为切实提高邮政汇兑业务服务质量，全面保障群众用邮合法权益，近日，张家界局局领导带队，深入企业一线开展邮政按址汇兑业务专项监督检查。 

　　检查组通过与网点工作人员现场交流、调阅业务台账、访问信息系统、实地开展汇款测试和电话回访用户等方式对邮政企业是否按行业法律法规标准办理按址汇兑业务和邮政汇兑业务全程时限是否达标等情况进行了检查，了解用户对邮政企业提供按址汇兑业务的服务评价和意见建议，并详细核实了按址汇兑业务数据的真实性、准确性。 

　　检查组要求，邮政企业要进一步牢固树立邮政普遍服务的汇兑业务是为民服务的思想基础，以此次专项监督检查为契机，进一步强化履职担当，落实主体责任，切实按照邮政按址汇兑业务专项检查的要求，深入开展自查自纠，并及时整改优化，全面提升汇兑服务质量，用实际行动践行人民邮政为人民的初心。

　　张家界局表示，下一步，将坚持问题导向，对邮政企业后续问题整改落实情况进行跟踪复查，切实保障邮政按址汇兑业务专项检查取得实效。