上虞局组织开办“虞快递,心健康”心理讲座
作者:佚名 来源:浙江省邮政管理局 时间:2024-04-20
为进一步关注行业从业人员心理健康,缓解快递小哥从业压力,提升寄递业务沟通技巧,近日,上虞局组织开办“虞快递,心健康”心理健康辅导讲座,为快递小哥们送上心理健康服务。
讲座邀请专业的心理健康老师,针对行业实际,为快递小哥们量身定制了课义内容,重点围绕情绪管理和沟通技巧,结合日常生活中的诸多案例,采用视频导入的方式深刻剖析正确管理情绪的重要性。讲课老师还与一线快递员进行现场互动,倾听他们在实际工作中面临的沟通障碍和工作压力,借用“情绪ABC理论”解释了决定情绪的本质原因,并给出合理控制情绪的方法和正确与人沟通的技巧,引导大家科学合理应对不良情绪,消除不良心态,轻松愉快地工作生活。
本次讲座共吸引了170余名快递小哥参加,大家纷纷表示受益匪浅,通过老师的引导讲解,感觉心情舒畅了许多,还学习到许多高效沟通方法,对今后的工作有很大帮助。
下一步,上虞局将持续擦亮“虞快递,心健康”心理健康服务品牌,常态化举办类似服务活动,多渠道为快递小哥提供更加全面和专业的公益服务,提升行业从业人员职业技巧,推动邮政业健康发展。(通讯员:杜紫怡)
原文链接:http://zj.spb.gov.cn/zjsyzglj/c100057/c100061/202404/c4aa950e09fb43249632562bc7cba520.shtml
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