为优化政务服务功能，打造更加高效便捷的政务服务环境，充分发挥优化营商环境对高质量发展的牵引作用，湖北省邮政管理局积极落实省政府关于推进省级部门政务服务综合窗口改革要求，因地制宜设置集中场地线下综合服务窗口，按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式，将本局各类审批、咨询服务整合为同标准、无差别的综合窗口服务，达到“一窗受理、综合服务”的效果。综合窗口严格执行政务信息公开、首问责任制、一次性告知、限时办结等工作制度，进一步融合线上线下办事渠道，有效提升群众办事体验，更大力度便企利民。