近日，内蒙古局受邀参加内蒙古自治区工商联“政策落地进商会，直达快享惠民企”物流专场活动，就推动物流行业降本提质增效和保护消费者权益等问题回答商会、企业家关切。

　　在助推物流降本提质增效方面，内蒙古局强化“三个坚持”，一是坚持共建共享，推进长期稳定的共配体系建设。二是坚持政策引领，将建成5000个标准化村级寄递物流综合服务点纳入自治区政府33件民生实事项目。将农村牧区客运货运邮政快递融合发展、快递进村按照每单不超过0.3元的标准给予补贴、设立村级寄递物流综合服务公益性岗位等政策纳入《内蒙古自治区2024年坚持稳中求进以进促稳推动产业高质量发展政策清单》。三是坚持统筹推进，推动邮政快递业发展重点任务被纳入内蒙古自治区“十四五”综合交通发展规划，促进邮政节点与交通运输基础设施建设的融合，落实《关于国家邮政快递枢纽布局建设的指导意见》，推动相关枢纽建设落地实施，为有效降低全社会物流成本提供有力支撑。

　　在保护消费者权益方面，内蒙古局坚持“三个提升”，一是提升快递服务质效，通过严肃查处相关案件、开展末端违规收费专项整治和快递服务质量突出问题专项整治行动主动回应群众关切，多措并举保护消费者利益。二是提升顶层设计成效，全面构建“二体系二工程”的高质量发展主线和“一办法三体系”高效能治理体系，切实提升企业服务消费者满意度水平。三是提升企业责任落实实效，督导企业在能力建设、作业组织、质量控制、售后服务等方面综合施策，满足消费者多样化需求。

　　内蒙古局表示，下一步将继续统筹推进行业高质量发展和高效能治理，与地方各部门加强沟通协调，围绕“三个坚持”和“三个提升”，进一步为行业健康持续发展营造良好的政策环境和舆论氛围。