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大连局开展邮政按址汇兑业务监督检查

作者:佚名 来源:北京市邮政管理局 时间:2024-08-22

  为督促企业全面履行邮政普遍服务义务,切实提高邮政汇兑业务服务质量,根据国家局、省局工作安排部署,大连局于近期开展了邮政按址汇兑业务专项监督检查工作。

  大连局高度重视邮政普遍服务工作,深刻认识汇兑业务是邮政普遍服务的重要组成部分,专门召开工作部署会议,成立检查领导小组,推动本次专项检查工作有效推进。领导小组对检查情况工作责任分工提出了具体要求,确保此次工作做到思想到位、执行到位、监督到位。

  检查中,检查组对全市邮政普遍服务收汇汇票的汇款机构信息、兑付机构信息、汇款人信息、收款人信息、分拣时间、取款通知单打印时间、取款通知单投递时间、兑付时间等情况进行了逐笔核查。经检查,全国联网网点,收汇3天内将取款通知单投递用户的占比100%,由专人进行电话回访,对业务数据的真实性、准确性进行了核验,核验发现随机抽取的业务处理时限、操作规范等均符合邮政普遍服务标准,未发现问题。

  下一步,大连局将不断强化汇兑业务全流程监管,确保汇兑业务正常办、顺利办,提高汇兑业务办理时效与服务质量,切实维护群众用邮权益。

  


原文链接:http://ln.spb.gov.cn/lnsyzglj/c100057/c100061/202408/c5cf898ff93345cea3f9cebdf71b2ebf.shtml
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