为深入贯彻落实国家局、省局工作部署，督促邮政企业全面履行邮政普遍服务义务，切实提高邮政汇兑业务服务质量，维护用户合法用邮权益，7月30日，衡阳局召开政企座谈会，专题安排部署邮政按址汇兑业务检查工作。

　　会议听取了邮政企业关于邮政按址汇兑业务工作部署、服务质量管控、相关保障措施等情况的汇报，调阅了相关工作档案和台账。

　　衡阳局强调，邮政企业要提高政治站位和认识，汲取历史经验教训，发挥好考核机制，多频次、多方位开展内部排查和自纠工作，确保易发、频发问题整改落实到位。同时，要高度重视用户投诉处理工作，指导处理社会监督及群众反映的汇兑业务问题情况，积极维护用户的合法权益，提升邮政企业的良好形象。

　　衡阳局表示，下一步，将继续按照国家局、省局“强监管”要求，通过开展实地按址汇款测试及用户回访等方式对邮政公司主体责任落实情况及邮政汇兑业务全程时限达标情况进行专项监督检查，确保全市邮政按址汇兑业务的开展合规合标，推动衡阳邮政普遍服务高质量发展。（通讯员：张晟）