银川局开展未按规定处理无着快件等问题专项排查工作
作者：佚名 来源：宁夏回族自治区邮政管理局 时间：2024-04-21
4月1日，央视《焦点访谈》栏目曝光浙江义乌“快递盲盒”情况，反映相关快递企业涉嫌存在未按规定处理无着快件等问题。银川市邮政管理局高度重视，积极开展未按规定处理无着快件等问题专项排查整治工作。
一是开展违规问题专项排查。迅速开展未按规定处理无着件等问题的摸排工作，将分拨中心和具有分拣功能的大型网点作为重点，详细比对无着快件的运单号、内件名称、重量等信息，实地检查企业无着邮件存放场所、处理档案，以及制度建立、快件保管和合规操作情况，对申请销毁无着快件的入库记录、保管时限、销毁数量等进行核查，并未发现有企业存在违规处理无着快件的问题。 二是多举措加强无着快件处理工作。局党组高度重视，组织工作人员专题学习《快递市场管理办法》《无法投递又无法退回件管理规定》，充分掌握无着件的处理规定，指导邮政快递企业开展自查自纠工作。制定印发《银川市邮政管理局关于加强无着件规范管理的通知》，对无着件的核实、保管和处理提出具体要求，对认定为无着快件的邮件，严格落实无法投递又无法退回快件处理登记、开拆监控、处理公示等管理制度，切实做到处理合规、去向清楚、痕迹可查、底数清。保护用户合法权益。 下一步，银川局将持续加大对快递企业落实管理制度情况的监督力度，定期开展随机抽查，加强用户申诉的预警监测，发现相关苗头问题及时介入调查，确保无着快件处理依法有序。
原文链接：http://nx.spb.gov.cn/nxyzglj/c100057/c100061/202404/cd455acffb4942e9b72b57e5ef74f500.shtml
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