近日，江西省消费者权益保护委员会公布了“江西2023消费维权年度人物”评选结果，江西省邮政管理局推荐人选——江西省极兔快递供应链有限公司服务质量部经理张妆成功获评。

　　一直以来，江西局高度重视消费者权益保障工作，积极维护消费者用邮权益，指导邮政快递企业做好消费者申投诉工作，督促企业进一步优化客诉工作处理流程和提升消费者投诉响应速度，实现投诉从受理到处理全程闭环管理，切实维护消费者合法权益，提升快递服务群众满意度。

　　江西局表示，将不断加强行业监管，深入实施快递服务质量提升工程，扎实开展服务质量“三治”专项行动，集中纠治农村快递服务违规收费、虚假签收、投诉处理不规范等问题，更好助力快递服务水平全面持续提升。同时积极宣传“江西2023消费维权年度人物”维权事迹，引导全省邮政快递企业学习先进人物事迹，共同营造安全放心的消费环境，更好满足人民群众多层次用邮需求。（通讯员：徐雁翔）