近日，大庆局领导班子带领市品牌快递企业负责人做客市党风政风行风热线节目直播间，倾听群众心声，现场接听群众热线电话，解答群众关心的邮政、快递相关问题。

　　节目中，针对市民提出的快件损毁赔偿、未经客户同意私自将快件放到驿站等问题，局市场监管科和企业负责人在现场进行了一一解答，用户对回复均表示非常满意。大庆局针对市民热线反映问题进行现场表态，表示将安排相关科室及时跟踪解决，并加强后续监管，督促企业严格落实主体责任，加强对设立网点（驿站）的管理，认真执行快递服务标准，维护群众的用邮权益。对侵害用户权益的问题，将加大执法力度，依法严肃处理，切实为群众办实事、解难题，本期节目得到了广大市民的满意回应。

　　下一步，大庆局将不断践行“人民邮政为人民”的初心使命，聚焦民生福祉，将群众关心关注的热点作为工作发展的重点，充分利用好媒体监督平台，及时倾听民生、认真化解民忧，为奋力谱写加快建设交通强国龙江邮政新篇章贡献更大力量。（通讯员：李东旭）