更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，持续深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，切实把党的领导贯穿全省邮政快递业改革发展稳定各方面全过程，凝心聚力、奋发进取，努力当好中国式现代化的开路先锋，为助力交通强国邮政篇和海南自由贸易港建设作出新的更大贡献！