受台风“格美”影响，7月26日起，湖南多地遭遇特大暴雨，部分站点24小时降雨量突破历史极值。多地邮政快递企业网点受灾，寄递服务出现临时中断。各地邮政管理部门和邮政快递企业妥善应对恶劣天气影响，积极开展防汛抗洪和复工复产。

　　郴州市

　　暴雨导致资兴全市8个乡镇78个村组通讯中断，11个乡镇112个村组电力中断，8.7万人受灾。郴州资兴市、永兴县、汝城县、桂东县多地邮政快递企业受灾。为确保邮件不受损，永兴县邮政分公司临时组建防汛先锋队，把3000多个包裹装到邮车，转移到县城地势较高的地方，将仓库包装箱、农资、电脑耗材、打印纸等重要凭证转移到机关办公楼二楼，以防被水淹坏。雨势暂停后，永兴县邮政分公司及时统计网点受灾、邮路中断、员工家庭受灾等情况，迅速组织人员转移低洼网点的邮件、物料、设备，清扫营业点内积水；安排专人统计邮路路况反馈，迅速调整作业流程和运输路线，确保汛期期间人员、网点、邮件和企业财产安全，并争取在最快时间内恢复网点营业和邮路畅通。

　　郴州局联合市快递行业党委、市快递行业协会、市邮政快递业工会联合会向全市全行业发出抗洪救灾援助倡议书，号召大家积极捐款捐物，用爱心筑起一座爱的堤坝，帮助灾区度过难关，郴州圆通、中通、申通、极兔等市级品牌快递企业和桂阳县快递物流协会纷纷慷慨解囊，积极捐款捐物，共募集1.4万元饮用水、方便面、面包等生活物资。

　　慰问组分别前往资兴市快递分拨集散中心和永兴县受灾最严重的地域之一龙形市乡，详细了解末端网点和快件受损、快递从业人员及家庭受灾等情况，叮嘱企业负责人要加强统筹调度，帮扶乡镇末端网点共渡难关，做好邮件快件可能发生延误的消费者申诉处理工作，及时化解矛盾，并向资兴和永兴企业网点移交了整车饮用水、方便面、面包等生活物资，支持灾区救灾和重建。

　　衡阳市

　　7月28日，衡东县金花桥邮政站点被淹没，网点负责人和邮政工作人员迅速行动，全力以赴紧急转移200 件包裹，并在洪水退去后第一时间整理好站点包裹，与包裹受损客户联系，主动沟通理赔事宜，力求将客户的损失降到最低。耒阳市邮政分公司成立防汛工作领导小组，制订应急预案，并分成三个应急小分队赶往容易出现洪涝险情的新市、大市、水东江等地，到各支局（所）指导并参与一线网点安全度汛，确保人员及重要财物转移。公司组织50多人投入防汛抢险，抢救设备近70台、重要邮件1770份。

　　衡阳局第一时间调度全市邮政快递企业受灾情况，组织全市邮政快递企业积极应对，确保员工人身安全、车辆安全、设备安全以及家庭财产安全。按照紧急预案安排，指导企业第一时间保障救援，同时合理调度清运各类机要件、报刊邮件、快递包裹，合理安排窗口服务和业务办理，对汛期影响造成邮件特别是高考录取通知书等重要邮件传递受阻的要和客户做好及时解释沟通，并在复工复产后及时投递。

　　湘潭市

　　湘潭市湘潭县境内多处受灾严重。湘潭县邮政分公司在接到古塘桥上游开闸信息后，第一时间组织县分公司抗洪抢险应急队联同支局人员对网点内各类物资、凭证、有效证件、机器设备等进行搬离，并用沙袋在网点外进行了围堵，最大限度地降低了财产损失。洪水渐渐退去，古塘桥邮政营业所满目狼藉，到处被染上了土色的泥泞，湘潭县邮政分公司组织营业所积极有序复工复产。

　　接市应急管理局紧急通知，因洪峰过境，7月29日晚，湘潭局机关党支部联合市邮政公司10名志愿者到湘江支流涟水“十万垅”段进行值守巡堤查险。14名快递企业党员、发展对象、入党积极分子主动响应号召，顶烈日,踏热浪，联合村委工作人员来回排险反复确认，不放过每一个细节，不漏过每一处疑点，及时反馈问题、定期监控水位，日夜坚守在堤坝上，用实际行动践行初心使命。同时，党员和志愿者们还下沉到邮政营业局所搬运物资、清理垃圾，协助属地工作人员现场指挥交通，帮助群众搬运物品，积极为一线防汛人员提供后勤保障，全面展现全市邮政快递业的责任与担当。

　　邵阳市

　　7月28日，邵东市降水量达到171.8毫米，实时降水量居全国第一。邵东市城区出现内涝汛情，部分邮政快递企业的场地安全受到严重影响，生产作业被迫中断。邵东市邮政分公司邮件处理中心电力中断，设备无法正常运转，大量待寄邮件面临积压困境。邵东市邮政分公司迅速响应，紧急启动绿汀大道（保税仓）作为临时应急处置中心，确保邮件转运工作不中断，有效缓解了邮件积压问题。

　　邵阳局主要负责人带队赶赴受灾现场，了解各企业因灾害影响而产生的设备损坏，快件损毁和积压情况，指导快递企业开展自救，进行场地清淤、道路畅通和设备维修等工作，并帮助邵东圆通公司协调借用分拣场地，借助行业合作助力恢复生产。