为深入贯彻落实国家邮政局、自治区邮政管理局相关工作部署，压实邮政企业履行邮政普遍服务义务，切实提高邮政汇兑业务服务质量，维护用户合法用邮权益，防城港市邮政管理局多措并举抓实邮政网点按址汇兑业务专项监督检查。

　　一是强化业务培训。组织检查人员参加国家局培训，吃透弄懂《普遍服务标准》等法律法规及标准要求，掌握汇兑业务检查必查项目和工作技巧。二是专题听取汇报。通过普服季度联席会、现场检查分两次听取市邮政公司自查情况总结与工作进度汇报，详细了解邮政企业在主体责任落实、专项工作部署、服务质量管控、人员业务培训及邮政汇兑业务全程时限达标等方面的工作落实情况。三是实地督导检查。由局领导带队，以调阅业务台账和工作档案、查询系统和比对投递清单、现场询问和用户回访等方式，对汇兑业务打印、分拣、短信通知、汇款单投递、兑付等全过程办理情况开展督导，并督促企业建立问题台账，及时整改到位。

　　防城港局表示，将以此次邮政按址汇兑专项监督检查为契机，强化邮政企业主体责任落实，全链条梳理业务流程，全流程管控办理时限，全方位压实工作责任，持续推动全市邮政普遍服务质量提升。