近日，湖北省邮政管理局就近期个别品牌快递企业网点发生网络负面舆情问题集中约谈全省主要加盟制品牌快递企业湖北省公司负责人。

　　约谈通报了近期全省部分品牌快递企业末端网点因经营管理不善，导致倒闭和快件积压，影响用户合法权益和负面网络舆情等情况，并指出对行业正常运行及保通保畅存在较大影响，要求各企业一是提高认识，高度重视末端网点稳定和安全生产工作，坚决守住不欠薪、不积压、不引起负面舆情的三条底线，切实维护消费者、快递小哥正当权益，保持行业平稳运行；二是采取有效措施防范末端网点不稳定情况发生，及时掌握情况，积极有效应对，用力用情妥善处置末端网点运行中的困难和问题，并及时回应媒体关切；三是严格依法经营，加强对快递员培训，积极采取有效措施保障服务质量和水平，满足用户的差异化服务需求；四是严格落实报告制度，发现问题第一时间报告和应对处置。

　　各企业负责人一致表示，将深刻汲取教训，严格落实区域总部统一管理责任，组织在全网开展深入排查整治，认真贯彻落实行业各项法规要求，确保全省行业安全平稳运行。

　　省局主要领导、分管领导、市场监管处和省邮政业安全中心负责人参加约谈。