河北局举办快递行业高质量发展业务培训班
作者:佚名 来源:北京市邮政管理局 时间:2024-09-20
9月11日至12日,河北局举办全省快递行业高质量发展业务培训班。局党组成员、副局长金达旺出席开班仪式并作动员讲话。
此次培训班坚持贯彻落实党的二十届三中全会精神,紧紧抓住行业高质量发展主题,全面贯彻落实全国快递行业高质量发展培训班、快递业服务质量提升推进会、农村寄递物流体系建设暨快递进村工作现场会精神,以重点突破带动整体提升,研讨推进全国商贸物流重要基地建设重点、破解打通农村寄递物流体系建设难点、治理消除快递末端服务质量痛点、推动创建两进一出“冀邮好物”品牌项目亮点,内容丰富、形式多样,为下一阶段行业高质量发展打下坚实基础。
培训班聚焦“两个创建”“两个环境”“两个整治”“两个权益”“两个机制”,在破解问题中找准行业高质量发展路径方向。一是推动两个创建。着力推动农村寄递物流体系建设样板县创建,要求把抓好农村寄递物流体系“一市两县”典型样板创建作为金字工程,联合地方政府协同共建,不拘一格、特色鲜明打造典型样板。着力开展两进一出“冀邮好物”品牌创建,联合农业农村、工信、商务、供销等部门,以品牌创建带动全省百花齐放、众企争鸣。二是维护两个环境。维护良好营商环境,积极与地方政府协调,密切联系沟通相关部门,积极争取行业发展政策、资金支持。维护公平竞争市场环境,在提升服务质量、按约定方式投递到村、社会保险缴纳、末端违规收费等方面对直营制企业和加盟制企业统一要求、一视同仁。三是开展好两个整治。深入开展快递市场突出问题整治,紧盯末端投递服务质量、农村快递服务违规收费、企业合规经营等领域,加强申诉与执法、许可联动,压实服务主体责任。全面加强快递服务售后客服整治,积极稳妥推进全国申诉处理机制优化试点工作,全面实现省、市12345政务热线与申诉系统对接运行,推动申诉处理向市县下沉,进一步落实服务监管属地责任,圆满、高效、稳妥完成申诉流程再造和改革,切实体现申诉在维护消费者权益的平台效用。四是保障好两个权益。加快推进《快递行业推进劳动合同制度专项行动方案》实施,按照分步实施要求,加快完善行业从业人员基础信息库,组织集中签订快递从业人员劳动合同。依法为快递员缴纳社会保险,提升社会保险缴纳比率。五是建立两个机制。完善监测预警与应急处突机制,综合利用申诉、信访、绿盾等途径,完善风险预警机制,加大《邮政快递业舆情监测及应急处置措施(试行)》执行力度和值班值守,强化落实突发事件信息报告制度。完善省、市局上下联动机制,共同强化企业经营行为管控,有效提高企业违法违规成本,压实企业总部统一管理责任。
培训班邀请了省发改、商务相关部门负责同志现场指导,解读发展政策,分析协同发展形势,提出未来合作展望。
培训班期间,组织召开了以“稳位次、促发展、提质效”为主题的快递行业高质量发展政企座谈会。会上各市局、各企业结合福建学习考察成果,围绕邮政快递枢纽建设、打造农村寄递物流体系建设新样板、大力发展国际寄递、培育“一县一品”、探索低空经济、末端服务质量整治等方面,突出问题导向,热烈讨论、把脉问诊、出谋划策,为推进河北快递行业高质量发展,谱写交通强国邮政篇统一共识、凝聚力量。
培训班上对新中国成立75周年庆祝活动期间寄递渠道安全服务保障工作进行了专题部署,抓紧抓早,先行先做。
省局普遍服务处、市场监管处负责人,市局分管局领导、市场监管科负责人,省快递行业协会、省邮政和主要省级品牌快递企业负责人参加培训。
原文链接:http://he.spb.gov.cn/hbsyzglj/c100057/c100060/202409/004f1be67d8f4d99b1dc7c209053a285.shtml
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