辽阳局多措并举提升邮政按址汇兑业务服务水平
作者:佚名 来源:北京市邮政管理局 时间:2024-08-08
为贯彻落实国家局、省局《关于开展邮政按址汇兑业务专项监督检查的通知》要求,督促邮政企业全面履行邮政普遍服务义务,切实提高邮政汇兑业务服务水平,维护用户合法用邮权益,辽阳局高度重视,多措并举提升邮政按址汇兑业务服务水平。
一是组织局机关执法人员参加国家邮政局组织的线上培训会,学习邮政按址汇兑业务的基本流程、全程时限、检查内容及方法等内容,为专项检查奠定了知识基础。二是结合实际情况,下发《关于开展邮政按址汇兑业务专项监督检查的通知》,要求邮政企业开展自查,重点自查本地区7月份进口按址汇兑业务全程时限是否符合《邮政普遍服务》标准、按址汇兑业务全程时限是否达标。三是组织执法人员深入营业网点,通过访问信息系统、调阅台账、实地按址测试等方式检查邮政按址汇兑业务服务水平。
下一步,辽阳局将督导邮政企业扎实开展按址汇兑业务专项监督检查工作,不断提升服务水平和服务质量,高质量满足人民群众的用邮需求。
原文链接:http://ln.spb.gov.cn/lnsyzglj/c100057/c100061/202408/5f0a296c351e48fa92ec94d31d92dbbe.shtml
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