为进一步深化能力作风建设，聚焦群众“急难愁盼”，近日，鸡西市邮政管理局局领导带领相关科室人员，走进鸡西市融媒体中心《党风政风热线》直播间，现场与群众沟通交流，答疑解难。

　　直播现场，鸡西局重点围绕农村寄递物流体系建设情况和邮政行业经济指标增长情况，向听众介绍了当前全市邮政快递业发展现状，现场接听群众来电，就快递服务质量等问题进行了互动交流，广泛听取意见建议，并对群众反映的快递延误、快件丢失赔偿、消费者权益保障等热点问题在现场作出了详细的解答。节目过后，鸡西局认真梳理直播中反映出来的问题，及时跟进，迅速处理，目前已经全部解决到位。

　　下一步，鸡西局将充分利用好《党风政风热线》平台，认真听取群众的意见建议，以点带面，切实解决好广大用邮群众关心关切的实际问题，维护消费者合法权益，不断满足人民群众日益增长的美好用邮需求。（通讯员：张影）