近日，为进一步贯彻落实国家局、省局工作部署，全力保障邮政快递行业旺季安全稳定运行，营口局迅速部署启动电商促销期间快递服务保障工作。

　　营口局多措并举，深入到辖区内各个邮政快递企业，认真抓实电商促销期间快递服务保障工作。营口局要求各邮政快递企业：一要高度重视，适应市场变化。各企业要主动适应电商市场格局、销售方式和促销节奏的调整，制定旺季保障措施。二要紧盯服务质量，做好投诉处理。各企业要落实服务质量保障主体责任，切实履行服务承诺义务，加强和改进服务措施，畅通用户投诉渠道，及时妥善解决用户反映的问题，切实保障用户合法权益。三要强化储备，加强应急处置。各企业要因地制宜做好运能投入，合理安排仓储计划和发货节奏，以稳定运营为基本前提，妥善推进邮件快件处理进度；做好防暑降温工作，及时发放防暑降温用品，保障快递员身体健康和安全；完善应急预案，妥善应对突发异常情况，做好自然灾害等防范和应急处置工作。

　　下一步，营口局将进一步强化行业从业人员安全生产责任意识，切实做好快递员群体关心关爱工作，全力以赴做好电商促销期间快递服务保障工作，为旺季期间快递行业的平稳顺利运行贡献力量。