近日，河南省邮政管理局和中国邮政集团有限公司河南省分公司召开第一季度政企联席会。

　　会议传达了国家局关于2023年邮政普遍服务质量和监督管理工作情况，并对全省2023年邮政普遍服务监督执法情况和2023年全国邮政普遍服务消费者总体满意度情况进行通报。省邮政分公司汇报了一季度普遍服务工作开展情况和2024年十项重点工作安排，重点汇报了2024年服务质量星级窗口评定工作开展背景、评定管理办法重点内容和评定工作推进有关情况。

　　会议强调，一是切实提升普遍服务监管刚性，守好底线红线，压实企业责任，严格开展行政执法。二是强化普服监督，督促企业以河南邮政报刊服务质量专项整治和服务质量星级窗口评定为抓手，不断提升普遍服务质量和消费者满意度水平。三是进一步加强政企联系沟通，严格落实联席会议制度，及时反馈各项工作议题落实情况。四是聚焦中原文化，加快推进主题邮局建设，持续提升4A级以上景区主题邮局覆盖率。