近日，全国邮政快递业服务质量提升暨绿色低碳发展推进会在江苏苏州召开，会后，浙江局聚焦行业发展重点领域和重要环节，多措并举落实会议精神。

　　一、及时传达，组织深入贯彻落实。浙江局及时向省局相关处室和各地市相关负责同志传达会议精神，确保准确把握会议主旨，及时把工作重心统一到会议部署上来。要求全省各级邮政管理部门认真学习贯彻习近平总书记对邮政快递业的重要指示批示精神，严格落实本次推进会工作部署，在国家党组的坚强领导下，勠力同心，接续奋斗，加强质量管理，提高服务水平，促进行业高质量发展。以时不我待、只争朝夕的紧迫感和使命感，全面提升邮政业绿色低碳发展水平，为奋力谱写交通强国邮政篇作出新的更大贡献。

　　二、统筹施策，提升快递服务质量。快递业联系千家万户、联通线上线下、畅通供需两端，在推动经济社会发展中发挥着重要作用。全省各级邮政管理部门深化提升快递服务质量重要认识，扎实做好提升服务质量工作，一是深化“品牌化”监管机制建设，加强服务质量检测，定期梳理分析监管发现问题，维护正常市场秩序，严禁以不正当竞争方式影响快递市场稳定运行。二是抓好《快递市场管理办法》贯彻施行，规范快递服务操作流程，完善电商快递服务协议，结合用户申诉针对性开展监管执法，提升工作质效。三是深入开展快递市场突出问题整治，依法规范末端投递服务质量问题，持续治理农村快递服务违规收费问题，深入开展企业合规经营专项检查。四是强化快递员合法权益保障，加快推进《快递行业推进劳动合同制度专项行动方案》实施，提升企业与员工签订劳动合同、缴纳社会保险比率，深入开展“暖蜂行动”，不断促进劳动关系和谐稳定。

　　三、加强谋划，推进绿色低碳发展。国家局将快递包装绿色治理列入年度七项民生实事，随着快递包装治理的持续深入，巩固提升的难度增大，全省各级邮政管理部门把握新形势新要求，坚决扛起邮政业绿色低碳发展的政治责任。一是满足人民群众绿色用邮需求，厘清快递包装治理责任、健全压力传导机制，坚持生态优先，加大绿色投入，提供更加优质绿色的寄递服务。二是全面落实“两个责任”，全面落实监管责任，提升监管能力，强化监督执法；企业省级总部对标“双碳”战略部署，落实快递包装统一管理责任。三是加快推进全链条治理，构建政府主导、部门联动、企业主责、社会参与的治理工作格局，发挥市场导向作用，鼓励科技创新应用，压实协同治理责任。四是深入推进快递包装绿色转型，实施快递包装绿色转型“七项行动”，加强快递包装源头治理，深化过度包装治理，提高循环包装应用比例。（通讯员：张佳）