为深入贯彻落实习近平法治思想及习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，进一步夯实信访基层基础工作，提升全省系统信访工作质效，适应新形势下信访工作的新要求，近日，黑龙江局举办了全省系统信访工作培训，邀请省信访局专家授课，全省邮政管理系统分管信访工作领导干部、信访工作人员参加了培训。

　　本次培训重点对新时代网上信访的特点及“五个法治化”精神、有权处理机关单位网上投诉事项办理工作的具体要求进行解读，对信访信息系统办件特点及需要注意的问题、办理网上信访事项存在的主要问题及工作建议进行了深入浅出的讲解，并结合具体案例剖析网上信访工作中的常见问题和薄弱环节，提出了切实可行的解决方案。本次培训前，黑龙江局在全省系统范围内征集了在信访工作中遇到的疑难事项，梳理形成了六方面问题，由授课专家在培训中逐项予以指导，答疑解惑。

　　黑龙江局表示，将以此次培训为契机，进一步增强责任感、使命感，坚持和发展新时代“枫桥经验”，学习践行“浦江经验”，全力做好送上门的群众工作，全面推动信访工作法治化、规范化、信息化，持续发挥好信访工作在贯彻党的群众路线、维护行业稳定中的重要作用。（通讯员：郭佳鑫）