为进一步提高邮政汇兑业务服务质量，切实维护用户合法权益，近日，乌海市邮政管理局开展邮政按址汇兑业务专项监督检查。

　　为确保此次检查取得实效，乌海局一是制定专项工作方案，明确检查目标、检查方式和内容，组织相关检查人员参加培训，吃透弄懂《普遍服务标准》等法律法规要求，掌握汇兑业务检查技巧。二是赴市邮政公司听取工作汇报，调阅业务台账和工作档案，安排企业提供检查所需相关资料，了解邮政按址汇兑业务办理流程等。三是深入邮政营业网点开展实地检查，通过访问信息系统、查阅投递清单等，了解邮政汇兑业务打印、分拣、短信通知、汇款单投递、兑付等全过程办理情况，并电话回访用户，对相关信息进行核实。

　　下一步，乌海局将以此次邮政按址汇兑专项检查为契机，督导邮政公司加强对汇兑业务的日常管理和自查，推进全市邮政普遍服务高质量发展。